في ظل النقص الذي تشهده الولايات المتحدة في أعداد الممرضات، تلجأ مستشفيات أميركية إلى تطبيقات تتيح لها الاستعانة بخدمات صحية محدّدة توفّرها هؤلاء المتخصصات في المجال الصحي، اللواتي يتلقين مقابل ذلك أجورًا أفضل مما لو كنّ يعملن بعقود تقليدية، فضلاً عن مرونة أكبر في أوقاتهن.

عام 2020 وخلال المرحلة الأصعب من جائحة "كوفيد-19″، انتقلت الممرضة جيسيكا مارتينيز إلى باراموس للالتزام بعقد تمريضي مؤقت، في وقت كانت المستشفيات تعجّ بالمرضى.

لكن مع عودة الوضع إلى طبيعته، اختارت هذه الممرضة البالغة 38 عاما، على غرار عدد متزايد من زملائها، صيغة العمل الذي يستند إلى مهمة محددة والمعروفة بتسمية "غيغ وورك"، ففضّلت تاليا أن تختار المهام التي ستنجزها من خلال تطبيقات، بدل اللجوء إلى عقود العمل التقليدية في المستشفيات.

وتقول جيسيكا لوكالة الصحافة الفرنسية "عملت في إحدى المرات يوما واحدا فقط خلال الأسبوع، بينما عملت في مرات أخرى لـ7 أيام ضمن دوامات امتدت على 8 ساعات. إنّ الأمر يعتمد على وتيرة حياتي".

ويتزايد اعتماد المستشفيات الأميركية على صيغة العمل هذه التي تُعد مربحة أكثر للممرضات وتتسم بمرونة كبرى لناحية أوقاتهنّ، في خطوة تحاول هذه المؤسسات من خلالها إيجاد أساليب عمل جديدة لتعويض النقص الحاصل في موظّفيها. وتتم مقارنة هذا النموذج بتطبيقات من أمثال "أوبر".

ودفعت الجائحة نحو 100 ألف ممرضة لترك وظائفهنّ بسبب الضغوط الناجمة عن هذه الأزمة الصحية، بحسب تقرير حديث صدر عن مجلسهنّ الوطني.

وتعتزم أكثر من 610 آلاف ممرضة ترك هذه المهنة بحلول عام 2027 إما بسبب التعب الكبير المرتبط بها أو لأنهن سيتقاعدن.

ويُعدّ هذا الرقم مرتفعا مقارنة بـ5.2 ملايين ممرضة وممرض كانوا يمارسون المهنة في عام 2022.

أزمة توظيف

تؤكد ديبورا فيسكوني، الرئيسة التنفيذية لمركز بيرغن نيو بريدج الطبي حيث تعمل مارتينيز، أنّ ثمة "أزمة توظيف في النظام الصحي".

وتشير إلى أن "عددا كبيرا من العاملين في هذا المجال قرروا التقاعد مبكرا أو ترك المهنة".

ومنذ أن بدأ المستشفى يتعامل مع منصة "كير ريف"، سجّل 150 متخصصا أسماءهم للعمل فيه.

وتقول فيسكوني "يمكننا إيجاد شخص قادر على أن يداوم ساعات قليلة"، مضيفة أنّ "80% من الاحتياجات سُدّت بهذه الطريقة".

وشهدت منصة "أيا هيلث كير" زيادةً في مناوبات الممرضات اللواتي يعمل بهذا النموذج بنسبة 54% في عام 2022. وعلى المستوى الفدرالي بأميركا، ارتفع عدد المناوبات المقترحة عبر المنصة بـ62%، بحسب نائبة الرئيسة صوفيا موريس.

مرونة

ترى مارتينيز أنّ هذا النموذج من العمل يحقق لها "مردودا أعلى" أقله بـ30% مما تجنيه من العقود التقليدية مع المستشفيات.

لكن باعتبارها عاملة متعاقدة، لا تستفيد من المزايا التي يمنحها في العادة صاحب العمل كالتأمين الصحي، فتبقى في هذا الخصوص معتمدة على زوجها.

ويستفيد آخرون، على غرار شانتال تشامبرز، من المرونة الموفرة لهم عندما يختارون بأنفسهم دواماتهم.

وخلال إقامتها في سان دييغو، سجّلت تشامبرز في منصة "أيا هيلث كير"، مستفيدةً من الخيارات المُتاحة لها لكي توفّق بين انشغالاتها العائلية وعملها، وبالتالي قضاء مزيد من الوقت مع ابنيها.

