متى يتم إحالة الخلاف بين المورد والمشترى لحماية المستهلك؟..القانون يوضح
تاريخ النشر: 22nd, November 2023 GMT
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.
حدد القانون، الحالات التى يتم إحالة الخلاف الواقع بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو في حق المستهلك في استبدال السلعة، أو رد قيمتها في الأحوال المنصوص عليها في هذا القانون، لجهاز حماية المستهلك، ليصدر قرارًا ملزمًا في هذا الشأن.
للجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.
لمجلس إدارة الجهاز، أن يشكل لجانًا تتولى فحص المنازعات التي تقع بين المستهلكين وبين الموردين أو المعلنين والناتجة عن تطبيق أحكام هذا القانون، وتصدر التوصيات اللازمة في شأنها للجهاز، وللجنة أن تستعين في أداء عملها بمن ترى الاستعانة بهم دون أن يكون لهم صوت معدود عند التصويت.
للجهاز الحق في توجيه أطراف الشكوى لفحص المنتج محل الشكوى فنيًا بأحد المعامل أو الهيئات المعتمدة عند الحاجة لذلك، ويحدد الجهاز الطرف المتحمل لمصروفات الفحص الفني أو المعاينات.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: المستهلك البيع جهاز حماية المستهلك مصروفات هذا القانون
إقرأ أيضاً:
كم عدد الوجبات الغذائية التي يحتاج إليها الطفل؟.. مجدي نزيه يوضح
أكد الدكتور مجدي نزيه، استشاري التثقيف الغذائي، أن الطفل لا بد أن يتناول 4 وجبات، مشيرا إلى أن تلك الوجبات لا بد أن تحتوي على نشويات وبروتينات، وسلطة خضراء، مع عمل توازن بين الوجبات، إضافة إلى تناول الألبان.
وقال مجدي نزيه، خلال لقاء له ببرنامج “كلام الناس”، عبر فضائية “إم بي سي مصر”، إن البصل يحتوي على هرمون الجلوكوز، والذي له فوائد في علاج السكر، إضافة إلى البقدونس الذي له فوائد عديدة في علاج الكلى.
وتابع استشاري التثقيف الغذائي، أن الأغذية المخمرة لا تشكل أي خطورة على الأطفال بل يمكن أن تسهم في تعزيز صحة أجسامهم وتقوية جهازهم المناعي.َِ
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول