لو حاسبوك تجاري بدل سكني بفاتورة الكهرباء.. كيف تسترد أموالك؟
تاريخ النشر: 26th, November 2023 GMT
يتساءل عدد كبير من المواطنين من أصحاب ومستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة عن إمكانية «استرداد» استرجاع الأموال التي تم دفعها بفواتير استهلاك الكهرباء الشهرية في حال خطأ المحاسبة من شركة الكهرباء على أساس أن الفواتير التي تأتي استهلاك تجاري، رغم أنها وحدة سكنية.
عمل تسوية دائنة للمبالغ المسددة سابقاً مع اعتبار المدفوعات دفعة مقدمةوكشف قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر بقطاع السادات التابع لشركة توزيع كهرباء البحيرة عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أنه يجب على الشاكي التوجه إلى الإدارة التجارية أو الهندسية التابع لها ومعه الإيصالات المسددة باعتباره محل وبعد الدراسة وإثبات صحة ما جاء بالشكوى يتم عمل تسوية دائنة للمبالغ المسددة سابقاً كمحل وتخصم من الاستهلاك الحالي للشقة، مع اعتبار هذه المدفوعات دفعة مقدمة.
وأشار قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر إلى أن عداد الكهرباء القديم يستمر في توصيل الكهرباء، سواء حدث عطل فني فيه أو لا أما العداد الكودي فيتوقف فوراً عند حدوث عطل فني أو عند نفاد الرصيد ولا يستأنف العمل إلا بعد تصليح العطل أو تغيير العداد كله أو شحن رصيد جديد في حالة نفاد الرصيد.
جدولة المديونية وإضافتها على الفاتورةوقال قسم الاشتراكات بالشؤون التجارية بهندسة التحرير بدر إن الإهمال من متابعة حساب الكهرباء سواء القديم أو الكودي مسبوق الدفع هو ما يتسبب في تراكم الحساب، وتسجيل استهلاك غير حقيقي يكبد المستهلك مبالغ كبيرة، لافتا إلى أن المتابعة المستمرة والإبلاغ الفوري عن تلك الأعطال هو ما يحمي المستهلك من تلك الفواتير الجزافية الكبيرة عن فتره تعطل العداد، معتمدة على متوسط استهلاك المستخدم قبل تعطل العداد وأيضا تقوم شركات الكهرباء بجدولة هذه المديونية وإضافتها على الفاتورة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: فاتورة الكهرباء استهلاك الكهرباء عداد الكهرباء مديونية الكهرباء رصيد العداد شحن العداد
إقرأ أيضاً:
حملات توعية في المدارس لترشيد استهلاك المياه ضمن فعاليات مبادرة «بداية»
أكد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، استمرار حملات التوعية بترشيد استهلاك المياه، والتي تستهدف التواصل مع كل فئات وشرائح المجتمع بنطاق محافظات القناة، وذلك لرفع الوعي بأهمية ترشيد استهلاك المياه باعتبارها من أهم أهداف التنمية المستدامة 2030.
أنشطة توعية بالمدارسوقام فريق التوعية في الشركة بتنفيذ عدد من الأنشطة التوعوية بعدد من مدارس محافظة الإسماعيلية، شملت زيارة مدرسة محمد فريد الابتدائية المشتركة ومدرسة الشهيد محمد السماك الابتدائية المشتركة ومدرسة طه حسين الابتدائية ومدرسة الشهداء الإعدادية بنات ومدرسة التحرير الخاصة والجلاء الابتدائية المشتركة، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية «بداية جديدة».
ندوات عن ترشيد استهلاك المياهوقامت الشركة بتنفيذ ندوات توعية للطلاب بترشيد استهلاك المياه وتنفيذ ورش سباكة خفيفة، بالإضافة إلى تنفيذ عدد من الأنشطة الفنية ومسابقات الرسم وتوزيع بروشورات التوعية التي تشمل رسائل توعوية عن ترشيد الاستهلاك بما يتناسب مع الفئة العمرية المستهدفة.
وأكد أن تلك الحملات تستهدف تأسيس جيل جديد لديه ثقافة واسعة عن قضايا المياه، بالإضافة إلى تربية النشء على السلوكيات الصحيحة في التعامل مع مياه الشرب وترشيد الاستخدام، والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي.
مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسانفيما نظمت الإدارة العامة للعلاقات العامة «إدارة التوعية» بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، العديد من الندوات التوعوية داخل مختلف المدارس والمعاهد والمساجد بالمحافظة، لتنفيذ مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان».