بوابة الوفد:
2025-04-29@13:26:09 GMT

جلسات فردية لفحص شكاوي المواطنين بديوان عام قنا

تاريخ النشر: 3rd, December 2023 GMT

استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حموده السكرتير العام، استقبالهما للمواطنين ، اليوم الأحد،  لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.

قال المحافظ، إن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.

وأضاف جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .

لقاءات فردية..

 

واستقبل المحافظ، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة، المواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين

 

وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية . 

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: جلسات فردية شكاوى المواطنين ديوان عام قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ أسوان يطمئن على تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بمستشفى الباطنة

تفقد اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان مستشفى الباطنة التابعة لمستشفيات أسوان الجامعية للإطمئنان على تقديم الخدمات الطبية والعلاجية للمواطنين.

ورافق المحافظ، الدكتور رمضان غالب مدير المستشفى ، وخلال جولته بأقسام المستشفى المختلفة، إلتقى الدكتور إسماعيل كمال بعدد من الحالات المرضية المترددة على المستشفى حيث حرص على الإستماع لمطالبهم وإحتياجاتهم .

ووجه المسئولين بسرعة التدخل وتلبيتها ، وتقديم الخدمة والرعاية الصحية المتكاملة لهم لتخفيف أى معاناة عن كاهلهم .

محافظ أسوان يطمئن على انتظام معاملات المواطنين بالمركز التكنولوجى للتموينأسوان في 24 ساعة.. مشروعات للرصف بمطالع ومنازل غرب سهيل.. وتركيب الوصلات بكوبرى بديل الخزانالرعاية الطبية

كما استفسر محافظ أسوان من مدير المستشفى عن الخدمات الطبية التى يتم تقديمها بقسم العناية المركزة لمرضى القلب، الذى يضم 12 سرير ، وأيضاً بوحدة القسطرة التى تضم 3 آسرة حيث يتم إستقبال حالات الطوارئ الحرجة لجلطات القلب للمدرجين بالتأمين الصحى ، والعلاج على نفقة الدولة لتوفير الرعاية المجانية المتكاملة لهم على مدار 3 أيام ، ويتم التنسيق مع مركز الدكتور مجدى يعقوب لأمراض وأبحاث القلب لإستقبال أى حالات طوارئ أيضاً على مدار 4 أيام أسبوعياً .

كما تضم المستشفى أقسام للأشعة المقطعية والعادية ووحدات للمناظير، فضلاً عن معامل التحاليل من أجل إتاحة الخدمة الطبية والعلاجية للمترددين على المستشفى بالجودة المطلوبة.

كما قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان بجولة ميدانية تفقد خلالها الأعمال الجارية بشارع كسر الحجر ، التى تمثلت فى إنهاء ربط خطوط الصرف الصحى، مع إزالة كافة العوائق التى كانت تعترض تنفيذ الرصف حيث سيتم على الفور البدء فى استكمال رصف الطريق فى المسافة الممتدة من ميدان الزلابية وصولاً إلى كوبرى السيل بطول 1.2 كم، وبالتوازى مع ذلك يتم إنهاء الفرعيات الجانبية خلال أسبوع من الآن.

وأثناء جولته التفقدية برفقه اللواء ياسر عبد الشافى معاون المحافظ للمشروعات، والمهندس عامر أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى، والمهندس أحمد الملوانى مدير عام مديرية الطرق.

طباعة شارك أسوان محافظة اسوان اخبار محافظة اسوان

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يطلع على نتائج لقاءات المواطنين بالعجوزة وجنوب الجيزة والبدرشين وسبل حل الشكاوي
  • محافظ أسوان يطمئن على تقديم الخدمات الطبية للمواطنين بمستشفى الباطنة
  • محافظ أسوان يطمئن على انتظام معاملات المواطنين بالمركز التكنولوجى للتموين
  • محافظ الدقهلية: سرعة إنهاء طلبات المواطنين والرد على الشكاوى بالمركز التكنولوجي
  • الغربية بتتغير بيكم.. المحافظ يلتقي المواطنين لحل المشكلات وتطوير الخدمات
  • محافظ الغربية يتفقد محطة المياه المرشحة بطنطا ويؤكد: طفرة خدمية عملاقة لخدمة المواطنين
  • محافظ الجيزة يستجيب لشكاوى المواطنين على الصفحة الرسمية للمحافظة بأحياء الهرم والطالبية ومركز أوسيم
  • توريد كميات القمح لموسم الحصاد الحالى بأسوان
  • حث على مضاعفة الجهود لخدمة المواطنين والمقيمين.. أمير منطقة الجوف يستقبل مديري الإدارات الخدمية بمحافظة القريات
  • بسبب كثرة الشكاوى.. محافظ الإسكندرية يوجّه بسرعة رصف شوارع المدينة