أعلنت شركة البحرين الوطنية للتأمين (bni)، شركة التأمين الرائدة في البحرين، عن توقيع مذكرة تفاهم مع تطبيق لغة الإشارة «نسمعكم». تم اطلاق التطبيق الفريد من نوعه «نسمعكم» من قبل شركة «إنفيتا»، الشركة الرائدة في تقديم حلول خدمة العملاء، والمزود الرائد لحلول معالجة الأعمال والإسناد الخارجي (BPO)وحلول التحول الرقمي، بهدف خدمة فئة الصم والبكم في التواصل بشكل أفضل مع المجتمع من خلال توفير منصة تسهل عملية الاتصال الفوري بين مقدمي الخِدْمَة ومترجمي لغة إشارة معتمدين.

وتأتي المذكرة في إطار إدراك شركة البحرين الوطنية للتأمين للتحديات والصعوبات التي تواجهها فئة الصم والبكم في الاندماج مع باقي المجتمع بسبب الصعوبة في التواصل، واهتمامهم بإزالة حواجز الاتصال وتسهيل تجربة عملائها وتعزيز مشاركتها المجتمعية. وسيتيح تطبيق «نسمعكم» للعملاء من فئة الصم والبكم برفع مطالباتهم التأمينية بشكل سهل، مما يجعل شركة البحرين الوطنية للتأمين أول شركة تأمين في مملكة البحرين لتقديم مثل هذه الخدمات. وقالت، السيدة إيمان مجلي، الرئيس التنفيذي لشركة البحرين الوطنية للتأمين: «يسعدنا توقيع مذكرة التفاهم مع تطبيق «نسمعكم» ونقدر مشاركتهم منصتهم معنا لتقديم خدماتنا لشريحة مهمة من المجتمع.» وأضافت: «تمثل هذه الشراكة إنجازًا مهمًا بالنسبة لشركة البحرين الوطنية للتأمين، حيث سيسمح لنا بتعزيز مكانتنا في السوق وتمكيننا بتقديم خدمات استثنائية وشاملة لجميع عملائنا من شتىّ فئات المجتمع». وعلق السيد راهول بهالا، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيتا قائلاً: أنا سعيد للغاية بتوقيعنا لمذكرة التفاهم مع شركة البحرين الوطنية للتأمين، حيث إن ذلك يساعدنا على تنويع خدمات «نسمعكم». وستساعد هذه الشراكة مستخدمي «نسمعكم» على الوصول إلى خدمات التأمين التابعة لشركة البحرين الوطنية للتأمين من خلال مركز الاتصال الخاص بهم وفروع الشركة باستخدام لغة الإشارة. ونثق تمام الثقة بأن ذلك سيعزز التزامنا بإزالة الحواجز وتحسين التواصل في جميع أنحاء المملكة للأشخاص من فئة الصم والبكم»

المصدر: صحيفة الأيام البحرينية

كلمات دلالية: فيروس كورونا فيروس كورونا فيروس كورونا

إقرأ أيضاً:

«التخطيط والتعاون الدولي» توقع 6 مذكرات تفاهم مع أوزبكستان في مجالات مختلفة

ترأست الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي؛ ولذيذ كودراتوف، وزير الاستثمار والصناعة والتجارة بجمهورية أوزباكستان، أعمال اللجنة الوزارية المشتركة المصرية الأوزبكية للتعاون الاقتصادي والعلمي والفني؛ في دورتها السابعة، والمنعقدة بالعاصمة الأوزبكية «طشقند»، والتي تأتي في إطار توطيد العلاقات بين البلدين.

أكدت المشاط، أن انعقاد الدورة السابعة من اللجنة المُشتركة المصرية الأوزبكية، التي تنعقد بعد 15 عامًا تعكس تطور العلاقات بين البلدين، وتعد انعكاسًا للزيارة التاريخية التي قام بها الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، لأوزبكستان في عام 2018، والتي فتحت المجال لتعزيز العلاقات الثنائية بين البلدين في مختلف المجالات، في ضوء مكانتهما وسط محيطهما الإقليمي ودورهما الفاعل دوليًا في العديد من الملفات.

وأشارت إلى أن الموقع الاستراتيجي لكلا البلدين يُمكن أن يدفع العلاقات المشتركة ويفتح مجالات كبيرة للتعاون، حيث تُعد مصر بوابة للصادرات والاستثمارات الأوزبكية لقارة أفريقيا والمنطقة، بينما تُعد أوزبكستان مركزًا حيويًا لنفاذ الصادرات والاستثمارات المصرية لمنطقة آسيا الوسطى، مؤكدة أن العلاقات التاريخية والثقافية الممتدة بين البلدين يمهدان لتعاون وثيق وبناء.

