أكد كريم سامي سعد، رئيس مجلس إدارة الشركة الوطنية للسيارات، أن التركيز القوي على تقديم خدمات استثنائية تتجاوز توقعات العملاء، يعزز الولاء والثقة في العلامة التجارية، مؤكداً أن ذلك يأتي بالاعتماد على الابتكار المستمر والاستجابة السريعة لمتطلبات السوق، وهي الاستراتيجية التي تعمل بها "الوطنية للسيارات".

 

طرح 6 طرازات جديدة كهربائية من مرسيدس

 

من جانبه، قال ياسر صالح، الرئيس التنفيذي لشركة ستار والإسكندرية الوطنية للسيارات، أحد الموزعين المعتمدين لمرسيدس-بنز: "في إطار إستراتيجية الشركة نحو الاستدامة وتماشيًا مع توجيهات رئيس الجمهورية ورؤية مصر ٢٠٣٠ وتوصيات قمة المناخ COP 27، تقدم ستار الوطنية للسيارات ٦ طرازات من سيارة مرسيدس-بنز الكهربائية SUV وSedan. وتضم موديلات EQE، EQA، EQS وEQB التي تتميز بـباقة متكاملة تغطي خدمات ما بعد البيع لمدة 6 سنوات بدون حد أقصى للمسافة. يتمتع ملاك السيارتين EQA وEQB بضمان على البطارية لمدة 8 سنوات أو 160 ألف كيلومتر أيهما أقرب، بينما تتميز EQE وEQS بما في ذلك موديلات الـ SUV بضمان على البطارية لمدة 10 سنوات أو 250 ألف كيلومتر، كما توفر تجربة قيادة لا مثيل لها بتقنية خالية من الانبعاثات الكربونية. وتأكيداً على التزامنا بهذه الرؤية، أتممنا إنشاء محطتين لشحن السيارات الكهربائية ونخطط لزيادة عدد المحطات كخطوة هامة نحو مستقبل أكثر استدامة، واستكمالاً لمسيرة الإنجازات التي حققتها الشركة منذ تواجدها في السوق المصري".

 

وتوفر ستار الوطنية للسيارات (SNA) تجربة غير مسبوقة لعملائها، وهي تحويل صالة عرض مرتفعات الأهرام "لتجربة ذاتية" متكاملة ومبتكرة ومجهزة بأحدث الأنظمة التكنولوجية. وهي ليست مجرد شكل ومظهر فقط، وإنّما هي مزج بين التواجد الفعلي والتطور الرقمي للاستفادة بشكل كلي من الخدمات التي توفرها الشركة؛ حيث تكون عبارة عن تجربة مريحة وملهمة وسلسة للعملاء. وفيما يتعلق بخدمات ما بعد البيع، يمكن لعملاء ستار الوطنية للسيارات (SNA) تجربة أول ماسح إلكتروني بتقنية الذكاء الاصطناعي لتطوير وتسهيل عمليات الصيانة من خلال الفحص المبدئي عن طريق كاميرات ذكية ذات 360 درجة، وتقديم تقرير شامل مكون من 100 صورة في وقت قياسي. وتوفر الشركة أيضاً لأول مرة خدمة المساعدة على الطريق عن طريق شاحنة مرسيدس-بنز المجهزة بأحدث المعدات والتقنيات الحديثة التي تضمن لعملائها خدمة متكاملة في أي مكان وفي أي وقت.

 

وتوفر الشركة حالياً تكنولوجيا كاميرا التشخيص عن بُعد، للإشراف على الأعطال والصيانات سواء داخل الفروع أو في ورشة الصيانة المتنقلة.

 

وأطلقت ستار الوطنية للسيارات تطبيق SNAالذي يتيح مجموعة كبيرة من الخدمات لتسهيل حياة عملاء الوطنية للسيارات بشكل أفضل مثل إمكانية حجز موعد الصيانة والدفع عبر الإنترنت وشراء إكسسوارات مرسيدس-بنز المتنوعة، أو الحصول على دعم الخبراء من خلال المحادثة المباشرة أو طلب خدمة المساعدة على الطريق. بالإضافة إلى جولة الواقع الافتراضي، التي تتيح للعملاء مشاهدة السيارات من الداخل والخارج وكافة المنتجات والخدمات المتاحة في صالة العرض "التجربة الذاتية" بشكل افتراضي.

