دورة تدريبية شاملة للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب بمطار القاهرة
تاريخ النشر: 21st, November 2023 GMT
نظمت الإدارة العامة للتدريب بقطاع التنمية الإدارية والموارد البشرية بشركة ميناء القاهرة الجوي، بالتعاون مع القطاعات المختلفة بالشركة، دورة تدريبية بمركز التدريب الداخلى في الفترة من 5 وحتى 20 نوفمبر 2023.
استهدفت الدورة التدريبية العديد من د المتعاملين مع الركاب بشكل مباشر من مختلف قطاعات الشركة.
يأتي ذلك تحت رعاية المحاسب مجدى إسحق، رئيس مجلس إدارة شركة ميناء القاهرة الجوى، انطلاقا من اهتمام شركة ميناء القاهرة الجوى بالعنصر البشرى، وحرصا على رفع كفاءته لاستمرار تقديم جميع الخدمات للركاب ومرتادى مطار القاهرة الدولى بكفاءة عالية بما يليق ببوابة مصر وأفريقيا الأولى ليظل قادرا على تلبية الطلب المتنامى على حركة السفر والوصول والسياحة، واستكمالا لتنفيذ البرنامج التنشيطى للمتعاملين في الصفوف الأولى مع الركاب.
وتناولت المحاضرات التي ألقاها نخبة من ذوى الخبرة من مختلف قطاعات الشركة، عدة موضوعات هامة كمبادئ التواصل ولغة الجسد وفن الإتيكيت في التعامل مع الزوار والنظام المتكامل للسلامة والجودة والبيئة، بالإضافة إلى عدة محاضرات عن التوعية الأمنية واللغة الإنجليزية وكيفية قراءة الشاشات في المطار.
تأتي هذه الدورة في إطار التطوير الدائم الذى يشهده مطار القاهرة الدولى على مستوى المرافق والمبانى والعنصر البشرى للوصول لأعلى درجات التنافسية، ليصبح مطار القاهرة الدولى قادرا على مواكبة الزيادة الكبيرة في معدلات تشغيل الرحلات الجوية في حركة السفر والوصول.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
انطلاق أول دورة تدريبية لتعليم لغة الإشارة للعاملين بالقطاع الصحي بالبحر الأحمر
شهدت محافظة البحر الأحمر اليوم انطلاق فعاليات أول دورة تدريبية لتعليم لغة الإشارة للعاملين في القطاع الصحي، بتنظيم مديرية التنظيم والإدارة بالمحافظة، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان المصري". تأتي هذه الخطوة كإضافة نوعية للقطاع الحكومي بهدف تعزيز التواصل مع ذوي الهمم وضعاف السمع.
تعزيز التواصل مع فئات المجتمعأكدت مروة الجمل، مدير مديرية التنظيم والإدارة بالبحر الأحمر، أن الدورة تأتي تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، لتعزيز التواصل مع كافة فئات المجتمع وتلبية احتياجاتهم. وأوضحت أن هذه المبادرة تهدف إلى تدريب العاملين بالقطاع الصحي على مهارات التعامل مع الصم وضعاف السمع، بما يعزز من قدرتهم على تقديم الخدمات الحكومية بكفاءة وشمولية.
صقل مهارات العاملين في القطاع الصحيأشارت مروة الجمل إلى أن هذه الدورات تمثل خطوة محورية في تأهيل العاملين بالقطاع الصحي، من خلال تزويدهم بالمعرفة اللازمة لفهم احتياجات ذوي الهمم وتلبية طلباتهم باستخدام لغة الإشارة. وأضافت أن الدورة تسعى إلى دمج لغة الإشارة كوسيلة أساسية للتواصل في المؤسسات التي تقدم خدمات مباشرة للجمهور.
تفاصيل الدورة التدريبيةتستمر الدورة لمدة ثلاثة أيام بمقر مديرية التنظيم والإدارة، بمشاركة العديد من الأطباء وأطقم التمريض من مديرية الصحة، التأمين الصحي، ومرفق إسعاف البحر الأحمر. يتم تقديم الدورة بواسطة الدكتورة رشا الخولي، مدرب لغة الإشارة والتربية الخاصة، ومعلم تربية خاصة بمدرسة الأمل للصم وضعاف السمع بالغردقة.
رئيس الرابطة الطبية الأوروبية: 95% من انتشار الأرتيكاريا يأتي في الأجواء الباردة