أما ديبورا فيسكوني، فتعتبر أنّ استخدام المنصات سيزداد، في وقت ينظر الموظفون إلى عملهم بشكل مختلف ويسعون إما للحصول على مزيد من وقت الفراغ أو العمل بصورة أكبر، استنادا إلى احتياجات كلّ منهم.

وتقول رئيسة الممرضات في "كير ريف" سوزان باسلي "لدينا نسبة عالية من الشيخوخة بين السكان، مما يتطلب مزيدا من الرعاية الصحية، ونحن على شفير أزمة"، ما يدفع المستشفيات إلى "النظر في خيارات أكثر مرونة" من صيغة العمل التقليدية.

توترات

لكن البعض يبدي قلقا من أي نتائج قد تنعكس سلبا على رعاية المرضى.

وتشير ميشيل ماهون، من نقابة الممرضات، إلى أن "الخطر يكمن في رؤية مستشفيات غير مُعدَّة بشكل جيد، مع عدم وجود عدد كاف من الموظفين للتعامل مع حالات الطوارئ أو العدد الكبير من المرضى".

وتلفت إلى خطر آخر يتمثل في عدم المعرفة بالأمور اللوجيستية المرتبطة بالعمل، كمعرفة مكان تخزين معدات الطوارئ مثلاً.

وتؤكد سارة ديوايلد أن هذه مشكلة تحمل أهمية كبيرة. وتتولى الممرضة المتحدرة من ولاية ميسوري (شمال) تدريب الممرضات على صيغة "غيغ وورك" في المستشفى الذي تعمل فيه، مع عجزها عن تقييم مهاراتهنّ كما يجب، على ما تؤكد.

وتقول "لم يعد لدي الوقت الكافي لتوفير رعاية لمرضاي، لأنني أساعد الممرضات ليتعلّمن كيفية تقديم رعاية لمرضاهنّ"، مضيفةً "بدأت أشعر بالإرهاق".

وبما أنّ الممرضات العاملات بنموذج "غيغ وورك" يتقاضين مبالغ قد تتخطى ضعف ما يتقاضاه آخرون، "قد يحدث هذا الأمر توترات".

لكنّ ديبورا فيسكوني تبدي تفاؤلها، وتتوقع أن يتحسّن الوضع لأن هؤلاء الممرضات يملن إلى العودة إلى المستشفيات نفسها.

المصدر: الجزيرة

إقرأ أيضاً:

تفاصيل اجتماع وكيل وزارة الصحة باسيوط مع مديري المستشفيات بالمحافظة

دعا الدكتور محمد زين الدين حافظ وكيل وزارة الصحة والسكان بمحافظة أسيوط مديرى المستشفيات العامة والمركزية والنوعية لعمل دورة تدريبية وتأهيلية لكافة الكوادر الطبية والصحية بهدف الارتقاء بالخدمات الصحية وتجويدها لتخفيف معاناة المرضى وإنقاذ حياتهم.

وجاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقد اليوم الجمعة مع مديري ونواب ومساعدين مديري مستشفيات الإيمان العام واسيوط العام الشاملة والحميات والجهاز الهضمي والكبد باسيوط

وجاء ذلك بحضور الدكتور محمد جمال وكيل مديرية الصحة للشؤون العلاجية والدكتور أحمد سيد موسي وكيل مديرية الصحة للشؤون الوقائية والدكتور عصام نبيل مدير عام الإدارة العامة للطب العلاجي والمعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة لتعزيز تدريب الكوادر الطبية في الأقسام الحيوية والتدريب العالي على إدارة ومعايرة الأجهزة الطبية في المنشآت الطبية 

 

وأكد وكيل وزارة الصحة والسكان بالمحافظة علي ضرورة تدريب الكوادر على الأجهزة وكيفية معايرتها وعمل الصيانة الدورية لها وتجديد المعلومات بشكل مستمر، بحيث يلمس المواطن أن المستشفيات تتعامل معه كإنسان وتلافي الأخطاء الطبية.

