محافظ قنا ونائبه يفحصان شكاوي المواطنين لإيجاد حلول
تاريخ النشر: 29th, November 2023 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى محافظ قنا ، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، استقبالهما للمواطنين اليوم الأربعاء، لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير ادارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
واستقبل محافظ قنا و نائب المحافظ ، المواطنين من مختلف مراكز المحافظة ، وعقدا لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وجه محافظ قنا ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا نائب محافظ قنا شكاوى الموطنين حلول محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ المنوفية يتابع ملفات التقنين والتصالح ومشروعات الخطة الاستثمارية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد اليوم محمد موسى نائب محافظ المنوفية، اجتماعا تنسيقيا برؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء لمتابعة أخر مستجدات الموقف التنفيذي لملف التصالح علي مخالفات البناء ، وآلية العمل وما تم إنجازه وتذليل العقبات لتقديم كافة أوجه الدعم والتسهيلات لتخفيف العبء على المواطنين ، بحضور اللواء عماد يوسف السكرتير العام واللواء وليد البيلى السكرتير لعام المساعد ، رؤساء الوحدات المحلية ، والمستشار القانوني والهندسي وعدد من مديري الإدارات العامة بالديوان العام .
بدأ الاجتماع باستعراض الموقف التنفيذي لملف التقنين وإجمالي عدد الطلبات المقدمة والطلبات المستوفاة للشروط والضوابط والغير صالحة للتقنين وما يتم تطبيقه من خطوات وإجراءات لإنجاز الملف وتحقيق المستهدف ، كما تناول الاجتماع جهود الوحدات المحلية في ملف التصالح علي مخالفات البناء وما تم من إجراءات لدفع منظومة العمل تنفيذا لتوجيهات المحافظ ، هذا وتناول الإجتماع عرض الموقف التنفيذى لتطبيق قانون المحال العامة الجديد بكافة الوحدات المحلية وضرورة متابعة خطة العمل لإنجاز المهام المطلوبة.
كما تطرق الاجتماع لمتابعة مشروعات الخطة الإستثمارية بكافة مراكز ومدن المحافظة وتذليل أية معوقات لتحقيق معدلات إنجاز مرضية ووجه نائب المحافظ بتكثيف حملات النظافة والاشغالات بالشوارع والميادين تنفيذا لتوجيهات المحافظ لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.