أفريكسيم بنك يدرس تفعيل منظومة دفع إلكتروني في إفريقيا
تاريخ النشر: 15th, November 2023 GMT
نظم البنك الافريقي للاستيراد والتصدير " إفريسكيم بنك" ، مؤتمرا صحفيا علي هامش ختام فعاليات مؤتمر وملتقي قمة التجارة الافريقية IATF2023، للرد علي استفسارات وسائل الإعلام .
وشارك بفعاليات المؤتمر الصحفي البروفيسور بينديكت أوراما، رئيس البنك الافريقي للاستيراد والتصدير " إفريسكيم بنك" و ماكيلي ميني، امين عام منطقة التجارة الحرة القارية لأفريقيا.
وأعلن الدكتور بنديكيت أوراما، رئيس البنك الافريقي للاستيراد والتصدير " إفريسكيم بنك"، عن استهداف تطبيق نظاما افريقيا خاصا بالتحويلات النقدية "BUBS " يستهدف تيسير إجراءات المعاملات التجارية بين البلدان الإفريقية لدعم التجارة البينية على مستوى بلدان القارة السمراء .
وقال أوراما ، إن هناك أكثر من 42 نظام دفع إلكتروني وهي غير مفعلة وذات تكلفة مرتفعة نتيجة لمرور المعاملات خارج الحدود، الأمر الذي يتطلب بذل المزيد من الجهود لتفعيل منظومة "bubs" من خلال تفعيل التحويلات اللحظة وبتكاليف أقل .
وأشار أوراما ، إلي أن عمليات الانضمام للمنظومة الافريقية الجديدة يدعم التجارة الحرة في إفريقيا وذلك من خلال وضع نظام المبادلات الأفريقية واقترانه بأنظمة الدفع الالكتروني وربطها بامتيازات وتعريفات جمركية داخل دول الجوار الافريقي .
وأضاف أنه حتي الآن لا تزال مباحثات قائمة لدراسة تفعيل منظومة bubs" من جانب جميع الشركاء داخل الجهاز المصرفي الافريقي بغرض التغلب علي التحديات واتخاذ القرارات المناسبة ،موضحا أنه تم قيام البنوك المركزية الأفريقية بالعمل مع الحكومات لقبول عمليات الدفع في إفريقيا من خلال التدابير العامة والتوافق المبدئي علي تلك المنظومة لتصبح نوعا من الاتصال بين البنوك المركزية داخل الدول الأفريقية والبنوك التجارية واجراء المزيد من الاتصالات المشاركة مع جهات الصلة لدمج البنوك للعمل بوتيرة أسرع .
وأشاد أوراما بتفعيل دول منطقة الكاريبي التي وضعت نظاما للدفع والتحصيل البيني و فقال لقرارات توافق مشترك مؤكد أن الآمال لاتزال معقودة في إفريقيا علي تفعيل تلك المنظومة المثيلة .
وحول مشروع خطوط الأنابيب في إفريقيا ، أكد أوراما أن البنك يتعاون مع نيجيريا في مجال خطوط أنابيب الغاز الطبيعي عبر المحيط الأطلنطي ودولة المغرب وهناك دراسات فنية سبق إجراؤها بخصوص ذلك المشروع ومحل من اهتمام الاتحاد الأوروبي خصوصا وأن هناك دراسة لتنفيذ المشروع عبر منطقة الصحراء من خلال الجزائر أو المحيط الأطلنطي .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: اتخاذ القرارات أفريكسيم بنك البنك الإفريقي للاستيراد التجارة البينية التجارة الحرة القارية الجهاز المصرفي فی إفریقیا من خلال
إقرأ أيضاً:
الإسكان الاجتماعي: إطلاق رابط إلكتروني للمواطنين لحل مشكلات رفع المستندات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الصندوق يسعى لمواكبة ورصد المعوقات التي تظهر أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5"؛ بهدف العمل على حلها بصورة فورية ودورية، خاصة مع وصول أعداد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط إلى 722 ألف مواطن، بينما سدد 457 ألف مواطن مقدم الحجز وقام 257 ألف مواطن برفع المستندات عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن الصندوق رصد ظهور عدة معوقات أمام المواطنين خلال عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، وهو ما استدعى العمل على حلها.
