خبير: إتاحة المركزي تحويلات المغتربين عبر "إنستاباي" يعزز السيولة الدولارية
تاريخ النشر: 26th, November 2023 GMT
قال الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، نائب رئيس الاتحاد العربي للتنمية الاجتماعية بمنظومة العمل العربي بجامعة الدول العربية لشئون التنمية الاقتصادية، أن إجراء البنك المركزي المصري مفاوضات مع نظرائه في بعض الدول العربية كالسعودية والإمارات والأردن وتوقيع مذكرة تفاهم معهم لإتاحة تحويلات المصريين العاملين بهذه الدول إلى حسابات العملاء في مصر باستخدام تطبيق إنستاباي اعتبارا من العام المقبل، هي خطوة هامة تعد حافزا يسهم في زيادة تحويلات المصريين بالخارج وتزيد دخل مصر من السيولة الدولارية، خاصة في ظل نقص العملة الصعبة التي تشهدها البلاد وتراجع تحويلات المصريين العاملين بالخارج خلال الفترة الماضية .
أوضح غراب، في تصريحات صحفية أن تطبيق إنستاباي تم التوسع في استخدامه داخل مصر حتى زاد عدد عملائه من 3.8 مليون عميل في يونيو الماضي إلى 6.5 مليون عميل خلال الشهر الجاري، موضحا أن التوسع في استخدامه يسهم في زيادة عدد العملاء في البنوك المصرية، كما أنه يعزز الشمول المالي ويتماشى مع اتجاه الدولة لدعم التحول الرقمي والتطور التكنولوجي للاقتصاد المصري، حتى يقل تعامل المواطنين بالعملات النقدية ويصبح الجميع يتعاملون عبر البنوك، مضيفا أن التوسع في إستخدام التطبيق ساهم في تعزيز التدفقات المالية و تسريع وتيرة الشمول المالي ما زاد من عدد المصريين الذين يمتلكون حسابات بنكية إلى 44.6 مليون مواطن، إضافة لبلوغ عدد إجمالي البطاقات المصرفية إلى 62 مليون بطاقة بنهاية سبتمبر 2023 .
وأشار غراب، إلى أن خطوة استخدام البنك المركزي لتطبيق إنستاباي داخل هذه الدول العربية عن طريق إجراء ربط إلكتروني مع بنوك هذه الدول وإدخالها المنظومة الإلكترونية للتطبيق، هو أحد الإجراءات التحفيزية والتيسيرات المقدمة للمصريين بالخارج لتيسير تحويلات أموالهم، خاصة وأن هذه الدول الثلاث بها أكبر عدد من المصريين العاملين بالخارج فقد بلغ عدد المصريين في الإمارات 950 ألف وفي الأردن 900 ألف وفي السعودية نحو 1.6 مليون مصري وفقا للاحصائيات، موضحا أن الدول العربية تتميز بوجود النسبة الأكبر من العمالة المصرية العاملين بالخارج وأن إتاحة تطبيق إنستا باي لهم يزيد من تحويلاتهم من العملة الصعبة لمصر نظرا لسهولة عملية التحويل .
تابع غراب، أن إتاحة إنستا باي أمام العاملين بالخارج يسهم في عودة تحويلات أموال المصريين بالخارج عبر القطاع المصرفي الرسمي للدولة بدلا من دخولها عبر السوق الموازية، مضيفا أنه من الممكن أن يطرح المركزي مبادرة لتشجيع العاملين بالخارج لزيادة تحويلاتهم عبر إنستا باي بأن يتم تخفيض رسوم التحويلات أو جعلها صفرية بحيث تكون بالمجان، وهذا يشكل نقلة نوعية في زيادة عمليات التحويلات المالية الخارجية نتيجة سهولة التحويل وخفض التكلفة ما يوفر السيولة الدولارية بالبنوك، موضحا أن التطبيق سيكون بديلا للمصريين بالخارج من الأدوات الأخرى التي يلجأون إليها أو الذهاب إلى مقرات البنوك في البلاد لإجراء تحويلات أو بدلا من أن يحتفظ بها المصري بالخارج أو وضعها في بنوك في الدول العربية التي يقطن بها .
مشروع الهوية المالية الرقميةتابع غراب، أن هذه الخطوة تتوافق مع اتجاه البنك المركزي لتنفيذ مشروعه الهوية المالية الرقمية الذي سيطلقه العام القادم والذي يسمح للعملاء بفتح حسابات بنكية إلكترونيا عبر الهاتف المحمول دون الحاجة للذهاب لفروع البنوك، وذلك لزيادة المزيد من الخدمات على تطبيق إنستا باي عبر الشبكة القومية للمدفوعات اللحظية خلال الفترة المقبلة ومنها خدمات السحب النقدي من خلال ماكينات الصراف الآلي، كما أنه يتوافق مع اتجاه البنك المركزي لإتاحة رخصة أمام الشركات التكنولوجية المالية حتى تمكنها من ربط بطاقاتها الإلكترونية الصادرة لعملائها على تطبيق إنستا باي، حتى يسمح لحاملي بطاقات الشركات التكنولوجية المالية مسبقة الدفع من إجراء معاملات مالية عبر تطبيق إنستا باي أسوة بالبطاقات البنكية .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: إنستاباي البنك المركزي الامارات السعودية مصر العاملین بالخارج تطبیق إنستا بای البنک المرکزی الدول العربیة هذه الدول
إقرأ أيضاً:
إجراءات إستعادة أموالك عند تحويلها بالخطأ عبر إنستاباي
يواجه عدد من مستخدمي تطبيق “إنستاباي” التابع للبنك المركزي المصري لخدمات المعاملات اللحظية، مشكلات متكررة تتعلق بتحويل الأموال بالخطأ إلى حسابات أو محافظ إلكترونية غير مقصودة.
