بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة يطلق خدمة “المستشار الائتماني”
تاريخ النشر: 22nd, November 2023 GMT
المناطق_واس
أعلن بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة عن إطلاق خدمة المستشار الائتماني “تجريبياً”, وذلك بالتعاون مع الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، ليستفيد منها العملاء الحاليين والمستقبليين لبنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة.
وتأتي هذه الخدمة في إطار سعي بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة لتمكين حلول التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة وتقديم الخدمات والمنتجات المساندة لها، حيث تمكّن هذه الخدمة أصحاب المنشآت من زيارة مراكز دعم المنشآت والاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك حضورياً من خلال حجز موعد مع المستشار الائتماني لزيارته في أحد مراكز دعم المنشآت أو بموعد إلكتروني عبر تطبيق نوافذ منشآت، كما يمكن لجميع العملاء الاستفادة من الخدمات الإلكترونية في أي منطقة من مناطق المملكة.
وتمكّن الخدمَة الراغبين بالحصول على تمويل من بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة من فهم ومعرفة المنتجات التمويلية للبنك ومميزاتها والفروقات بينها ومناسبتها لحالة المنشأة وطرق التقديم عليها ، كما يقوم المستشار الائتماني بتعريف العملاء على طريقة التقديم للحصول على الخدمة، حيث يقوم طالب التمويل في جلسة الاستشارة بالتعريف بحجم منشأته، وعمرها التشغيلي، ونوع النشاط، والغرض ومن التمويل، ليتمكن المستشار الائتماني من تقديم المعلومات المناسبة لفهم المنتجات التمويلية للبنك والحدّ الأدنى والأعلى للتمويل لكل منتج وشروطه، وكيفية الحصول عليه ليسهل على طالب التمويل اختيار المنتج التمويلي المناسب لحالة منشأته.
مما يذكر أن بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة قد أنشئ بقرار مجلس الوزراء في 16 فبراير 2021، وصدر نظامه في نوفمبر 2021، بوصفه أحد الصناديق والبنوك التنموية التابعة لصندوق التنمية الوطني، الذي يهدف إلى زيادة إجمالي محفظة القروض للقطاع المالي، وسدّ الفجوة التمويلية، وتعزيز مساهمة المؤسسات المالية في تقديم حلول تمويلية مبتكرة، وتحقيق الاستقرار المالي للقطاع.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: بنك المنشآت الصغيرة والمتوسطة بنک المنشآت الصغیرة والمتوسطة
إقرأ أيضاً:
طريقة حجز تذاكر القطارات هاتفيا.. «احجز مقعدك وأنت في المنزل»
تستمر الهيئة القومية لسكك حديد مصر في تقديم الخدمات الجديدة للمواطنين تيسيرا عليهم، وأعلنت منذ ساعات عن تدشين مركز خدمة العملاء الصوتي، الذي يتيح إمكانية الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليًا عبر الهاتف.
خدمة حجز تذاكر القطارات هاتفيا جرى تطبيقها فعليا أول أمس الاثنين، لذا نوضح كيفية الاستفادة من الخدمة الجديدة.
حجز تذاكر القطارات هاتفيايمكن حجز تذاكر القطارات هاتفيا من خلال اتباع الخطوات التالية، إذ تتوفر إمكانية الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الأرقام التالة:
- الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول.
- الاتصال بالرقم 09000661 من التليفون الأرضي.
وتبلغ تكلفة المكالمة 1.5 جنيه للدقيقة.
خطوات حجز تذاكر القطارات هاتفياوعلى الراغبين في حجز تذاكر القطارات المختلفة الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب حجز مقعد على قطار محدد.
يقوم الموظف بتوضيح تفاصيل الحجز للعميل، وبعد تأكيد الحجز، يجري إرسال طلب إلى النظام الآلي لإصدار التذكرة.
يتلقى العميل رسالة (SMS) تحتوي على رقم الدفع، ليتم سداد قيمة التذكرة عبر أحد منافذ التحصيل الإلكتروني (مثل فوري) أو من خلال تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول.
بمجرد إتمام الدفع، ترسل رسالة (SMS) تحتوي على رابط لتحميل التذكرة الإلكترونية.
يوم السفر، يمكن للراكب الدخول عبر البوابات الإلكترونية باستخدام التذكرة المحفوظة على هاتفه، وعرضها عند الطلب للكمسري في القطار.
الخدمات المتاحة عبر مركز خدمة العملاءالاستعلام عن مواعيد القطارات وبيانات الرحلات على مختلف الخطوط.
طرق وقنوات بيع التذاكر في جميع أنحاء الجمهورية.
التذاكر المحجوزة عبر المنصات المختلفة، مثل الموقع الإلكتروني، التطبيق الهاتفي، ووكلاء البيع.
تقديم الشكاوى، إذ يمكن للعملاء تسجيل الشكاوى ليجري تحويلها إلى الجهات المختصة بالهيئة لمعالجتها ومنع تكرارها مستقبلاً.