بشهادة عالمية.. شركة مصرية ترتفع لفئة الأعلى تنافسية في مجال التكنولوجيا
تاريخ النشر: 29th, November 2023 GMT
أعلنت مؤسسة Everest Group العالمية إدراج راية لخدمات مراكز الاتصالات في تصنيفها البارز PEAK Matrix® لمقدمي خدمات تجربة العملاء في منطقة أوروبا، والشرق الأوسط، وإفريقيا للعام الثالث على التوالي.
وأفادت المؤسسة أن الشركة قد حققت تقدماً غير مسبوق بتقدمها في التصنيف خلال عام 2023 والصعود إلى فئة (الشركات الأعلى تنافسية)، فضلاً عن اختيارها للحصول على وسام أفضل أداء – كواحدة بين ثلاث شركات فقط بالمنطقة.
تُعد مؤسسة Everest Group – ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية – إحدى أكبر شركات البحث الرائدة بمجال خدمات التعهيد (BPO)، وتكنولوجيا المعلومات (IT)، والعمليات التجارية، والخدمات الهندسية.
ويقدم تصنيفها PEAK Matrix® تقييماً محايداً قائماً على البيانات للقدرات الإجمالية لمقدمي الخدمات والتكنولوجيا.
كما يستعرض التصنيف رؤية شاملة لأداء كل من مقدمي الخدمات في السوق، بأخذ عدد من العوامل في الاعتبار؛ لا سيما رؤية مقدم الخدمات، واستراتيجيته، وتنوع محفظة خدماته، ونطاق تقديم الخدمات، ومدى القبول في السوق، وتقييم العملاء والمشترين.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
تجهيزات عالمية ورعاية متكاملة.. محافظ أسيوط يشهد التشغيل التجريبي لوحدة قسطرة القلب
تفقد اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، التشغيل التجريبي لوحدة قسطرة القلب الجديدة بمستشفى المبرة، والتي تمثل إضافة نوعية في مجال التشخيص والعلاج القلبي، وذلك في إطار تعزيز الخدمات الطبية المقدمة لمنتفعي التأمين الصحي، وجهود الدولة للارتقاء بالمنظومة الصحية، لتوفير الخدمة الطبية والعلاجية للمواطنين دون تحمل أعباء مادية، تنفيذاً لرؤية مصر 2030 والتنمية المستدامة.
رافق المحافظ خلال الجولة، الدكتور مينا عماد، نائب المحافظ، والدكتور محمد علي رسلان، مدير عام فرع وسط الصعيد بهيئة التأمين الصحي، والدكتور أحمد محمد عثمان، نائب مدير الفرع، والدكتور أحمد محمود مدير المستشفى، واللواء علاء سليمان عضو مجلس النواب وعدد من القيادات الصحية بالمحافظة.
واستمع المحافظ إلى شرح مفصل عن مكونات الوحدة، التي تضم تجهيزات متطورة تشمل غرفة التحضير، وغرفة الرعاية ما بعد القسطرة، وغرفة جهاز القسطرة، وغرفة التحكم، بالإضافة إلى مخزن للمستهلكات وصيدلية خاصة بالمستلزمات.
وأكد المحافظ أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الدولة لتطوير منظومة الرعاية الصحية، وتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، مشيرًا إلى أن افتتاح الوحدة بشكل رسمي سيتم قريبًا، بعد الانتهاء من كافة الإجراءات والتجهيزات اللازمة، لتكون إضافة قوية لمنظومة التأمين الصحي في المحافظة.
وفي سياق متصل، تفقد محافظ أسيوط أقسام الأشعة، والسونار، والأشعة المقطعية، مشيدًا بمستوى وجودة الخدمات التي تقدمها مستشفى المبرة للتأمين الصحي بالمحافظة، والتي لاحظها من خلال جولاته المتكررة والمفاجئة على أقسام المستشفى ومتابعة سير العمل بها، ولقاءاته بالمواطنين والمترددين على المستشفى وإشادتهم بجودة الخدمات والرعاية المقدمة لهم.
وأكد المحافظ دعمه الكامل لهذا القطاع الهام، والنهوض بمستشفى وعيادات التأمين الصحي بالمحافظة، لتحسين الخدمات المقدمة للمرضى وتمكينهم من تلقي أعلى مستوى من الخدمات الطبية من الكشف وصرف العلاج وغيرها من الخدمات.
الفنان خالد كمال: بجدد دعمي الشخصي لمهرجان الإسكندرية للفيلم القصير