البت فى 105 شكوي من خلال لقاءات محافظ قنا بالشاكين
تاريخ النشر: 20th, November 2023 GMT
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، و الدكتور حازم عمر نائب المحافظ، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الاثنين، استقبالهم للمواطنين لبحث شكواهم و مطالبهم ، وذلك في إطار حرص محافظ قنا علي التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم.
سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة ، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي.
ونوه المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
استقبل المحافظ، ١٠٥ مواطن من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وشدد المحافظ، على المسئولين سرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الإجتماعية ، وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: البت شكوي محافظ قنا الشاكين لقاءات
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يوجه بتكثيف أعمال نظافة الحدائق خلال عيد الفطر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وجّه الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ومسؤولي الحدائق والنظافة بمتابعة الاستعدادات النهائية للحدائق والمتنزهات العامة، لضمان جاهزيتها لاستقبال المواطنين خلال أيام عيد الفطر المبارك.
وأكد المحافظ على أهمية تكثيف أعمال النظافة داخل الحدائق وأماكن التجمعات، ورفع المخلفات بشكل دوري لمنع أي تراكمات، مع توفير كافة الخدمات التي تسهم في راحة المواطنين أثناء تواجدهم في هذه الأماكن. كما شدد على ضرورة التأكد من صيانة الألعاب الخاصة بالأطفال، وإجراء مراجعات دورية لها حفاظًا على سلامتهم.
كما وجّه المحافظ المسؤولين بالمتابعة الميدانية المستمرة لرصد أي ملاحظات تتعلق بالنظافة أو الخدمات العامة، والاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين، مع التعامل الفوري مع أي مخالفات وفقًا للقانون، بما يضمن قضاء المواطنين أوقاتهم خلال العيد في أجواء مريحة ومنظمة.