سلوك المستهلك في ظل التكنولوجيا
تاريخ النشر: 28th, November 2023 GMT
يعتبر المستهلك حجز الزاويه في النشاط التسويقي الناجح، حيث تحدّد رغبات المستهلكين وخصائصهم معالم الاستراتيجيه التسويقيه الفعّاله في العصر الحالي. ويوضح النمط الذي يتبعه المستهلك في سلوكه للبحث عن الشراء الإقتصادي لأي سلعه أوخدمة والتي يتوقع أن تشبع حاجاته ورغباته. وقد أدى التقدم التكنولوجي السريع الذي يشهده العالم في الفترة الحالية ،إلى تطور علمي وتقني كبيريْن ، ساهم في ظهور العديد من التطبيقات والأنشطة التسويقية الحديثه، ممّا كان له الأثر الكبير على عملية ربط الأعمال بالشبكات الإلكترونية، ممّا جعله خلية مترابطة بشكل قوي، وأدت إلى تغيير طبيعة النمط الإقتصادي لكافة المستهلكين.
ويشهد عصر المعلومات والمعرفة ثوره هائلة في تكنولوجيا المعلومات والإتصالات، أدت الى تحوّل عميق في نمط التفكير وفي سلوك المنتجين والمستهلكين على حدّ سواء، ومن مظاهر هذا التحوّل تغير قواعد المنافسة وطرق العمل ووسائله، وتعدّ التجارة الالكترونية من أبرز التحولات والأكثر تأثيراً في مجال الأعمال، الأمر الذي أهّلها لتصبح قطاعاً ونشاطاً قائداً في العديد من الإقتصاديات المتقدمة،ويخضع مفهموم التجارة الالكترونية باستمرار للتحديث وتتأثر دائماً بالتكنولوجيا الحديثة، ومن ثم أصبحت إحدى دعائم النظام الإقتصادي الجديد الذي يركّز على الإستخدام المتزامن للإنترنت والتجارة الإلكترونية.
ويشهد العالم اليوم نقلة نوعية من الإقتصاد النقدي الى الإقتصاد غير النقدي، بفضل الله ثم بفضل التكنولوجيا المالية التي استطاعت إحداث تغيرات جذرية في قطاع الخدمات المالية، حيث تقدم التكنولوجيا المالية خدمات لكثير من الأفراد والمؤسسات والشركات بطريقة سريعة وسهلة، وأقل تكلفة، مقارنة بالوسائل النقليدية، فالتكنولوجيا المالية تستطيع أن تساهم مساهمة كبيرة في تحقيق الإستقرار المالي.
وتوصف التكنولوجيا المالية على أنها تلك المنتجات والخدمات التي تعتمد على التكنولوجيا لتحسين نوعية الخدمات المالية التقليدية، تتميز هذه التكنولوحيا بأنها أسرع وأرخص وأسهل، ويمكن لعدد أكبر من الأفراد الوصول إليها.فالمستهلك في النهاية يلجأ للتكنولوجيا المالية رغم أنفه لمواكبة التقدم العلمي والتكنو لوجي والذي يحتِّم على المشترين التسوّق عبر التكنولوجيا الحديثة.
drsalem30267810@
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: التکنولوجیا المالیة
إقرأ أيضاً:
Swifax تحقق نقلة نوعية بفضل حلول BE ONE الرقمية
تحت شعار الالتزام بتوجهات الدولة المصرية ورؤية مصر 2030 للتحول الرقمي، احتفلت شركة BE ONE، الرائدة في حلول التحول الرقمي، بثماني سنوات من التعاون المثمر مع شركة Swifax، المتخصصة في صناعة الشوكولاتة. تمكنت BE ONE خلال هذه الفترة من تقديم حلول تقنية مبتكرة عبر نظام SAP Business One، مما ساهم في تحقيق تحول رقمي شامل لشركة Swifax في فترة قياسية لم تتجاوز بضعة أسابيع.
تحول رقمي شاملأوضحت شركة BE ONE في بيانها أن تطبيق نظام SAP Business One مكّن شركة Swifax من تحقيق نقلة نوعية في إدارة عملياتها التشغيلية، شملت الإنتاج، المخزون، وسلاسل التوريد. ساعد النظام الشركة في تحسين التحكم في العمليات وتحليل البيانات بدقة، مما عزز من كفاءة اتخاذ القرارات الاستراتيجية وسرّع النمو.
وأضافت الشركة أنها صممت الحلول التقنية لتتناسب مع احتياجات Swifax الفريدة، حيث ساهمت هذه الحلول في تحسين الأداء العام للشركة، وتركيز جهودها على تطوير المنتجات والتوسع في الأسواق المحلية والدولية. كما قدمت BE ONE دعمًا فنيًا وخدمات ما بعد البيع، ما ضمن استمرارية التشغيل بكفاءة وحقق تحكمًا كاملاً في البيانات.
أكدت BE ONE التزامها المستمر بدعم عملائها لتحقيق النمو المستدام من خلال حلول رقمية متطورة وفريق عمل ذو خبرة تتجاوز 20 عامًا في مجال SAP. وأشارت إلى أن تعاونها مع Swifax يعكس نموذجًا ملهمًا للتحول الرقمي الناجح في قطاع الأغذية. كما أكدت الشركة أنها تسعى لمواصلة هذا التعاون لتمكين Swifax من تحقيق مزيد من التوسع والنمو محليًا ودوليًا.
من جهتها، أشادت شركة Swifax بنجاح الشراكة مع BE ONE، مؤكدة أن نظام SAP Business One ساهم في تحسين جودة البيانات وتقليل التكاليف من خلال القضاء على الهدر، وتعزيز الكفاءة التشغيلية عبر دمج العمليات اليدوية مع الأنظمة الرقمية. كما أتاح النظام رؤية شاملة من خلال تحليل البيانات واتخاذ قرارات استراتيجية دقيقة، مما دعم النمو الرقمي المستقبلي للشركة.
BE ONE: خبرة رائدة وشراكة ذهبية مع SAPتعد BE ONE شريكًا ذهبيًا معتمدًا من SAP، حيث قدمت أكثر من 50 مشروعًا ناجحًا في مجالات متنوعة، تشمل تصنيع الأغذية، الألومنيوم، السيارات، المعدات الطبية، والاتصالات. بخبرتها العريقة، تواصل الشركة دورها الريادي في قيادة التحول الرقمي وتعزيز الكفاءة التشغيلية لعملائها، ما يجعلها شريكًا استراتيجيًا للمؤسسات الساعية لتحقيق التميز الرقمي.
مع استمرار التعاون بين الشركتين، تسعى BE ONE وSwifax إلى بناء مستقبل مشترك يرتكز على الابتكار التكنولوجي ودعم استراتيجيات التوسع والنمو، مما يعزز مكانة Swifax كشركة رائدة في قطاع تصنيع الأغذية.