محافظ الإسكندرية يوجه بالاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين خلال المواعيد المحددة لانقطاع الكهرباء
تاريخ النشر: 15th, November 2023 GMT
أجرى محمد الشريف محافظ الإسكندرية زيارة تفقدية اليوم، لشركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء للوقوف على سير العمل والتأكد من الاستجابة السريعة لكافة شكاوى المواطنين خلال المواعيد المحددة لانقطاع الكهرباء والتي تم الإعلان عنها سابقًا.
وذكرت المحافظة في بيان أن المحافظ، خلال الزيارة، تفقد مركز خدمة العملاء ومركز البيانات، وهو من المراكز الخدمية التي تم تطويرها ورفع كفاءتها حديثًا بشركة الكهرباء ضمن برنامج وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحول للشبكات الذكية والتي تساهم بشكل فعال في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
جاء ذلك بحضور خالد جمعة السكرتير العام بالمحافظة، والمهندس إيهاب الفقي رئيس مجلس إدارة شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.
وأضاف البيان أن شركة الكهرباء خصصت العديد من قنوات الاتصال لتلقي شكاوى المواطنين يوميًا، وذلك من خلال الخط الساخن على الرقم 121، ومكاتب خدمة العملاء المتواجدة بالفروع، والبوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة (وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة)، وبوابة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، والاتصال على رقم الخط الساخن 16528، عبر التسجيل الإلكتروني للشكاوى: www. shakwa. eg.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
استجابة لشكاوى المواطنين.. أحياء الإسكندرية تنفذ حملات مكثفة لإزالة الإشغالات بعدد من المناطق
نفذت الأجهزة التنفيذية بالأسكندرية، حملات شاملة لإزالة الإشغالات والتعديات، وذلك في إطار جهود ضبط الشارع السكندري وتحقيق استراتيجية المحافظة الرامية إلى القضاء على الأسواق العشوائية من الشوارع والميادين الرئيسية في جميع أنحاء المحافظة، استجابةً لشكاوى المواطنين.
وتنفيذا لذلك، شن حي الجمرك حملة شاملة لإزالة الإشغالات استهدفت سوق الميدان في منطقة المنشية، وبالأخص في شارع محمود فهمي النقراشي، وقد أسفرت الحملة عن ضبط 210 حالة إشغال متنوعة. بالإضافة إلى ذلك، نفذ حي المنتزة أول حملة مكثفة لإزالة الإشغالات شملت شوارع: ميدان توريل، الرأس السوداء، نجع السلام الفلكي، عبد السلام عارف، الطفولة السعيدة، جمال عبد الناصر، وميدان الفسحة، وأسفرت هذه الحملة أيضاً عن ضبط 140 حالة إشغال متنوعة.
وقام حي العجمي بتنفيذ حملات مكثفة لإزالة الإشغالات في مناطق شارع البيطاش، شهر العسل، السماليهى 2، وطريق إسكندرية - مطروح حتى الكيلو 21، بالإضافة إلى مدينة 6 أكتوبر. وأسفرت تلك الحملات عن التحفظ على 79 حالة إشغال متنوعة. كما نفذ حي غرب حملة كبيرة أسفرت عن إزالة الإشغالات في مناطق بشاير الخير 3 و5، وشارع القفال في منطقة مينا البصل، حيث تم التحفظ على 70 حالة إشغال متنوعة.
وحي شرق قام بتنفذ حملة مكثفة لإزالة الإشغالات، والتي استهدفت شارع ونجت، وأسفرت الحملة عن ضبط 43 حالة إشغال متنوعة، بالإضافة إلى إغلاق وتغريم عدد من المنشآت المخالفة.
ومن جانبه شدد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، على ضرورة تكثيف الجهود من قبل رؤساء الأحياء و جميع الأجهزة التنفيذية في المحافظة لإزالة الإشغالات والتعديات في الشوارع السكندرية مؤكداً على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الصارمة ضد المخالفين، مع العمل على منع تكرار هذه الإشغالات مستقبلاً.
هذه حالة الطقس لنهار اليوم الأربعاء