"ترابط" تطلق شات بوت "سند" لخدمات مرضى الشرقية
تاريخ النشر: 20th, November 2023 GMT
أطلقت جمعية ترابط خدمة الشات بوت "سند" من خلال تطبيق "واتس اب" لخدمة المستفيدين على الرقم الرئيسي للجمعية، 0557788207، ضمن برامج أتمته الأنظمة.
ويسهم البرنامج في خلق بيئة تفاعلية ترفع من كفاءة الرد الآلي وتزويد المتصل بالحلول المناسبة وفق تسلسل شجري يقدم كافة الخدمات فيما تخدم الجمعية أكثر من 33 ألف مستفيد.
وأوضح الأمين العام المدير التنفيذي للجمعية ناصر الزاهد، أن هذه الخدمة تأتي من منطلق الحرص على التميز في تقديم الخدمة ووصولها للمستفيدين بأسرع وقت وبأسهل الطرق الممكنة.
وأضاف أن الخدمة تمكن المستفيد من التواصل مع كافة إدارات الجمعية والخدمات في ثلاث خطوات فقط للوصول للخدمة المطلوبة.
وذكر أن الجمعية تسعى بشكل دائم وحثيث للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين من خلال تطوير تقنيات قنوات التواصل مع المرضى، والتعاون الدائم مع أقسام الخدمة الاجتماعية في مستشفيات المنطقة، والتي تتجاوز 10 مستشفيات تخدمها الجمعية في المنطقة، عبر فروعها ومكاتبها في المنطقة الشرقية التي تعمل على رعاية وخدمة المرضى ومرافقيهم.
وأوضح "الزاهد " أنه تم التنسيق مع المستشفيات المرجعية لنشر الخدمة عبر شاشات تفاعلية داخل المستشفيات.
يذكر أن جمعية ترابط تقدم خدماتها لأكثر من 33 ألف مستفيد في المنطقة الشرقية، وتتمثل خدماتها في صرف الأجهزة الطبية، وتوفير السكن للمرضى ومرافقيهم، وتأمين النقل للمرضى ومرافقيهم.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: الدمام مرضى الشرقية شات بوت
إقرأ أيضاً:
وزارة الخدمة المدنية تبحث تطوير العمل الإداري في المنطقة الجنوبية
الوطن| رصد
بحث مدير مكتب العلاقات بوزارة الخدمة المدنية بالحكومة الليبية علي رجب، مع رئيس ديوان وزارة الخدمة المدنية بالمنطقة الجنوبية محمد ضو، سبل التعاون والتنسيق بين الوزارة والديوان، لتحسين تنظيم العمل والإدارة في المنطقة الجنوبية.
وتناول اللقاء عدد من القضايا التي تهم تطوير الأداء الوظيفي، بالإضافة إلى تحسين آليات الاتصال والتنسيق بين الوزارة وديوان الخدمة المدنية في المنطقة الجنوبية.
وأكد مدير مكتب الإعلام بالوزارة منذر الورفلي، على أن الاجتماع أسفر عن ضرورة تعزيز الشراكة بين الإدارات المختلفة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للوزارة.
وأشار الورفلي إلى أهمية دور ديوان الخدمة المدنية في المنطقة الجنوبية في متابعة تنفيذ المشاريع والبرامج التي تدعم العاملين في القطاع العام وتساهم في تحسين بيئة العمل.
هذا وأشاد رئيس ديوان وزارة الخدمة المدنية بالمنطقة الجنوبية، بدور وزارة الخدمة المدنية في دعم تطوير العمل الإداري في الجنوب، مؤكداً التزام الديوان بتنفيذ توجيهات الوزارة بما يضمن تحقيق الكفاءة والفعالية في الخدمات العامة.
الوسوم#المنطقة الجنوبية العمل الإداري ليبيا وزارة الخدمة المدنية الليبية
تأجيل جنازة الملحن محمد رحيم للمرة الثانية