خدمات يقدمها المركز التكنولوجي بحي المناخ في بورسعيد.. اعرفها
تاريخ النشر: 19th, November 2023 GMT
يقدم المركز التكنولوجي بحي المناخ في محافظة بورسعيد، خدمات للمواطن من خلال الشباك الواحد لتقليل التعامل مع الموظفين ضمن اتجاه الدولة باختصار الوقت وتسهيل الإجراءات للمواطنين ومنع فرصة للفساد بين الموظفين.
10 شبابيك لخدمة المواطنينوقالت لمياء الجيار رئيس حي المناخ ببورسعيد، إن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ يقوم بتقديم الخدمات المميكنة لأهالي الحي من خلال 10 شبابيك بمساحة 75 مترا مربعا مما يتيح استيعاب 24 فردا في نفس الوقت، بإجمالي خدمات 62 خدمة مما يضمن توفير الخدمات بكل راحة وسهولة وسرعة وذلك ضمن منظومة التحول الرقمي التي تميزت بها محافظة بورسعيد إذ يجرى خلالها التحصيل الإلكتروني لمقابل الخدمات من فواتير كهرباء، غاز، وغيرها من الخدمات، والتي يتم خلالها تأكيد السداد من خلال رسالة نصية على رقم هاتف المواطن.
وقالت رئيس حي المناخ، إن الخدمات التي يقدمها المركز التكنولوجي للمواطن تتمثل في مجال التنظيم والمباني بإجمالي 25 خدمة أغلبها إصدار تراخيص بناء وهدم وإزالة وتوصيل مرافق دائمة أو مؤقتة، وفي مجال الإشغالات وتتضمن 4 خدمات منها إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب إستراداد إشغالات ، فضلا عن 7 خدمات بمجال الإسكان من طلبات تمليك ونقل ترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة سداد أو تغيير المسكن من إداري لشخصي.
كما تتضمن 14 خدمة مقدمة للمواطنين في مجال الإيرادات ومنها طلبات للشكاوي والمصالح وسحب ملفات وإرفاق مستندات وسداد مستحقات الدولة من رسوم نظافة وإيجارات ومتأخرات وميدونيات وأقساط وغيرها، إضافة إلى 6 خدمات للمصاعد والطرق والأملاك كترخيص تركيب وتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد، وطلب تصريح حفر أهالي أو شركات، فضلا عن 6 خدمات اتحاد الشاغلين من قيد إلغاء وانضمام وتغيير وتجديد وغيرها.
وتكمل «الجيار»، أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين يعد أحد وسائل الحوكمة الإلكترونية لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها في إطار من الشفافية والنزاهة.
ميكنة العملوأكدت رئيس حي المناخ أن المركز التكنولوجي يهدف إلى ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.
وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في كافة الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة، ومع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري.
ويعد العائد من الخدمة الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة الوحدات المحلية وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، وتحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات في أداء أعمالها من خلال الشبكة المحلية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حي المناخ محافظة بورسعيد المركز التكنولوجي خدمة المواطنين المرکز التکنولوجی من خلال
إقرأ أيضاً:
رئيس مدينة بورفؤاد يتفقد العمل بالمركز التكنولوجي المتطور لخدمة المواطنين
التقى الدكتور إسلام بهنساوي رئيس مدينة بورفؤاد ،عدد من المواطنين في جولته الصباحية لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى، فى إطار الإهتمام الدائم والمستمر بمنظومة العمل اليومي لتحسين مستوى كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والإرتقاء بها،
جاء ذلك بحضور محمد رفعت سكرتير المدينة، يأتى ذلك في إطار حرص رئيس مدينة بورفؤاد على التواصل المباشر مع المواطنين من خلال التواجد الميداني لتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية.
الدكتور إسلام بهنساوي: نحرص على التواصل وجهاً لوجه مع المواطن لنضع ايدينا على المشاكل والأزمات والعمل على حلها أولا بأولوتبادل رئيس مدينة بورفؤاد مع أحد المواطنين الحديث مستمعاً لمطالبه مؤكداً هدفي الرئيسي إرضاء المواطنين وحل مشاكلهم والذي لن يتم إلا من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني للوقوف على المشكلات على الطبيعة ومعرفه احتياجات المواطن على ارض الواقع تنفيذًا لتوجيهات اللواء أركان حرب محب حبشي محافظ بورسعيد.
وأكد الدكتور إسلام بهنساوي أنه لا يدخر جهداً في تقديم كافة أوجه الدعم والرعاية الشاملة لأهالي المدينة، والتعرف على مطالبهم، ومحاولة إيجاد حلول عاجلة حيالها، لافتا إلى أن هذه اللقاءات الدورية تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين وقيادات المدينة، وأن خدمة المواطن تأتي على رأس الأولويات.
الدكتور إسلام بهنساوي : يوجه العاملين بالمركز بتيسير تقديم الخدمات للمواطنين بأعلى كفاءة وأقل وقتوأشار رئيس مدينة بورفؤاد إلى حرصه على التواصل وجها لوجه مع المواطن لنضع ايدينا على المشاكل والأزمات والعمل على حلها أولا بأول، وبحث الدكتور إسلام بهنساوي، عدداً من هذه الشكاوى فوراً أثناء الجولة، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الإختصاص، مشدداً تكليفاته لأجهزة المدينة التنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً.
وفي سياق متصل، شدد الدكتور إسلام بهنساوي على ضرورة تقديم التسهيلات للمواطن وسرعة تقديم الخدمة، مشيداً بالمستوى المتطور لنظم التشغيل وتقديم الخدمات بالمركز، كما حرص خلال تفقده المركز على التعرف على آراء العاملين والمواطنين حول المركز وجودة الخدمات المقدمة، حيث أبدى الجميع إشادته بمستوى الخدمة وتطورها.
وأكد رئيس مدينة بورفؤاد أن الهدف الأساسي من تطوير المركز التكنولوجي وميكنته هو سرعة تأدية الخدمة للمواطنين بصورة لائقة وإنجازها في أقصر وقت ممكن والإرتقاء بمستوى الخدمة ومواكبة كل ماهو جديد في عالم التكنولوجيا لصالح المواطن، لاسيما وأن مدينة بورفؤاد تشهد العديد من المشروعات التنموية في عدة مجالات الأمر الذي يتطلب آداء الخدمة بأحدث الطرق بسهولة ويسر .
بعد اجتماع مع الشرع..سوريا: اتفاق على حل الفصائل المسلحة