ومع تزايد الاعتماد على التطبيق في التحويلات اليومية، تتساءل شريحة كبيرة من المستخدمين عن إمكانية استرداد هذه الأموال، والإجراءات الواجب اتباعها في مثل هذه الحالات.
هل يمكن استرجاع المبالغ المحولة عن طريق الخطأ عبر إنستاباي؟بحسب المنصة الرسمية لتطبيق إنستاباي، فإن الأموال التي يتم تحويلها بنجاح لا يمكن استردادها بشكل مباشر من خلال التطبيق نفسه.
ويعود ذلك إلى طبيعة التحويل اللحظي الذي ينفذ فوريا بين الحسابات والمحافظ دون إمكانية إلغاء العملية بعد إتمامها.
خطوات استرجاع الأموال المحولة بالخطأعند تحويل مبلغ مالي بالخطأ إلى حساب غير مقصود عبر تطبيق إنستاباي، يجب على المستخدم اتباع الخطوات التالية:
1. التواصل مع البنك المسجل عليه حساب المستخدم وإبلاغه بالرقم المرجعي الخاص بالمعاملة.
2.تقديم طلب “النوايا الحسنة”، والذي يتم من خلاله مخاطبة البنك للشخص الذي استلم الأموال بشكل خاطئ لاسترداد المبلغ.
3.في حالة رفض المستلم إعادة الأموال، يجب التوجه إلى الجهات القانونية من خلال تحرير محضر لدى مباحث الإنترنت، وتقديم المستندات والأدلة التي تثبت حدوث التحويل بالخطأ.
وتشمل الأدلة المطلوبة:
ما يثبت تنفيذ عملية التحويل.
إثبات عدم وجود علاقة بين المرسل والمستلم.
تأكيد رفض المستلم إعادة المبلغ.
وجود تشابه بين الرقم الصحيح والرقم الذي تم التحويل إليه بالخطأ.
كما ينصح بالتواصل مع خدمة عملاء البنك التابع له المستخدم، أو تقديم شكوى رسمية إلى البنك المركزي المصري.
ماذا تفعل إذا تم تحويل الأموال إلى محفظة إلكترونية؟إذا تم تحويل الأموال إلى محفظة إلكترونية بالخطأ، يجب على المستخدم أولا التواصل مع شركة الاتصالات المشغلة للمحفظة.
وفي حالة عدم وجود محفظة إلكترونية مسجلة على الرقم الذي تم التحويل إليه، يتم إعادة المبلغ المحول إلى حساب المرسل خلال عدة أيام.
أما إذا كان الرقم المحول إليه مسجلا عليه محفظة إلكترونية فعالة، فيجب التواصل مع صاحب الرقم مباشرة لمحاولة استرداد المبلغ.
وإذا رفض الشخص إعادة الأموال، يتم اتباع الإجراءات القانونية عن طريق إبلاغ مباحث الإنترنت وتقديم ما يثبت صحة الدعوى، وجائت كالتالي:-
في حالة رفض المستلم إعادة الأموال، يجب التوجه إلى الجهات القانونية من خلال تحرير محضر لدى مباحث الإنترنت، وتقديم المستندات والأدلة التي تثبت حدوث التحويل بالخطأ.
وتشمل الأدلة المطلوبة:
ما يثبت تنفيذ عملية التحويل.
إثبات عدم وجود علاقة بين المرسل والمستلم.
تأكيد رفض المستلم إعادة المبلغ.
وجود تشابه بين الرقم الصحيح والرقم الذي تم التحويل إليه بالخطأ.
يؤكد تطبيق إنستاباي أن التعامل مع هذه الحالات يعتمد بشكل كبير على حسن النية والتعاون بين الأطراف.
ورغم أن التطبيق لا يتيح استرداد المبالغ المحولة بشكل مباشر، فإن الإجراءات القانونية والبنكية تتيح فرصة لاسترجاعها بشرط وجود الأدلة الداعمة.
وينصح المستخدمون دائما بالتأكد من صحة البيانات قبل تنفيذ أي تحويل مالي عبر التطبيق تجنبا لهذه المشكلات.
منتخب مصر للناشئين والناشئات في الجودو يتصدر البطولة العربية بـ10 ميداليات