«البلدية» تنفذ مشروعاً لتوفير 400 خدمة إلكترونية
تاريخ النشر: 24th, November 2023 GMT
كشف السيد عمر اليافعي مساعد مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية عن اطلاق مشروع لأتمتة جميع خدمات الوزارة، وأضاف سيوفر المشروع الذي يتكون من مجموعة حزم 400 خدمة إلكترونية تغطي جميع القطاعات بالوزارة ومتوفرة على تطبيق عون وموقع الوزارة الإلكتروني، وأوضح اليافعي ان المشروع ينفذ على 6 مراحل، ولقد تم الانتهاء من الحزمة الأولى والثانية، ويجري العمل حالياً على الحزمة الثالثة، موضحاً أن الحزم التي تم الانتهاء منها تضمنت إعادة تطوير لجميع خدمات الوزارة الإلكترونية المتوفرة من بينها إعادة خدمات رخص الإعلان بالكامل وخدمات المنطقة الصناعية، بالإضافة إلى توفير خدمات جديدة.
وقال اليافعي خلال مقابلة على إذاعة قطر إن العمل حالياً يجري بالتنسيق مع قطاع التخطيط العمراني الذي سيحقق قفزة نوعية في مجال الخدمات الإلكترونية الخاصة بالقطاع والتي تقدمها الوزارة.
وحول تطبيق عون أشار مساعد مدير نظم المعلومات إلى توفر 130 خدمة بالتطبيق لمختلف قطاعات الوزارة مثل القطاع البلدي، وأوضح ان طريقة التسجيل في التطبيق يتطلب ادخال رقم البطاقة الشخصية ورقم الهاتف المحمول، ومن ثم سيقوم التطبيق بالتحقق من ان رقم الهاتف المحمول يتبع لرقم البطاقة الشخصية، واذا كان التسجيل لأول مرة سيتم طلب تاريخ انتهاء البطاقة الشخصية، ثم ملء بعض البيانات مثل البريد الإلكتروني والعنوان وغيره، كما أوضح اليافعي أنه في حال وجود شكاوى حول الخدمات الإلكترونية سواء تتعلق في خطأ بالتنفيذ او غيره يمكن التواصل مع وسائل الاتصال المتاحة للوزارة ومن بينها رقم الاتصال 184.
وتختص إدارة نظم المعلومات بما يلي: إعـداد خطط وسيـاسات استخدام الحاسب الآلي في أنشـطة الوزارة، ومتـابـعـة تنفيذها، وبرمجـة وحـفـظ واستـرجاع وتطوير نظم المعلومات والبيـانـات اللازمة لأنشـطـة الـوزارة. وتأمين الأنظمـة والبرمجيات والشبكات والبنـية التـحتـيـة لنـظم المعـلومات مـن مخاطر الحوادث الإلكترونيـة، وإعـداد خطط التعافي مـن آثار الحوادث الإلكترونيـة حال وقوعها أو تـقليل حدوثها أو تصعيدهـا، وفـق الـسياسات والمبادئ التـوجيـهـيـة لأمـن المعـلومـات، بالتنسيـق مـع الجهة المختصة. وتـوفـير وصيانة الأجهزة والبرامج والشبكات الإلكترونيـة اللازمة لنـظم العمـل الآليـة بالوزارة، بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المعـنيـة. وتصميـم وتشـغيـل وإدارة قـواعد البـيانات والمعـلومات بأنواعها المختلفـة. وتـقـديـم الدعـم الفـني اللازم لمستخدمي الشبكات الإلكترونية بالـوزارة، وتـدريـبهم علـى اسـتـخـدام الأنظمـة والبرامج وأجـهـزة الحـاسـب الآلي ومـلحـقـاتـها. وإنـشـاء ومتـابعـة وتحـديث موقع الوزارة على شبكة المعلومات الدوليـة.
المصدر: العرب القطرية
كلمات دلالية: قطر وزارة البلدية نظم المعلومات
إقرأ أيضاً:
الطاقة والبنية التحتية تقدم 126 خدمة لتحسين تجربة المتعاملين
أوضحت وزارة الطاقة والبنية التحتية أن عدد الخدمات التي تقدمها تبلغ 126 خدمة تتنوع ما بين قطاعات الطاقة والبنية التحتية والإسكان والنقل وغيرها من الخدمات، منها 37 خدمة استباقية.
وقالت ليلى البلوشي، مديرة إدارة الاستراتيجية والمستقبل، إن الوزارة تواصل عملها في تطوير خدماتها الرقمية في إطار استراتيجيتها الهادفة إلى تحسين تجربة المتعاملين، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ودعم التحول الرقمي في مختلف القطاعات الحيوية، وهو ما يأتي ضمن التزام الوزارة بمعايير النجوم، ودليل خدمات 2.0 وبرنامج تصفير البيروقراطية، ورؤية الحكومة الرامية إلى تسريع التحول الرقمي، وتبنّي أحدث التقنيات في مجال الطاقة والبنية التحتية.وأوضحت أن مساعي الوزارة لتطوير الخدمات الرقمية تستند إلى أحدث التقنيات الذكية، مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة، وإنترنت الأشياء، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وسرعة إنجاز المعاملات، وتقليل الوقت والجهد على المتعاملين، مشيرة إلى أن فوز الوزارة بجائزة "أفضل فريق في تصفير البيروقراطية على أفراد المجتمع"، يمثل حافزاً لمواصلة العمل الجاد للمزيد من الإنجازات في مجال تصفير البيروقراطية وتطوير الخدمات الرقمية.
وأضافت البلوشي، أن جهود تطوير الخدمات الرقمية تأتي استجابة لتوجيهات القيادة الرشيدة بضرورة التحول إلى الأنظمة الرقمية المتكاملة التي تتيح تقديم الخدمات الحكومية بسهولة وسرعة وشفافية، مؤكدة أن الوزارة تواصل العمل على تطوير المنصات الإلكترونية التي تلبي احتياجات مختلف فئات المجتمع والشركاء، فضلاً عن حرصها على تطوير حلول رقمية مبتكرة تلبي احتياجات المستقبل، وتتماشى مع التوجهات العالمية في مجال الطاقة والبنية التحتية.
كما أطلقت وزارة الطاقة والبنية التحتية موقعها الإلكتروني MOEI.GOV.AE بحلته الجديدة، و عملت على تحديث تطبيقها عبر الهواتف المتحركة ( ios وandroid).
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد