مياه سوهاج تستطلع آراء المواطنين بمركز طهطا ضمن دراسات مأمونية الإمدادات
تاريخ النشر: 16th, November 2023 GMT
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاعات رأي للأهالى المخدومين بمحطة مياه طهطا السطحية ومحطة مياه شطورة السطحية بمركز طهطا بسوهاج وذلك ضمن خطة الشركة فى إعداد دراسات مأمونية مياه الشرب.
وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، ان تلك الدراسات تستهدف توصيف وتقييم المخاطر التى تواجه إمدادات مياه الشرب ووضع محددات إزالة هذه المخاطر او الحد منها ووضع قيود صارمة وإجراءات تصحيحية للحد من هذه المخاطر في المستقبل.
وأوضحت اسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف انه تم اجراء 100 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة وبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
ومدى رضا العملاء عن خدمات الشركة وتوعية المواطنين بكيفية التعامل الامن مع شبكات الصرف الصحي، وترشيد استهلاك المياه، وكذلك تعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125.
ومراكز خدمة العملاء كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: سوهاج طهطا مياة الشرب الصرف الصحى میاه الشرب IMG 20231116
إقرأ أيضاً:
مياه الشرقية: إصلاح خط طرد محطة كفور نجم «الإبراهيمية - الحبش»
انتهى فريق الصيانة بفرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالإبراهيمية، من إصلاح خط طرد محطة رفع كفور نجم بطريق «الإبراهيمية - الحبش» قطر 450 مم بلاستيك، وذلك بعد ورود بلاغًا بوجود تسريب بالخط.
حيث توجه فريق الصيانة بسرعة فور ورود البلاغ، واعد التجهيزات الفنية من أجل الإنتهاء من أعمال الاصلاح في أقرب وقت، مع مراعاة عدم تأثر الخدمة المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار المتابعة المستمرة والتي يحرص عليها المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة لانشطة وجهود فرق الصيانة في التعامل الفوري مع جميع الأعطال بخطوط شبكات مياه الشرب والصرف الصحي.
وتابع رئيس الشركة، أعمال إصلاح خط مياه قطر 225 مم خرسانة، وأفاد مدير عام فرع الإبراهيمية أن الخط المذكور يغذي قرى الوحدة المحلية لكفور نجم، وتم التنسيق مع الخط الساخن وفقا لتوجيهات المهندس محمد عبدالعزيز لإنجاز كافة أعمال الإصلاح، وعمل الاختبارات اللازمة للخط، للتأكد من كفاءته وتشغيله على أكمل وجه.
وأكد رئيس الشركة، مواصلة الجاهزية الفنية لكافة فرق العمل بجميع القطاعات؛ تحقيقاً لأهداف الشركة في سرعة الاستجابة والتواصل مع المواطنين لإزالة أسباب أي شكاوى قد تؤثر على مدى تقديم الخدمات المتاحة لهم.
وفي سياق آخر، نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، حملة توعية داخليه للعاملين والعملاء المترددين على مركز خدمة العملاء بفرع الشركة بمركز ومدينة الإبراهيمية.
وخلال أعمال الحملة، تم توعية المواطنين المترددين على الفرع بأهمية ترشيد استهلاك المياه، واستخدام القطع الموفرة، والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي.
كما تم مناقشة شكاوى واستفسارات المواطنين، واستطلاع آراءهم للوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة من الشركة، بالإضافة إلى تنفيذ ورشة لتعليم مبادئ السباكة الخفيفة للمواطنين داخل مركز خدمة العملاء.
ووجه المهندس محمد عبد العزيز، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة و العضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بضرورة البدء دائما بالعاملين بالشركة في جميع أنشطة التوعية حتى يصبحوا بدورهم أفضل سفراء للشركة، موكدًا بالتواصل البناء والمستمر مع العملاء للتحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة من الشركة، والتأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه للحفاظ على المياه، والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي والتي من شأنها تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
المعولي يرعى افتتاح مهرجان "سناو مقصدنا"