وأعلنت مي عبد الحميد عن إطلاق منصة جديدة لمساعدة المواطنين على تقديم طلبات لحل مشكلات التقديم عبر الموقع الإلكتروني للصندوق، ويمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال الرابط الإلكتروني التالي https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/PortalTickets.
وأوضحت أنه يمكن للمواطنين الدخول على الرابط الإلكتروني وكتابة رقمهم القومي ورقم الهاتف الخاص بهم، ثم اختيار طبيعة المشكلة التي تواجههم.
وأضافت، أنه تم تقسيم هذه المشاكل إلى عدة تصنيفات بناءً على الرسائل التي تظهر للمواطنين، وهي أولًا رسالة تفيد بأن هناك بعض الخطوات المطلوبة لتجهيز الحساب برجاء الاتصال بخدمة العملاء، وثانيًا ظهور رسالة بأن الطلب الخاص بكم مرفوض/ معلق برجاء الاتصال بخدمة العملاء، وثالثًا ظهور رسالة بأن الرقم القومي ورقم الموبايل غير متطابقين.
وأضافت، أن المشكلة الرابعة هي تعديل رقم الموبايل المسجل سابقاً، وخامسًا ظهور رسالة بأن الرقم القومي مسجل بالفعل، علما بأن العميل ليس لديه حساب من قبل، وسادسًا ظهور رسالة بأن الرقم القومي غير مدرج بقاعدة بيانات الصندوق، وسابعًا عدم إرسال كود التفعيل لرقم الهاتف المسجل.
وأضافت، أنه بعد اختيار المواطن لمشكلته سوف يتم حلها خلال 24 ساعة فقط، ويمكن للمواطن التأكد من حل المشكلة من خلال الدخول إلى الرابط الإلكتروني مرة أخرى والاستفسار عن ذلك، وبعدها يمكنه رفع مستنداته بصورة طبيعية.
وأشارت مي عبد الحميد إلى أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري خصص عددا من مراكز خدمة المواطنين في أجهزة مدن "بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدة، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة"، وذلك خلال الفترة من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا.
وأوضحت أن هذه المراكز سوف تقوم بالرد على استفسارات المواطنين، وتسلم مشاكلهم المتعلقة بالتسجيل على الموقع الإلكتروني للصندوق، ثم تقوم بإرسالها إلى خدمة العملاء بالصندوق كي يتم حلها، والمتابعة مع العميل بعد 24 ساعة فقط، وبعدها يمكن للعميل رفع مستنداته بصورة طبيعية.
وأضافت مي عبد الحميد أن الصندوق قرر زيادة عدد الموظفين المختصين بالرد على مكالمات المواطنين في مركز خدمة المواطنين Call Center، لمواكبة الزيادة الكبيرة في أعداد المتصلين.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أنه تم تخصيص مسار محدد لحل مشاكل التسجيل عند الاتصال بمركز خدمة المواطنين Call Center وذلك باختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق، وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي.
واستكملت، أنه سوف يتم تسجيل شكاوى المواطنين من الموقع الإلكتروني من خلال الموظفين في مركز خدمة المواطنين Call Center، وإرسالها إلى الصندوق لحلها خلال 24 ساعة فقط، ويستطيع المواطن رفع مستنداته بصورة طبيعية بعد ذلك.
وأوضحت مي عبد الحميد أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري سوف يستمر في متابعة المعوقات التي تواجه المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان سكن لكل المصريين5 والعمل على حلها، بما يمنح الجميع الحق والفرصة في التقدم.
وأضافت أنه يمكن معرفة المزيد من المعلومات من خلال المنصات الرقمية التابعة للصندوق بمواقع التواصل الاجتماعي، والمتمثلة في الصفحة الرسمية للصندوق على موقع "فيسبوك" من خلال الرابط التالي"http://www.facebook.com/shmffeg"، والصفحة الرسمية على موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي: https://www.youtube.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع تويتر عبر الرابط www.twitter.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع انستجرام عبر الرابط www.instagram.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع ثريدز عبر الرابط https://www.threads.net/@shmffeg، وكذا الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، ، أو التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA، وكذا القناة الرسمية للصندوق عبر تيك توك عبر رابطhttps://www.tiktok.com/@shmffeg أو عبر التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن/مديريات الإسكان.
أسعار اللحوم اليوم الجمعة 27-12-2024 في الأسواق ومحال الجزارة بقنا