كيف تتأكّد من صحة فاتورة استهلاك كهرباء شهر نوفمبر 2023؟
تاريخ النشر: 27th, November 2023 GMT
كتب- محمد صلاح:
تنتهى بعد أيام قليلة شركات توزيع الكهرباء التسع على مستوى جميع المحافظات من مراجعة كافة قراءات كشوف استهلاك المشتركين التي سلمها كشافين الكهرباء لاستبعاد القراءات الشاذة لبدء عملية طباعة إيصالات فواتير الاستهلاك للمشتركين عن شهر نوفمبر 2023 لإصدار فاتورة تعبر عن الاستهلاك الحقيقي للمشتركين دون أخطاء، وفقًا لتعليمات الشركة القابضة للكهرباء والتي تبدأ إجراءاتها من استلام كشوف قراءات العدادات من الكشافين وحتى الانتهاء من طباعة الإيصالات.
ويستعرض "مصراوى" الخطوات التي يجب أن يقوم بأتباعها المشترك للتأكّد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء شهر نوفمبر 2023 قبل السداد من خلال التالي:-
- مراجعة نمط الاستهلاك الشهري لقيمة فاتورة الكهرباء من خلال المقارنة مع الفاتورة السابقة بمراعاة الاختلاف في معدل الاستهلاك وثبات الأحمال المركبة.
- في حال ملاحظة المشترك أنَّ قيمة فاتورة استهلاك الكهرباء عن شهر نوفمبر 2023 مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلي يقوم بقراءة استهلاك العداد ومقارنتها بخانة القراءة الحالية المسجلة بالفاتورة.
- يمكن للمشترك حساب قيمة فاتورة الاستهلاك عن شهر نوفمبر 2023 قبل السداد للتأكّد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج "احسب فاتورتك".
- في حال اكتشاف المشترك وجود فارق كبير بين قراءة العداد والقراءة الحالية للفاتورة يتمّ اللجوء إلى تقديم شكوى من خلال التوجه لفرع شركة توزيع الكهرباء التابع لمحل إقامته، وتسجل شكوى بعدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد، ويتمّ ذلك من خلال تصوير قراءة العداد ليتمّ تصحيح الخطأ وسداد القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك.
- يمكن للمشترك التقدم بشكوى في حال عدم مطابقة فاتورة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بعداد الكهرباء على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121، كما يمكن تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: هدنة غزة مخالفات البناء مستشفى الشفاء انقطاع الكهرباء طوفان الأقصى الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس سعر الدولار سعر الفائدة فاتورة الكهرباء استهلاك الكهرباء شركات الكهرباء طوفان الأقصى المزيد فاتورة الاستهلاک شهر نوفمبر 2023 من خلال
إقرأ أيضاً:
«البترول» تناشد المواطنين بسرعة تسجيل فاتورة الغاز لشهر يناير: تنتهي اليوم
أكدت وزارة البترول والثروة المعدنية على ضرورة قيام مستخدمي الغاز الطبيعي بتسجيل قراءة عداد الغاز لضمان احتساب استهلاكهم بشكل دقيق، مشيرة إلى أن مهلة تسجيل فاتورة غاز يناير 2025 تنتهي اليوم الاثنين 27 يناير 2025.
ووفرت شركة بتروتريد العديد من التيسيرات في عملية قراءة العدادات، سواء من خلال تقنيات حديثة أو عبر أنظمة إلكترونية تتيح للمشتركين متابعة استهلاكهم بشكل مستمر و دقيق.
عواقب عدم دفع فاتورة الغازوأشارت الوزارة إلى أن عدم تسجيل قراءة عداد الغاز الطبيعي، وعدم دفع قيمة الفواتير في مواعيدها المقررة تتسبب في قطع الخدمة عن المواطنين، نتيجة تراكم الفواتير دون دفعهم.
طرق تسجيل قراءة الغاز الشهريةووفرت الشركة 15 طريقة إلكترونية مختلفة يستطيع من خلالها عُملاء الشركة تسجيل القراءة الشهرية:
1 – التسجيل من خلال تطبيق «بتروميتر» وهي أحدث طريقة لتسجيل القراءة الشهرية لاستهلاك الغاز الطبيعي
2 – التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني للشركة.
3 – إبلاغ القراءة لمُحصِّل الشركة لتسجيلها فورياً على ماكينة الـ POS.
4 – التسجيل عن طريق المحافظ الإلكترونية.
– تسجيل قراءة الغاز عبر تطبيق موبايل ماي فوري يمكنكم تحميل التطبيق من المتجر الملائم لهاتفك المحمول.
6 – تطبيق موبايل جوميا.
7 – من خلال مكاتب البريد المصري.
8 – من خلال منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية (فوري ـ مصاري ـ أمان ـ بي ـ خدماتي ـ ضامن).
9 – من خلال (ماكينات الصرف الآلي لبنك مصر و بنك بلوم و بنك الأهلي المتحد).
10 – عن طريق رقم التليفون الأرضي لكل فرع وجميعها متاحة على الموقع الإلكتروني للشركة.
11 – الرقم المختصر 17169 من أي موبايل أو تليفون أرضي.
12 – خدمة الرد الصوتي التفاعلي من أي موبايل على 5727 و من أي خط أرضي على 09000727.
13 – التسجيل عن طريق التوجه إلى أقرب مكتب من مراكز عملاء بتروتريد الخارجية بالنوادي الرياضية و الكومباوندات و الوزارات و المصالح الحكومية.
14– التسجيل في أقرب فرع من فروع الشركة و تسجيل القراءة و دفع قيمة أي فواتير لأي وحدة على مستوى الجمهورية.
15 – التسجيل من الفروع المميكنة.
فرنسا.. إلغاء قرار ترحيل المؤثر بوعلام نعمان المدعو “دوالمن”