كيف تتصرف عند حدوث مشكلة على تطبيق إنستا باي عند التحويل؟.. الحل بسيط
تاريخ النشر: 28th, November 2023 GMT
بعد قرابة 34 يومًا يبدأ البنك المركزي في تطبيق رسوم تحصيل على الأموال التي تم تحويلها عبر تطبيق إنستا باي أي مع مطلع العام المقبل 2024، وفقًا لحديث إيهاب نصر وكيل مساعد محافظ البنك المركزي في قطاع العمليات المصرفية، خلال كلمته بمؤتمر ومعرض بافيكس ضمن معرض «Cairo ict»، وساهم هذا التطبيق في سهولة التعاملات المالية الإلكترونية حتى تجاوز عدد المشتركين أكثر من 6 ملايين و200 ألف جنيه.
وينضم 26 بنكًا حكوميًا وخاصًا لتطبيق إنستاي باي الخاص بالمدفوعات اللحظية، وعند مقابلة عملاء تطبيق إنستا باي مشكلة في أثناء التحويل يجب الرجوع إلى خدمة العملاء الموحدة لإنستا باي وهو 15989، وكذلك يمكن الرجوع إلى أرقام خدمة العملاء على كل بنك وذلك وفقًا لحديث خبراء مصرفيون.
كيفية حل مشكلة على تطبيق إنستا بايويجب على عميل إنستا باي البحث عن أسباب المشكلة من عدة جوانب كالتالي.
- التأكد من وجود رصيد في الحساب البنكي
- أعد عملية التحويل من خلال تطبيق إنستا باي
- في حالة الرفض يجب معالجة المشكلة عن طريق خدمة عملاء إنستا باي
- يجب الرجوع إلى البنك الخاص بك عند التأكد أن المشكلة تخص البنك وليس تطبيق إنستا باي
26 بنكًا مشتركون في تطبيق إنستا بايانطلق تطبيق إنستا باي في مارس 2022، بعد موافقة البنك المركزي وانضم 26 بنكًا إلى شبكة المدفوعات اللحظية، ويمكن الوصول إلى خدمة العملاء لبعض البنوك المشتركة من خلال استخدام الأرقام التالية:
البنك الأهلي المصري: 19623
بنك مصر: 19888
بنك الإسكندرية: 19033
مصرف أبوظبي الإسلامي: 19951
البنك الأهلي المتّحد: 19072
البنك الأهلي الكويتي: 19322
البنك العربي الأفريقي الدولي (AAIB): 19555
البنك العربي: 19100
المصرف العربي الدولي (AIB): 19604
التجاري وفا بنك: 16222
بنك القاهرة: 16990
البنك التجاري الدولي (CIB): 19666
البنك العقاري المصري العربي: 19939
البنك المصري الخليجي (EG Bank): 19342
البنك المصري لتنمية الصادرات (Ebank): 16710
بنك فيصل الإسلامي المصري: 19851
بنك (HSBC): 19007
بنك التعمير والإسكان: 19995
بنك الكويت الوطني: 19336
بنك قطر الوطني الأهلي (QNB): 19700
بنك الشركة المصرفية العربية الدولية (SAIB): 16668
بنك قناة السويس: 19093
المصرف المتّحد: 19200
بنك البركة: 19373
بنك أبوظبي التجاري (ADCB): 16862
بنك أبوظبي الأول: 16555
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تطبيق إنستا باي البنك المركزي البنك الاهلي بنك مصر انستا باي تطبيق انستا باي تطبیق إنستا بای
إقرأ أيضاً:
البنك الأهلي يتبنى مبادرات خيرية في رمضان بالتعاون مع "جمعية الرحمة"
مسقط- الرؤية
وقع البنك الأهلي اتفاقية تعاون مع جمعية الرحمة لرعاية الأمومة والطفولة لتبني عدد من المبادرات الخيرية خلال شهر رمضان المبارك، إذ تهدف هذه المبادرات إلى تقديم العون للأسر المعسرة، وتحسين ظروفهم المعيشية، إلى جانب دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال توفير منصات تسويقية تسهم في تمكينها اقتصاديًا.
ومن خلال هذه الاتفاقية، ساهم البنك الأهلي في توفير كسوة العيد لأكثر من 250 أسرة معسرة، لضمان أن تنعم هذه الأسر بأجواء العيد السعيدة أسوة ببقية أفراد المجتمع. وإدراكًا لأهمية توفير بيئة معيشية مريحة، سيعمل البنك على المساهمة في توفير أجهزة إلكترونية أساسية مثل أجهزة التكييف للأسر المعسرة المسجلة تحت مظلة جمعية الرحمة لرعاية الأمومة والطفولة، بهدف تعزيز جودة حياتهم اليومية والتخفيف من التحديات التي يواجهونها.
كما تشمل الاتفاقية تخصيص ركن خاص للأسر المنتجة المكفولة من قبل جمعية الرحمة خلال سوق البنك الأهلي الرمضاني الثالث، حيث ستتاح لهذه الأسر فرصة عرض وبيع منتجاتها، مما يعزز من قدراتها الاقتصادية ويدعم مسيرة ريادة الأعمال المحلية.
وقالت جمانة الهاشمية مساعد المدير العام ورئيس قسم التسويق والتواصل المؤسسي في البنك الأهلي: "إن المسؤولية الاجتماعية تعد جزءًا جوهريًا من رؤية البنك وقيمه المؤسسية، وهذه المبادرات تعكس التزام البنك بدعم المجتمع وتعزيز جودة حياة أفراده، ونحن نحرص في البنك الأهلي على أن تكون مبادراتنا ذات تأثير حقيقي ومستدام، حيث لا يقتصر دورنا على تقديم الخدمات المصرفية فقط، بل يمتد ليشمل دعم الفئات المختلفة في المجتمع، وتعزيز مفهوم العطاء، وتمكين الأسر المنتجة من تحقيق الاستقلال المالي".
وأضافت أن البنك الأهلي يؤمن بأهمية التعاون مع الجهات الخيرية لضمان تحقيق أقصى فائدة ممكنة من المبادرات، لافتةً إلى أن هذه الاتفاقية تأتي استكمالًا لمسيرة البنك في تعزيز العمل الخيري وتوسيع دائرة المستفيدين من برامجه الاجتماعية.
وأكدت الهاشمية أن دعم الأسر المنتجة يُعد خطوة استراتيجية تهدف إلى تمكين هذه الفئة وتعزيز دورها في الاقتصاد المحلي، بما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة، ومواءمة رؤية عُمان 2040.
ويواصل البنك الأهلي جهوده في دعم المجتمع من خلال هذه المبادرات، متطلعًا إلى توسيع نطاق مساهماته الاجتماعية، والمضي قدمًا في تنفيذ مشاريع ومبادرات تحقق أثراً إيجابياً مستداماً، وتعزز من جودة حياة الأفراد والأسر في سلطنة عُمان.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية