خارج الضمان.. ستريم تطلق حملة ثانية لإصلاح أعطاب التلفاز
تاريخ النشر: 17th, November 2023 GMT
أعلنت شركة بومار كومباني تحت علامتها التجارية ستريم، عن إطلاق حملة ثانية لإعادة إصلاح أعطاب أجهزة التلفزيون بداية من 30 نوفمبر المقبل.
قال شمس الدين بن عمران المكلف بالإتصال والإشهار بمؤسسة ستريم، أنها العلامة الوحيدة للتلفزيونات في الجزائر التي تقدم ضمانا لمدة 5 سنوات على أجهزتها. وذلك بفضل الخبرة التي اكتسبتها على مدار السنوات في تصنيع الألواح الإلكترونية.
كما أعلنت ستريم عن إطلاق تحديثات جديدة في منصة خدمة مابعد البيع الرقمية الخاصة بها وتطبيقها “STREAM APP”. لجعل تجربة زبائنها أكثر سلاسة وشفافية تشمل الميزات الجديدة وتتبع حالة الأجهزة التي تم إيداعها للتصليح. بالإضافة إلى إمكانية الزبائن تحديد مواعيد زياراتهم لإصلاح أجهزتهم مباشرة عبر الأنترنت.
وأكد ذات المتحدث، أن الأعطاب في جهاز التلفزيون سيتم تصليحها في خدمة مابعد البيع مهما بلغت قيمتها، وفي حال ثبوت عدم تصليح التلفاز من الأرجح أن يقدم للزبون تلفاز جديد تعويضا عن الجهاز الفاسد.
كما أضاف بن عمران، أن المؤسسة حققت العديد من الإنجازات في إطار إستراتيجيتها لوضع الزبائن في قلب إهتماماتها. مضيفا أن ستريم أطلقت السنة الفارطة حملة لتصليح أجهزة ستريم الخارجة عن الضمان سنة 2022. حيث تم إصلاح آلاف الأجهزة مجانا على مستوى التراب الوطني حتى خارج فترة الضمان التي تقدر بـ 5 سنوات.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
المصدر: النهار أونلاين
إقرأ أيضاً:
لتسهيل وصول ذوي الاحتياجات لجميع الخدمات.. “التأمين” تطلق خدمة مكالمات الفيديو بلغة الإشارة
بهدف تسهيل وصول الأفراد من ذوي الإعاقة السمعية إلى الخدمات التأمينية بشكل مباشر وفعال، أعلنت هيئة التأمين عن إطلاق خدمة مكالمات الفيديو بلغة الإشارة.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة المستمرة لتعزيز الشمولية، وتوفير حلول مبتكرة، تضمن وصول الخدمات لجميع الفئات دون تمييز، مما يسهم في تحسين تجربة العملاء، ورفع جودة الخدمات المقدمة.
وتمكن هذه الخدمة المستفيدين من ذوي الإعاقة السمعية من التواصل الفوري مع الهيئة عبر منصاتها الرقمية، مما يتيح لهم الحصول على المعلومات والإرشادات اللازمة، بالإضافة إلى تسهيل استكمال معاملاتهم التأمينية بطريقة سلسة ومبسطة.
وتعتمد هذه المبادرة على أحدث التقنيات الرقمية التي تعزز قنوات التواصل الفعالة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المستفيدين.
وأكدت الهيئة أن إطلاق هذه الخدمة ينسجم مع استراتيجيتها في تبني التحول الرقمي وتطوير الخدمات التأمينية بما يواكب رؤية المملكة 2030، التي تضع ضمن أولوياتها تمكين الأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز وصولهم إلى مختلف الخدمات بسهولة ويسر. كما تسهم هذه الخطوة في رفع كفاءة العمل المؤسسي، وتوفر آلية تواصل حديثة ومرنة، تسهم في سرعة الاستجابة لاحتياجات المستفيدين، وتعزز من جودة الخدمات المقدمة لهم.
ودعت هيئة التأمين جميع المستفيدين من ذوي الإعاقة السمعية إلى الاستفادة من هذه الخدمة عبر القنوات الإلكترونية المخصصة، مؤكدةً التزامها بتقديم خدمات تأمينية متطورة، تلبي احتياجات مختلف الفئات، وتسهم في تعزيز التكامل والشمولية في قطاع التأمين.
وشددت على استمرار جهودها في تطوير الحلول الرقمية المبتكرة التي تضمن تحسين تجربة العملاء، والارتقاء بمعايير تقديم الخدمات وفق أحدث الممارسات العالمية.
وكيل إمارة الرياض المساعد للحقوق يحضر حفل سفارة جمهورية اتحاد ميانمار بمناسبة اليوم الوطني لبلادها