وتطرق الدكتور محمد زين وكيل وزارة الصحة والسكان باسيوط إلى أهمية تحسين جودة أداء المستشفيات مشددا على ضرورة الصيانة الدورية للأجهزة والمعدات الطبية ومعايرتها بشكل مستمر اضافة إلى التدريب المتواصل للكوادر الطبية والصحية

محذرًا المستشفيات غير الملتزمة بالتدريب والتأهيل وصيانة الاجهزة ومعايرتها خاصة في الوحدات الحيوية كأقسام العناية المركزة والعمليات والحضانات وبنوك الدم وغيرها باتخاذ الاجراءات القانونية بحق المخالفين 

وقال زين حياة المرضى أمانة في أعناق الجميع ويجب أن يلقى خدمة ذات جودة عالية بكافة المستشفيات ويجب معاملته بإحسان وانسانية ولن نسمح بأن تكون المستشفيات لجني الارباح على حساب المرضى 

وأشار الدكتور محمد جمال وكيل مديرية الصحة للشؤون العلاجية بأسيوط أنه يجب على كافة المستشفيات تقديم الخدمات الطبية بجودة عالية حيث سيتم قريبا الإعلان عن تقييم المستشفيات والأقسام الطبية بها وإدارة كل مستشفى ولن تستثني أحد في أداء التقييم وسيكون الرد قاسي جدًا علي اي مقصر في أداء واجبه أو استهتاره بحياة المرضي 

وفيما أكد دكتور احمد سيد موسي وكيل مديرية الصحة للشؤون الوقائية أنه سيتم التركيز على أداء مستشفيات الصحة بشأن الأخطاء الطبية وكيفية التعامل مع المريض.. لافتا إلى أهمية تعزيز الشراكة بين المديرية والمستشفيات العامة والمركزية والنوعية ومستشفيات الجامعة لتخفيف معاناة المرضى وجدد التأكيد على أهمية مكافحة العدوى باعتبارها قضية أساسية خلال المرحلة الراهنة وتفعيل الصيدلة السريرية لما لها من دور مهم في خدمة المرضى.. مشدد على أهمية الالتزام بأخلاقيات المهنة وتقديم خدمات الرعاية الصحية للمواطنين بالتركيز بصورة أكثر على الجانب الإنساني في العمل الطبي

ولفت الدكتور عصام نبيل مدير عام الإدارة العامة للطب العلاجي بأسيوط إلى أهمية انعقاد اللقاءات الدورية بالمستشفيات العامة والمركزية والنوعية لمراجعة وتقييم أداء المنشآت الطبية لتلافي القصور والأخطاء الطبية وصون حقوق المواطن مثمنا ما حققته الوزارة من تقدم ملحوظ ونهضة صحية شاملة على مستوى الجمهورية سواء في جودة الخدمات الصحية أو في توفير الادوية المجانية خاصة الغالية الثمن والارتقاء بوضع المستشفيات من خلال التحسين المستمر وتطوير المعايير الصحية وغيرها

وأشاد المعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة بأهمية اللقاء لتوحيد الرؤية ومعرفة ما هو المطلوب لتجاوز الروتين الاداري لحصول المريض على خدمة جيدة وبكفاءة عالية لافتًا إلى أهمية اللقاء لمناقشة وضع تقديم الخدمات في المستشفيات العامة والمركزية والنوعية خاصة في الأقسام الحيوية.. مؤكدًا ضرورة التدريب العالي وتأهيل الكوادر الصحية داخل تلك الوحدات وكيفية معايرة الاجهزة والتدريب عليها


هذا وقد ناقش اللقاء أربع بنود عمل استعرضت الأولى الولادات القيصرية والعمل في الحضانات، وتناولت الثانية التجهيزات الطبية والصيانة وكيفية المعايرة للأجهزة والثالثة حول مكافحة العدوى مسؤولية جماعية، والرابعة البرنامج التدريبي للعاملين الصحيين في اقسام الخدمات الحيوية في المستشفيات العامة والمركزية والنوعية..

مقالات مشابهة

  • صحة الدقهلية تُناقش بروتوكول التنسيق والتحويل للحالات الطارئة بين مستشفيات المحافظة
  • فلسطين: شرائح إسرائيلية تستخدم لأغراض التخابر
  • روسيا تعتقل مشتبها به بعد مقتل ضابط كبير في سيارة مفخخة وتقول إنه عميل أوكراني
  • الشاي أم القهوة.. أيهما أفضل لزيادة طاقتك الصباحية؟
  • وزير الصحة: خطط لدعم المستشفيات الحكومية وتعزيز خدماتها
  • وول ستريت جورنال: إسرائيل هزمت أعداءها وأحرجت شركاءها
  • إعلام عبري: هجوم كبير للقسام جنوب غزة .. ومروحيات تنقل جنودا إسرائيليين إلى المستشفيات
  • تفاصيل اجتماع وكيل وزارة الصحة باسيوط مع مديري المستشفيات بالمحافظة
  • زيارة مفاجئة لوكيل صحة أسيوط لعددا من المستشفيات والمنشآت الصحية
  • حادث سير لمدير عام مستشفيات أسوان الجامعي وزوجته وابنتيه بقنا