محافظ الدقهلية يوجه بهذا الإجراء لإفادة مواطني المحافظة
تاريخ النشر: 20th, November 2023 GMT
عقد الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية الاجتماع الدوري الموسع مع مديري عموم ومديري الادارات التنفيذية بديوان عام المحافظة .
وتناول" مختار "خلال الاجتماع استعراض ومناقشة اسلوب العمل داخل الادارات كل في اختصاصه والموقف التنفيذي لملفات العمل بما يحقق سرعة الاداء وحسن الانجاز تحقيقا لصالح المواطن الدقهلاوي.
وقد اكد "مختار" في بداية الاجتماع ان تحديد التوقيتات العامل الاساسي بشأن كافة الموضوعات ومتابعتها للعمل علي انهائها وفقا للتوقيت المحدد واتخاذ الاجراءات اللازمة لمعاقبة المقصرين..
كما أكد علي ان المتابعة المستمرة اساس النجاح لتلافي الملاحظات بما يساهم في انهاء المشكلات والمعوقات الطارئة التي تعترض التنفيذ لاي من المشروعات او ما يتم بحثه من موضوعات بما يساهم في سرعة انجاز العمل وفقا للبرامج الزمنية المقررة، وطالب "مختار"بسرعة التعامل الفوري مع كافة المعدات المكهنه بالمراكز والمدن والاحياء والقري من خلال اللجان المشكلة لهذا الغرض بالتعاون مع الهيئة العامة للخدمات الحكومية، وأكد " مختار"علي اهمية المتابعة الجادة لاعمال صيانة الحملات الميكانيكية بالوحدات المحلية علي مستوي المحافظة للمساهمة في تقديم خدمات متميزة للمواطنين خاصه فيما يتعلق بخدمات النظافة ورفع كفاءة وتحسين البيئة ..
وأكد "مختار" علي ضرورة استغلال قطعة ارض بالمشاية السفلية بالمنصورة امام جزيرة الورد الاستغلال الامثل بما يعود بالنفع علي مواطني الدقهلية مشيرا لاهمية وسرعة انهاء الاجراءات اللازمة في هذا الشأن، واشار ايضا لاهمية المتابعة والتنسيق مع احياء شرق وغرب المنصورة للقيام بترميم وصيانه سور الكورنيش بالمنصورة من خلال التمويل الوارد بالخطة الاستثمارية بالتنسيق مع التخطيط..
وجه "مختار"لمتابعة تنفيذ اعمال توصيل المرافق للمنطقة اللوجستية بمدينة طلخا لسرعة دخولها الخدمة لتحقيق مطالب واحتياجات المواطنين وذلك بالتنسيق مع ممثلي وزارة التموين المسئولين عن المنطقة اللوجيستية ..
كما أكد "مختار"علي ضرورة اعطاء دفعة قوية للعمل في ملفات التصالح والتقنين تيسيرا علي المواطنين وتحقيقا لمصالح المواطنين.
كما وجه" مختار"لاهمية المتابعة المستمرة لمشروع امتداد المشاية وتكثيف العمالة به لسرعة الانتهاء منه وفقا للبرامج الزمنية المقررة ليكون متنفسا لمواطني الدقهلية.
وطالب "مختار"بسرعة الانتهاء من الدراسة الخاصة بانشاء مصنع لتدوير قش الارز ومتابعة الاجراءات المقررة في هذا الشأن وذلك لتحقيق الاستفادة القصوي من الانتاج السنوي للدقهلية من قش الارز وتحقيق الجدوي الاقتصادية منه بما يعود بالنفع علي مواطني المحافظة،
ووجه "مختار"لاهمية المتابعة المستمرة لاعمال تنفيذ مشروعات الخطة الاستثمارية 2023/2024 بمراكز المحافظة لتلبية مطالب واحتياجات المواطنين علي مدار فترات تنفيذ الخطة..
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: ملفات التصالح مصالح المواطن ديوان عام المحافظة بمراكز المحافظة بمدينة طلخا
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يعلن تدشين وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى الخدمات
أعلن الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، عن إطلاق وحدة قياس رضا المواطنين عن مستوى تقديم الخدمات الحكومية، خاصة الخدمات الإليكترونية، وذلك لإتاحة الفرصة لمتلقي الخدمة بأن يشارك في تقييم مستواها أثناء التنفيذ أو بعد الانتهاء من تقديم الخدمة.
مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمواطنينواشار محافظ بني سويف - وفق بيان صادر عن إدارة الإعلام بديوان عام المحافظة -، إلى أن الوحدة تهدف إلى تحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال تفعيل دور المواطنين بجانب تعظيم دور الرقابة الميدانية من الأجهزة والإدارات المعنية في هذا الشأن، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالتلاحم مع المواطنين والعمل المتواصل لتحسين مستوى معيشتهم وتخفيف العبء عن كاهلهم في مختلف النواحي الحياتية.
استبيان للمواطنينوأشار المحافظ إلى أن الوحدة تعتمد في تنفيذ مهامها على آلية غير تقليدية من خلال العمل الميداني عن طريق المرور على كافة الوحدات والمنشآت الخدمية على مستوى المحافظة قرى ومدن، ويكون قياس مدى رضا المواطن من خلال استبيان يتم توزيعه على المواطنين أثناء تلقيهم أو حصولهم على الخدمة لقياس تجربة متلقي الخدمة في الحصول على الخدمة المطلوبة بالوحدات والمصالح الحكومية بدائرة المحافظة.
رصد الإيجابيات و السلبياتكما أشار المحافظ، أنه لضمان الدقة في قياس مدى رضا المواطنين عن مستوى الخدمة، سيطلب أحد أعضاء الوحدة «بشكل سري» الحصول على الخدمة الحكومية مباشرة على أنه مواطن، وذلك لرصد الإيجابيات والسلبيات في كافة مراحل تقديم الخدمة عن طريق رصد تفعيل التيسيرات المتاحة ومدة جودة معاملة الموظف «مقدم الخدمة» للمواطنين «متلقين الخدمة».
مدبولى يُلقي كلمة خلال افتتاح المائدة المستديرة لوزراء الإسكان الأفارقة