وضع قانون حماية المستهلك، مواد قانونية لازمة لتنظيم العلاقة بين البائع والمشتري، وذهب المشرع إلى ذلك الامر لضمان حق المستهلك والحفاظ على حقوقه في الشراء عن بعد من خلال التسوق الإلكتروني.

أخبار متعلقة

الحلي والمجوهرات..7 سلع لا يمكن إعادتها أو استبدالها في «حماية المستهلك»

شعبة الأجهزة المنزلية تدعو «حماية المستهلك» لبحث أزمة مراكز الصيانة الوهمية

حملات مكبرة لـ «حماية المستهلك» على محال الجزارة والسجائر بالإسكندرية (صور) 

نصت المادة 37 من قانون حماية المستهلك، على أن يلتزم المورد قبل إبرام العقد عن بعد بأن يمد المستهلك بشكل جلى وصريح، بالمعلومات والبيانات التي تمكنه من اتخاذ قراره بالتعاقد.

شروط البيع عن بعد

بيانات المورد، وتشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد، ورقم السجل التجاري والبطاقة الضريبية، وما إذا كان المورد منتميًا لمهنة منظمة قانونًا، وصفته المهنية واسم الهيئة أو التنظيم المهني المسجل أو المقيد فيه، بالإضافة إلى أي معلومات تتيح التعرف على المصنع أو المستورد بحسب الأحوال.

بيانات المنتج محل العرض، بما فيها مصدره وصفاته وخصائصه الجوهرية، وكيفية استعماله، والمخاطر التي قد تنتج عن هذا الاستعمال إن وجدت.

الضمان الذي يقدمه المورد.

الخدمات التي يقدمها بعد التعاقد إن وجدت.

ثمن المنتج وجميع المبالغ التي قد تضاف إلى الثمن، وعلى الأخص الرسوم والضرائب ومصاريف الشحن.

مدة العرض.

تاريخ التسليم ومكانه، والمصاريف المستحقة عند التسليم.

أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه.

مدة العرض الذي يتناول خدمات تقدم بشكل دوري.

بيانات مركز الصيانة وأسلوب إجراء الصيانة للسلع التي حددها هذا القانون.

بيانات التعاقد التي سترسل إلى المستهلك في حالة إتمام عملية التعاقد.

حماية المستهلك البيع أون لاين البيع عن بعد

المصدر: المصري اليوم

كلمات دلالية: شكاوى المواطنين حماية المستهلك عن بعد

إقرأ أيضاً:

أكبر اختراق لمنصة.. تسريب بيانات 2.8 مليار من مستخدمي «إكس»

كشف تقرير أمني عن تسريب هائل لبيانات مستخدمي منصة إكس، حيث تم الكشف عن تسريب بيانات حوالي 2.8 مليار سجل من البيانات التعريفية.

ويعد هذا التسريب هو الأكبر في تاريخ وسائل التواصل الاجتماعي، وكان نتيجة لاختراق داخلي من قبل موظف مستاء خلال فترة تسريح جماعي بالشركة.

اختراق منصة إكس

كما كشف تقرير نشره موقع HackRead أن شخصاً يحمل الاسم "ThinkingOne" كان وراء تسريب بيانات ضخم لمنصة إكس، وقع خلال فترة اضطرابات إدارية في الشركة، حيث استغل موظف سابق حالة الفوضى التي رافقت عمليات التسريح الجماعي، وقام باستخراج البيانات.

منصة إكس

وذكر التقرير أيضا أن محاولات متكررة للتواصل مع إدارة إكس لم تلقَ استجابة، مما دفع "ThinkingOne" إلى نشر البيانات ودمجها مع تسريب آخر حدث في يناير 2023.

ووفقاً لمنشور "ThinkingOne" على موقع Breach Forum، يبلغ حجم البيانات المسربة حوالي 400 جيجابايت، وتتضمن معلومات تفصيلية عن حسابات المستخدمين.

وتشمل هذه المعلومات تواريخ إنشاء الحسابات، ومعرفات المستخدمين، والأسماء المعروضة، وأوصاف الملفات الشخصية، والروابط، بالإضافة إلى المواقع الجغرافية وإعدادات المناطق الزمنية.

ويظهر التسريب أيضًا تطور الحسابات بمرور الوقت، حيث تضمّن بيانات حول أسماء العرض المستخدمة في عام 2021 والحالية، وعدد المتابعين في كلا العامين، بالإضافة إلى عدد التغريدات المنشورة وتوقيت آخر تغريدة، وعدد الأصدقاء، وعدد القوائم التي أُدرج فيها الحساب، وعدد المنشورات التي نالت إعجاب المستخدم.

كما يشير إلى التطبيق أو الأداة التي استخدمها كل مستخدم لنشر آخر تغريدة، مثل TweetDeck أو موقع إكس على الويب، ويوضح أيضاً ما إذا كان الحساب موثقاً أو محمياً.

منصة إكس

على الرغم من حجم البيانات الكبير، لا يتضمن التسريب عناوين البريد الإلكتروني، مما يميزه عن تسريب 2023 الذي تضمن هذه العناوين وأثار مخاوف بشأن استغلالها في عمليات التصيد والاحتيال الإلكتروني.

أثار الرقم المعلن لحجم الحسابات المتضررة، 2.8 مليار، تساؤلات حول دقته، خاصةً وأن عدد مستخدمي إكس النشطين لا يتجاوز 335.7 مليون.

ويرجح الخبراء أن هذا التضخم ناتج عن دمج بيانات لحسابات قديمة أو محذوفة أو محظورة، بالإضافة إلى حسابات روبوتية وتطبيقات مبرمجين وكيانات مؤسسية. ومن المحتمل أيضاً أن تكون بعض البيانات قد جُمعت من مصادر خارجية أو من تسريبات سابقة.

رد موقع إكس عل التسريبات

على الرغم من خطورة التسريب وحجمه الكبير، لم تصدر شركة إكس أي تعليق رسمي حتى الآن، ويثير هذا الصمت تساؤلات حول مدى إدراك الشركة لحجم المشكلة، وهوية المسؤولين عنها، وتأثيرها على خصوصية المستخدمين، كما يعكس غياب الرد الرسمي قلقاً متزايداً بشأن قدرة إكس على التعامل مع حوادث أمنية بهذا الحجم، وسط دعوات لزيادة الشفافية والمساءلة.

اقرأ أيضاًتحديثات في منصة إكس.. ماذا يخطط إيلون ماسك لتطوير «X»؟

بعد عطل فيسبوك.. سخرية كبيرة من المتابعين وإيلون ماسك على منصة إكس (فيديو)

مقالات مشابهة

  • فضيحة تسريب بيانات ضخمة تهز منصة "إكس"
  • ماسك يتهم معهد السلام الأمريكي بحذف بيانات مالية لإخفاء جرائمه
  • أكبر اختراق لمنصة.. تسريب بيانات 2.8 مليار من مستخدمي «إكس»
  • روسيا .. حماية المستهلك تنفي ظهور فيروس يسبب سعالا مع الدم
  • تسريب بيانات 2.8 مليار من مستخدمي إكس ..فيديو
  • شروط التصالح في الجرائم بمشروع قانون الإجراءات الجنائية الجديد
  • خالد الجندي: ويل للمطففين تحذير إلهي ليس البيع والشراء فقط
  • كبسولة فى القانون.. اعرف عقوبة جريمة تعريض حياة الأطفال للخطر
  • العراق يقدم تقريره بشأن امان التصرف بالوقود المستهلك والنفايات المشعة
  • احذر مخالفة مرورية.. اعرف عقوبة تعمد تعطيل حركة المرور أثناء زفة الأفراح