“أرحومة” يزور الأردن لبحث توفير تدريب للباحثين عن عمل في مجال الطيران
تاريخ النشر: 15th, November 2023 GMT
زار وزير العمل والتأهيل بالحكومة الليبية المهندس عبدالله الشارف أرحومة والوفد المرافق له أكاديمية الطيران الملكية الأردنية وكلية الملكة نور الفنية للطيران المدني.
وقالت الحكومة الليبية في بيان إن “اللقاء شهد تقديم عرض مرئي ونبذة موجزة عن مجموعة الطيران الملكية وإنجازاتها في مجال التدريب على الطيران الخاص والعام والتجاري والترحيل الجوي إضافة إلى عدد من التخصصات خارج تخصص الطيران يتم تنفيذها بواسطة معهد ابن حيان بشهادات معتمده للدورات المهنية القصيرة”.
من جانبه أشاد عميد كلية الملكة نور بالعلاقات الأخوية الثنائية التي تربط المملكة الأردنية بليبيا حيث درس بالكلية منذ تأسسها 1344 طالبا ليبيا تخرج منهم 952 طالبا.
وقدم عميد الكلية شرحاً عن الكلية التي تأسست منذ أكثر من 50 عاماً بمنح درجة الدبلوم لتخصصات الطيران وعلومه المختلفة، بالإضافة لتقديم دورات مهنية للالتحاق بسوق العمل من خلال مركز ابن خلدون بدورات اللحام “اللحام تحت الماء – اللحام الأفقي والعمودي – صيانة الهواتف – تقنية المعلومات”.
بدوره، قدم الوزير الشكر على حفاوة الاستقبال وكرم الضيافة وللمملكة الأردنية حكومة وشعباً بجزيل الشكر والعرفان لوقوفها مع ليبيا خلال تعرض مدن الشرق الليبي الحبيب للسيول والفيضانات التي أودت بحياة الآلاف من الشهداء.
وأضاف: “جئنا للمملكة الأردنية لمعرفة التخصصات التي تقدم فرص عمل للباحثين من خلال تدريب تقني مهني لا يتجاوز الشهر أو الشهرين”، مشيداً بالعرض المقدم من قبل الأكاديمية.
وخلال اللقاء أكد مدير أكاديمية الطيران إمكانية إجراء دورات قصيرة في مجال الطيران، حيث تعهد الوزير بإيصال مطلبهم لوزارة الطيران وشركات الخطوط الجوية الليبية.
وقام الوزير خلال الزيارة بجولة داخل الأكاديمية شملت دائرة الطيران التشبيهي، ومشغل مختبر إلكترونيات الطيران، ومشاغل تدريب هندسة الطيران ومشغل هياكل الطائرات ومشغل التدريب الهندسي، مستمعاً إلى شروح وافية من قبل المهندسين القائمين على تدريب الطلاب على إجراء الصيانة لمختلف الأنظمة الإلكترونية للطائرات، كما شملت الجولة زيارة للقاعات الدراسية للتعرف على إمكانيات الدراسة والتدريب.
وفي ختام الزيارة قدم مدير عام أكاديمية الطيران وعميد كلية الملكة نور للطيران دروعاً للوزير تقديراً لمجهوداته في النهوض بالوزارة ومجال التدريب والتأهيل.
الوسومالأردن ليبيا
المصدر: صحيفة الساعة 24
إقرأ أيضاً:
“الطيران المدني” يُصدر تصنيف مقدِّمي خدمات النقل الجوي والمطارات لشهر أكتوبر الماضي
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم, مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر أكتوبر 2024.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ “1029” شكوى، مبينةً أنَّ “طيران أديل” جاء أقلّ شركات الطيران شكاوى، بواقع “11” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر أكتوبر إلى 99%, بينما حلَّت الخطوط الجوية السعودية ثانيًا بواقع “12” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 99%، وجاء ثالثًا طيران ناس، حيث وصل عدد الشكاوى إلى “12” شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وذلك وفقًا لرصد المؤشر، حيث جاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر أكتوبر عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم التذاكر، ثم الرحلات.
وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.4% لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنويًا، وبواقع 12 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
كما حصل مطار الأمير نايف على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 2% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوتين، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار بيشة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
اقرأ أيضاًالمجتمعأمير القصيم يطلق مبادرة “إحنا نجيكم” بالمنطقة للوصول إلى الأشخاص ذوي الإعاقة في مواقعهم
وأبانت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات “من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة”؛ يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلًا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات.
ودعمًا من الهيئة العامة للطيران المدني لشركاء النجاح لديها من المطارات؛ أعدَّت الهيئةُ كُتيِّبًا يتضمنُ إرشادات لكيفية التعامل مع شكاوى المسافرين في المطارات، حيث تم توزيعه على مشغلي المطارات، يتضمن تحديد الضوابط، واتفاقيات مستوى الخدمة التي يجب الالتزام بها لجميع أنواع الشكاوى والاستفسارات، إلى جانب تدريب موظفي شركات الطيران الوطنية، وشركات الخدمات الأرضية ممن لهم علاقة مباشرة بالمسافرين على الالتزام باللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء، وذلك عن طريق إقامة ورش عمل.
يُذكر أنَّ الهيئةَ وفَّرَت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد “1929”، وخدمة “واتس آب” على الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، والموقع الإلكتروني، حيث تتلقى شكاوى إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين، وخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة والحركة المحدودة وغيرها.