 

وأضاف ياسر صالح: "إن مجموعة شركات الوطنية للسيارات تمنح منذ عام 2022 ضماناً لمدة 5 سنوات عند شراء أي سيارة مرسيدس-بنز من الوطنية للسيارات، وهو ضمان المصنع لمدة عامين بالإضافة إلى ضمان Star Extended Warranty لمدة ثلاثة أعوام لتلبية احتياجات عملائنا وتوفير المساندة وكل الدعم لهم. قدمت الشركة برنامج الضمان Star Back المخصص لملاك سيارات مرسيدس-بنز المستعملة التي لا تتعدى عمر ال 7 أعوام من تاريخ بداية الضمان الأصلي، وألا يتعدى عداد المسافات المقطوعة بالسيارة 150,000 كم، حيث يمكن لأصحاب السيارات المستوفاة للشروط أن يحصلوا على ضمان لمدة عامين مماثلاً لضمان التصنيع".

 

جدير بالذكر أن شركة ستار الوطنية للسيارات (SNA)، أحد الموزعين المعتمدين لمرسيدس-بنز والرائدة في قطاع السيارات، تحتفل بمرور 35 عاماً على تأسيسها منذ عام 1988 كأول موزع للعلامة الألمانية الفاخرة في مصر، حيث بدأت أول فرع للشركة الوطنية للسيارات بمنطقة الدقي حتى وصل عدد فروعها إلى 7 أفرع في أنحاء الجمهورية؛ تقدم من خلالها تغطية شاملة من صالات العرض وخدمات الصيانة وقطع الغيار لتوفر خدمة متميزة ومتكاملة لعملائها.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: الوطنية للسيارات مرسيدس مصر ٢٠٣٠ قمة المناخ مرسیدس بنز

إقرأ أيضاً:

الفوعة مول يشعل تجربة استثنائية لأروع معرض للسيارات

للمرة الأولى في الهواء الطلق، يستضيف الفوعة مول ”معرض السيارات 2025“ في الهواء الطلق بالشراكة مع نوادي السيارات في الإمارات العربية المتحدة. سيقام هذا المعرض المذهل للسيارات من 24 إلى 26 يناير 2025، من الساعة 5:00 مساءً إلى 10:00 مساءً يومياً، وسيضم أفضل السيارات في المنطقة.

سيستمتع الزائرون بعرض مذهل لأكثر من 60 سيارة مصممة بعناية فائقة، بالإضافة إلى العروض الترفيهية الحية والأنشطة العائلية، مما يخلق تجربة لا تُنسى لهواة السيارات والعائلات على حد سواء.

”وأضاف السيد بيجو جورج، المدير العام لشركة ’ لاين للإستثمار ‘: ‘بعد النجاح المبهر الذي حققته معارض السيارات السابقة في مراكز التسوق التابعة لنا في أبوظبي، نحن متحمسون لإقامة هذا الحدث المميز في الفوعة مول، ونتطلع إلى إقامة عرض آخر يلقى إعجاب مجتمع العين.“

كما صرح السيد طاهر محمد، مدير الفوعة مول، قائلاً: ”تعكس هذه الفعالية الخاصة التزام الفوعة مول بتقديم تجارب استثنائية في مجال الترفيه وتحتفي بثقافة السيارات الرائجة في منطقتنا.“

تشمل الفعاليات اليومية مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي وجلسات خبراء مع أعضاء نادي الإمارات للسيارات، وتُختتم بحفل توزيع الجوائز في 26 يناير.


مقالات مشابهة

  • الفوعة مول يشعل تجربة استثنائية لأروع معرض للسيارات
  • شركة سيارات كهربائية عملاقة تعلن إفلاسها رسميًا
  • بعد توسعها في مصر| أسعار سيارات جيلي 2025 الجديدة: تبدأ من 850 ألف جنيه
  • أخبار السيارات| مقارنة بين رينو اوسترال وجيلي ستار راي 2025 .. سيارات عائلية 2025 جديدة
  • حركة المرور شبه متوقفة.. شوارع بغداد تكتظ بطوابير طويلة للسيارات (صور)
  • كبار مديري شركة بترومسيلة.. نرفض استهداف الشركة وإدارتها وكوادرها ونحمّل الجهات التي تحاول تعطيل وتدمير هذا الصرح الوطني كامل المسئولية القانونية
  • مرسيدس وBMW.. إزاي تحضر مزاد سيارات بـ10 آلاف جنيه؟
  • وفاء بنيامين: القومي لحقوق الإنسان يُعد المؤسسة الوطنية التي تعمل على تعزيز وحماية حقوق الإنسان
  • أخبار السيارات| سيارات 2025 أوتوماتيك متوافرة بالسوق المصري .. مواصفات سكودا أوكتافيا A8 موديل 2025
  • استدعاء 30 سيارة مرسيدس في السعودية لهذا السبب ؟