«مياه مطروح» تشارك في نموذج محاكاة لمواجهة الأزمات والطوارئ بالمحافظة
تاريخ النشر: 26th, November 2023 GMT
أكد الدكتور مهندس إبراهيم خالد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح، أن الشركة شاركت في تجربة حية للمحاكاة التي نظمتها محافظة مطروح بالتعاون مع الجهات المعنية للتأكد من مدى الاستعداد والجاهزية للمعدات والأفراد في مواجهة عدد من سيناريوهات الأزمات والطوارئ الإطفاء في الحرائق، والتعامل مع الأمطار والسيول في الشوارع، بالطرق السريعة والداخلية.
وقال رئيس شركة مياه الشرب في مطروح، اليوم، إن إدارة الأزمات والطوارئ بالشركة اشتركت بطاقم العمل وعدد السيارة والمعدات في الاصطفاف الذي نظمته المحافظة في مدن مرسى مطروح والحمام وسيوة بالتنسيق مع مجالس المدن بمرسى مطروح وسيوة والحمام والحماية المدنية والإطفاء والإسعاف، وذلك للتأكيد على مدى جاهزية المعدات والسيارات والأفراد بالشركة لمواجهة سيناريوهات الأزمة بالمحافظة.
وأضاف رئيس شركة مياه مطروح أنه جرى الاشتراك في سيناريو لمواجهة أزمة الأمطار الغزيرة والتي تصل لدرجة السيول بالكيلو 4 بحي الزهور بالدفع بعدد 4 سيارات كسح سعة 10 أطنان وعدد 1 بدالة سعة 8 بوصات، بالإضافة إلى سيناريو نشوب حريق في إحدى الأماكن الإنتاجية بمطروح، وجرى الدفع بسيارة مياه سعة 25 طنا لمساعدة الحماية المدنية في أعمال الإطفاء، وذلك للوقوف على كيفية المواجهة وسرعة التعامل مع الموقف والتعقيب لتلافي الملاحظات.
وأوضح أن هذه الأزمات والتدريب عليها هذا في إطار توجيهات القيادة العليا للدولة وتكليفات مجلس الوزراء بالمتابعة المستمرة والاستعداد الكامل لإدارة الأزمات والكوارث الطبيعية من خلال مراجعة جاهزية المعدات للسيطرة على أي أزمة وربط كافة مراكز الأزمات بمركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالمحافظات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه مطروح مطروح محافظة مطروح مرسى مطروح أمطار حريق مركز السيطرة طوارئ
إقرأ أيضاً:
شركة مياه الفيوم تستطلع آراء المواطنين حول خدمات مراكز العملاء
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب بالفيوم بإجراء استطلاع رأي للمواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بفروع الشركة داخل المحافظة.
يأتي ذلك ضمن جهود الشركة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة وقياس رضا العملاء عن جودتها وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، وذلك في إطار توجيهات المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم.
وأوضح المهندس محمد عبد الجليل أن الاستطلاع ركّز على عدة محاور، أبرزها سرعة تقديم الخدمات، سهولة الإجراءات، مستوى التعامل مع موظفي خدمة العملاء، وضوح المعلومات المقدمة، وكفاءة الحلول المطروحة للشكاوى والاستفسارات. وأظهرت النتائج الأولية رضا نسبة كبيرة من العملاء عن مستوى الخدمات، مشيدين بأداء الموظفين وسرعة إنجاز المعاملات.
وأكد "النجار" حرص الشركة على الاستماع إلى آراء المواطنين والعمل المستمر على تطوير الخدمات، مع التركيز على تحسين تجربة العملاء وتعزيز كفاءة الأداء في مراكز الخدمة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات أهالي محافظة الفيوم.