«المشاط»: انعقاد اللجنة للمرة الأولى منذ 15 عامًا

وذكرت أنه رغم الإمكانيات الكبيرة لمصر وأوزبكستان إلا أن حجم الاستثمارات والتبادل التجاري لم يرق للمستوى المطلوب، حيث تستثمر 24 شركة أوزبكية فقط في مصر، في قطاعات السياحة والخدمات والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والزراعة، كما أن حجم التبادل التجاري لا زال عند مستوى منخفض، وهو ما يتطلب بذل المزيد من الجهود والتنسيق لفتح الآفاق للاستثمارات، وزيادة معدلات التبادل التجاري، لتعكس أولويات ومتطلبات البلدين، وذلك من خلال فتح المجال للشراكة بين القطاع الخاص، وكذلك الشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص.

تطور صناعة الأدوية في مصر يفتح مجالًا كبيرًا للشراكة مع أوزبكستان

وأكدت وزيرة التخطيط والتعاون الدولي، أن اللجان الحكومية المشتركة تلعب دورًا محوريًا في تعزيز فرص الاستثمار واستكشاف مجالات التعاون الجديدة، وتُغطي هذه الدورة قطاعات حيوية تشمل التجارة، والصناعة، والاستثمار، والكهرباء، والطاقة المتجددة، والصحة، والزراعة، والتعليم العالي، وتكنولوجيا المعلومات، والطيران المدني.

من جانبه، أكد وزير الاستثمار الأوزبكي، حرص بلاده على تطوير العلاقات مع مصر وزيادة الجهود المُشتركة لرفع معدلات التبادل التجاري إلى 500 مليون دولار في السنوات المقبلة، من خلال إزالة كافة الحواجز والتحديات، معبرًا تقديره لدعوة جمهورية أوزبكستان للمشاركة في معرض القاهرة الدولي للكتاب.

وأشار إلى اهتمام أوزبكستان بدعوة الشركات المصرية للمُشاركة في المعارض التي تنظم في أوزبكستان في عام 2025، وإنشاء منصات تجارية رقمية ربط الشركات في كلا البلدين وتسهيل الشراكات بين المشروعات الصغيرة والمتوسطة، مبديًا دعم بلاده لدعم تدشين مجلس إعمال مصري أوزبكي لتعزيز الشراكة بين القطاع الخاص من البلدين.

 ندعم إنشاء مجلس أعمال مصري أوزبكي مشترك

وفي ختام أعمال اللجنة، وقّع الجانبان 4 مذكرات تفاهم، وقامت الدكتورة رانيا المشاط، بالتوقيع مع وزارة البيئة وتغير المناخ الأوزبكية، مذكرة تفاهم للتعاون الفني في مجال حماية البيئة، والحد من التلوث البيئي، كما وقعت مذكرة تفاهم بين جامعة عين شمس، وجامعة طشقند الحكومية للدراسات الشرقية، بهدف تعزيز التعاون بين المؤسستين على مستوى البرامج الأكاديمية؛ والأنشطة البحثية المشتركة؛ بالإضافة إلى مذكرة تفاهم بين المجلس الأعلى للآثار في مصر ومركز الحضارة الإسلامية في أوزبكستان، كما جرى توقيع اتفاقية بين منطقة سمرقند الأوزبكية، ومحافظة الإسكندرية، بما يدفع تطوير العلاقات التجارية والاقتصادية والعلمية والفنية والثقافية.

ووقّعت الدكتورة رانيا المشاط، ووزير الاستثمار والتجارة والصناعة الأوزبكي، بروتوكول الدورة السابعة من اللجنة المشتركة للتعاون الاقتصادي والعلمي والفني والذي نص على دفع مجالات التعاون بين البلدين في 14 مجالًا تنمويًا؛ وهي قطاعات التجارة، والاستثمار، والشراكة بين القطاعين الحكومي والخاص، والصناعة، والطاقة، والصحة، والزراعة، والتعليم العالي، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والثقافة، والسياحة، والطيران المدني، والنقل.

 

 

مقالات مشابهة

  • تقييم ولوسِد توقعان مذكرة تفاهم لتحسين جودة خدمات تقييم أضرار المركبات الكهربائية
  • مصر وتايلاند توقعان مذكرة تفاهم لإنشاء لجنة تجارية مشتركة
  • مصر وتايلاند توقعان مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون الاقتصادي
  • «التخطيط والتعاون الدولي» توقع 6 مذكرات تفاهم مع أوزبكستان في مجالات مختلفة
  • مذكرة تفاهم بين جامعة الشارقة ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف
  • مجمع "بلقيس" للصم والبكم في تعز.. مشروع عملاق يخدم المستفيدين ويمنحهم فرصة الحياة (تقرير)
  • "مطعم خمس خوات" من فئة الصم والبكم في تعز.. يُثير تفاعلاً واسعاً
  • توقيع مذكرة تفاهم بين وزارة الثقافة والسياحة ومؤسسة الإمام زيد
  • «امارات» و«لوتاه للوقود الحيوي» توقعان مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون في الطاقة المتجددة
  • مذكرة تفاهم بين جامعتي بيروت العربية والزيتونة الأردنية