تدريب العاملين بخدمة المواطنين بالإدارات والمستشفيات بصحة الفيوم على فن التعامل مع الجمهور
تاريخ النشر: 25th, November 2023 GMT
نفذت الادارة العامة لخدمة العاملين بخدمة المواطنين بالإدارات والمستشفيات بوزارة الصحة برعاية الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة بالفيوم ، و بناءا على خطة وزارة الصحة والسكان لرفع كفاءة العاملين بادارات خدمة المواطنين بالمديريات و الادارات الصحية والمستشفيات المواطنين بالوزارة.
وذلك تحت إشراف حسن مدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالتعاون مع إدارة خدمة المواطنين بالمديرية بقيادة حنان وصفى سليم مديرة الادارة تدريبا لعدد 15 من العاملين بخدمة المواطنين بالادارات والمستشفيات.
وتناول التدريب موضوعات: آلية العمل بإدارة خدمة المواطنين والعمل الجماعي إدارة الأزمات وإدارة الوقت وفن التواصل وفن التعامل مع الجمهور أاستطلاع الرأي والاستبيان و جمع وتحليل البيانات والتقييم تم التدريب باحدى قاعات مدرسة التمريض ، وقام بالتدريب مجموعة من الباحثين الاجتماعيين بالادارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الفيوم وزارة الصحة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالقوصية
تفقد اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز القوصية، لمتابعة انتظام استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء واستكمال إجراءات تقنين وضع اليد على أملاك الدولة، وذلك في إطار توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي وتنفيذاً لتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، ومتابعة الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، مشيراً إلى أهمية حث المواطنين على التقدم للتصالح واستكمال التقنين وتقديم جميع التيسيرات لهم لتقنين أوضاعهم تفعيلا للقوانين.
رافقه خلال الجولة أسامة سحيم، رئيس مركز القوصية، وأحمد صلاح، مدير مديرية الطرق والنقل بأسيوط.
وتفقد محافظ أسيوط سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، واستمع إلى شرح مفصل من رئيس المدينة عن طبيعة عمل كل موظف والإجراءات التى يتم اتباعها حتى الانتهاء منها وتسليم المواطن نموذج 8 تصالح وشاهد تلقي طلبات المواطنين كما التقى بعدد من المواطنين واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم والتسهيلات التي يقوم المركز بتقديمها لهم.
ولفت إلى انتظام العمل في جميع المراكز التكنولوجية بجميع أيام الأسبوع والعطلات الرسمية ما عدا يوم الجمعة، لاستقبال طلبات المواطنين وذلك وفقاً لأحكام القانون رقم 187 لسنة 2023، ولائحته التنفيذية للعمل على تقديم جميع سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على تلك المخالفات لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية.
ووجه المحافظ بعمل مكتب للخدمات البريدية والمعاملات واستخراج الفيزا البريدية للمواطنين لتسهيل عملية الدفع وانهاء إجراءات التصالح والتقنين.
وكلف أبو النصر، رئيس المركز بالمتابعة المستمرة لإجراءات استكمال ملفات التقنين وتوفيق أوضاع واضعي اليد على أراضي الدولة وتسريع معدلات الأداء ومتابعة سير العمل ونسب الإنجاز وتقييم معدلات الأداء فى هذا الشأن، مع تذليل المعوقات وإبراز أهمية التقنين والتصالح للمواطنين وعرض مزاياه وتعريفهم بالمستندات المطلوبة للتصالح من خلال لوحات إرشادية، مع تواجد تنفيذيين مختصين للرد على استفسارات المواطنين، فضلاً عن الإشراف على لجان تلقي الطلبات، وضمان انتظام العمل لحصول المواطن والدولة على حقوقهم وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
مهنيو النقل الطرقي يرفضون تعديل مرسوم الولوج إلى المهنة ويطالبون الوزارة الوصية بالحوار