جلسات فردية لفحص شكاوي المواطنين بديوان عام قنا
تاريخ النشر: 3rd, December 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حموده السكرتير العام، استقبالهما للمواطنين ، اليوم الأحد، لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
قال المحافظ، إن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وأضاف جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
لقاءات فردية..
واستقبل المحافظ، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة، المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: جلسات فردية شكاوى المواطنين ديوان عام قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يستقبل المهنئين بعيد الفطر المبارك بديوان عام المحافظة
استقبل اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، صباح اليوم، بديوان عام المحافظة، المهنئين بعيد الفطر المبارك، حيث توافد عدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، وقيادات الأجهزة الأمنية والتنفيذية، ورجال الدين الإسلامي والمسيحي، ووفد من المجلس القومي للمرأة، وعدد من إدارات الديوان العام، والشخصيات العامة، ولفيف من الأساقفة والقساوسة من مختلف مراكز المحافظة.
وأكد اللواء كدواني، خلال استقباله المهنئين بعيد الفطر المبارك، أن هذه المناسبة تعد فرصة لتعزيز روح المحبة والتكاتف بين أبناء الوطن، مشددًا على أهمية الاصطفاف خلف القيادة السياسية ودعم جهود الدولة في تحقيق التنمية الشاملة وبناء مستقبل أفضل لمصر. كما دعا الجميع إلى مواصلة العمل بروح الفريق الواحد، من أجل رفعة الوطن وتحقيق تطلعات المواطنين في حياة كريمة ومستقرة.
وخلال اللقاء، تبادل المحافظ التهاني مع الحضور، معربًا عن تمنياته بأن يعيد الله هذه المناسبة المباركة على مصر قيادةً وشعبًا بمزيد من الخير والاستقرار والتنمية .