ختام البرنامج التدريبي لتأهيل مقيمي جائزة التميز الداخلي بالبحيرة
تاريخ النشر: 17th, November 2023 GMT
اختتمت محافظة البحيرة البرنامج التدريبي لتأهيل مقيمي جائزة التميز الداخلي للوحدات المحلية بهدف نشر ثقافة الجودة والتنافسية بين الوحدات المحلية من أجل رفع معدلات رضا المواطن، وذلك ضمن «جائزة مصر للتميز الحكومي» المنظمة من وزارة التخطيط.
ختام فعاليات برنامج التميز الداخلي بالبحيرةحاضر في البرنامج اللواء عبد السلام عبد السميع خبير التميز، والدكتور عبدالحكيم رضوان، استشاري التقييم والجودة بجائزة مصر للتميز الحكومي، بحضور عدد من مقيمي جائزة التميز الداخلي بمحافظة البحيرة، واستمرت فعاليات التدريب على مدار ثلاثة أيام.
وتناول البرنامج التدريبي المعايير التي يرتكز عليها نموذج التميز المؤسسي الحكومي متضمنًا 3 محاور رئيسية «محور تحقيق الرؤية - محور الابتكار - محور الممكنات»، كما تناول أيضا التعريف بأدوات التقييم ومراحله، وصولًا إلى لجنة التحكيم التي تعتمد النتائج بهدف تحقيق مهمتها الرئيسية من خلال عمليتي التحسين والتطوير.
يأتي ذلك في إطار التوسع في تطبيق نظام جوائز التميز الداخلي بالمؤسسات الحكومية للعمل على إحداث نقلة نوعية في الأداء المؤسسي لتحقيق جودة حياة المواطن وتعزيز ريادة وتنافسية الدولة المصرية، من خلال العمل على رفع درجة جاهزية تلك المؤسسات وإستدامة التميز بها لتحقيق رؤية مصر 2030.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: البحيرة البرنامج التدریبی التمیز الداخلی
إقرأ أيضاً:
«صحة الغربية» تختتم فعاليات البرنامج التدريبي «القيادة والإشراف والتنظيم الإداري» لمسئولي خدمة المواطنين
اختتمت إدارة خدمة المواطنين، بمديرية الصحة بالغربية، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري "، والذي استمر لمدة ٤ أيام، وذلك تحت إشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان.
وأكد الدكتور أسامة أحمد بلبل وكيل وزارة الصحة بالغربية، على أهمية التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
يأتي ذلك في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين، وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، واللواء أشرف الجندي محافظ الغربية.
وأوضح تامر سعيد مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بالغربية، أن البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري "، تناول عدة محاضرات،
على مدار ٤ أيام، عن التحليل الإحصائي، الإكسيل والإحصاء، الحوكمة، التنمية الذاتية للمهارات الشخصية، كيفية بناء فريق عمل ناجح، نظم المعلومات الصحية، مهارات التواصل الفعال لخدمة المواطنين، التنظيم التكنولوجي الفعال لخدمة المواطن، ودورها فى تعزيز رضا المواطن واستخدامها في حل المشكلات، ووضع الحلول المثلى لتفاديها في المستقبل، ورفع كفاءة مسئولي خدمة المواطنين بصحة، وذلك بمشاركة مجموعة من المحاضرين من الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة.
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان