«كهرباء الشارقة» تعزز تحولها الرقمي بالتعاون مع «إس إيه بي»
تاريخ النشر: 23rd, November 2023 GMT
دبي: «الخليج»
أعلنت هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، إتمام تحولها الرقمي بنجاح بدعم من عملاقة التقنية العالمية «إس إيه بي»، حيث ستقوم الهيئة من خلال نشر محفظة شاملة من حلول «إس إيه بي» ومن ضمنها حلول تخطيط الموارد المؤسسية، وإدارة الموارد البشرية، والتطبيقات المتخصصة في قطاعات محددة، بأتمتة جميع الإجراءات ما يتيح زيادة الكفاءة والقدرة على مراقبة جميع جوانب العمليات، وتحسين الخدمات المقدمة إلى الموظفين والعملاء والشركاء.
وقال عبدالله عبدالرحمن الشامسي، مدير عام الهيئة: «ينسجم هذا التحول الرقمي مع شعارنا ’لأجيال مشرقة‘ الذي نحرص على تطبيقه في كل ما نقوم به. ومن خلال توظيف التقنيات المتطورة لـ’إس إيه بي‘ وأفضل الممارسات العالمية المطبقة في القطاع، فإن هذا التحول يتيح لنا مواصلة تحسين خدماتنا وزيادة الكفاءة وتطبيق أعلى معايير الجودة والسلامة. إضافة إلى ذلك، فإن المزايا المتمثلة في إعداد تقارير لحظية عن استهلاك العملاء، وتقليل الزمن اللازم لإعداد فواتير آخر الشهر، وأتمتة الإجراءات لضمان دقة الفواتير، وتوفير تجربة مبسطة من خلال قراءات العدادات عبر التطبيق، سيعود جميعها بالنفع الكبير على عملائنا بشكل مباشر. كما ستمكّن الأتمتة موظفينا من التركيز على مهامهم الأساسية، في حين سيسهم نشر حل SAP SuccessFactors في تحسين تجربة الموظفين وتطورهم المهني، الأمر الذي يضمن لنا بناء فريق عمل يتمتع بأعلى مستويات الالتزام والحماس».
من جهته قال سيرجيو ماكوتا، النائب الأول للرئيس لدى «إس إيه بي» في منطقة جنوب الشرق الأوسط وإفريقيا: «لقد تعاونت «إس إيه بي» بشكل وثيق مع فريق الهيئة بهدف وضع خريطة طريق مبتكرة واستراتيجية متكاملة لعملية التحول الرقمي، بما يساعد على تحقيق نتائج فورية وتقديم تجربة أكثر ذكاء إلى العملاء والموظفين».
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات
إقرأ أيضاً:
وزيرة التخطيط تشارك في ورشة العمل الوطنية حول تعزيز التحول الرقمي
شاركت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، في ورشة العمل الوطنية حول تعزيز التحول الرقمي، التي نظمتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع مجموعة البنك الدولي، بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وسانجبو كيم، نائب رئيس البنك الدولي للتحول الرقمي، وستيفان جيمبير، المدير القطري للبنك الدولي، وغيرهم من الأطراف ذات الصلة، حيث استهدفت الورشة تعزيز الحوار حول رؤية مصر في مجال التحول الرقمي، بما يُسرع جهود التنمية والنمو الاقتصادي المُستدام.
وفي كلمتها، أكدت الدكتورة رانيا المشاط، الحكومة المصرية أولت اهتمامًا كبيرًا بتطوير قطاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والابتكارات ورياد الأعمال، باعتبارها قطاعات رئيسية لتحفيز للنمو المستدام، وتلعب دورًا حيويًا في تعزيز القدرة التنافسية للاقتصاد المصري، كما أنها تُسهم في تحقيق الأولويات الوطنية، وخلق فرص العمل.
ونوهت بأنه رغم تباطؤ النمو الاقتصادي في العام المالي الماضي بسبب التطورات الإقليمية والعالمية المحيط بالاقتصاد المصري، إلا أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، كان من القطاعات التي حققت معدلات نمو إيجابية، بل كان من أكثر القطاعات نموًا بنسبة 14.4% على مدار العام، وهو ما يُمثل انعكاسًا للجهود التي تقوم بها الدولة في مجال التحول الرقمي.
وذكرت أن التحول الرقمي يُعد محركًا رئيسيًا للتنمية الاقتصادية، ولذلك تعمل وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، على تعزيز استراتيجيات الدولة في هذا المجال سواء من خلال الخطة الاستثمارية، أو الشراكات مع الشركاء لدوليين، بما يُعزز زيادة الإنتاجية والكفاءة عبر جميع القطاعات، ويسهم في تزويد الشباب بالمهارات المستقبلية وصولًا إلى تعزيز بيئة ملائمة لرواد الأعمال والشركات الصغيرة، مع دفع النمو القائم على الابتكار وجذب الاستثمارات في القطاعات ذات الإمكانات العالية.
وفي هذا السياق، أشادت «المشاط» بالدور الحيوي الذي يقوم به البنك الدولي، من خلال المُساهمة في تنفيذ العديد من المشروعات والبرامج الداعمة للتحول الرقمي بالتعاون مع الجهات الوطنية، سواء من خلال الدعم الفني أو التمويل الميسر؛ ومن بينها التحول الرقمي وتنمية القدرات في مجال التعليم الذي يحظى بأهمية كبيرة من الدولة، من أجل دمج مفاهيم التعليم عن بعد، وإتاحة الأدوات التكنولوجية في العملية التعليمية.
وأشارت إلى إطلاق الوزارة بالشراكة مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مبادرة فريق العمل الأممي المشترك حول التكنولوجيا والابتكار، والتي تستهدف تعزيز التعاون بين الجهات الوطنية ووكالات الأمم المتحدة العاملة في مصر، لصياغة مشروعات حكومية غير نمطية ومبتكرة تكون قائمة على التكنولوجيا، وتتسم بالابتكار، بالقطاعات ذات الأولوية.
وذكرت أن الحكومة المصرية تتبنى منهجًا داعمًا لريادة الأعمال والابتكار، ولذلك دشنت المجموعة الوزارية لريادة الأعمال التي تستهدف تعزيز قدرة الشركات الناشئة وبيئة ريادة الأعمال على تحقيق نمو اقتصادي مستدام ومتسارع قائم على التنافسية والمعرفة، بما يسهم في خلق فرص عمل لائقة، وتسعى المجموعة الوزارية إلى ربط التحديات الملحة في قطاعات الدولة المختلفة بالحلول المبتكرة التي تقدمها الشركات الناشئة.
واختتمت كلمتها بالإشارة إلى تقرير "فخ الدخل المتوسط" الصادر عن مجموعة البنك الدولي مؤخرًا، والذي يؤكد أنه حتى تتمكن الدول من التطور والخروج من دائرة الدخل المتوسط إلى الدخل المرتفع، فإنه يجب عليها أن تتبنى العديد من الركائز، من اهمها استراتيجيات متكاملة تقوم على الاستثمار والتكنولوجيا والابتكار.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26