"تعليم القاهرة" تستجيب لـ25357 شكوى وتحصل على المركز الأول على مستوى الجمهورية
تاريخ النشر: 14th, November 2023 GMT
استقبل أيمن موسى وكيل أول وزارة التربية والتعليم بالقاهرة اليوم الثلاثاء، فريق العمل بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية بمكتبه مقدما لهم الشكر على المجهود المبذول لما قدموه خلال الفترة السابقة وتحقيق المركز الأول فى الإستجابة 100٪ من الشكاوى المقدمة لخدمة المواطنين، متمنيا لهم دوام النجاح والتميز.
ويتم ذلك تحت إشراف فريال السيد محمد سالم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية، وإيمان عبد النبي محمد مدير منطومة الشكاوى الخاصة بموقع الوزارة، ومي إبراهيم مصطفى مدير منطومة الشكاوى الخاصة بالمحافظةفى إطار تشجيع المواطنين وخلق روح التحفيز على بذل المزيد من الجهد والعمل المتميز.
ويتم عملهم فى إطار عمل مذكرة للعرض على مدير المديرية لإحالة الموضوع إلى الإدارة الخاصة بالشكوى حيث يتم التواصل بصفة مستمرة لحين يتم الرد وذلك لأعمال شئونها نحو ما ورد تفصيلاً بالشكوى مع الموافقة بالنتيجة النهائية مرفق بها كافة الأوراق المرسلة .
وأكد "موسى" دعمه الكامل لفريق العمل بخدمة المواطنين وأنهم كوادر متميزة قادرة على التعامل مع المواطنين والشكاوى المقدمة داخل منطومة الشكاوى الحكومية الموحدة والرد عليها الكترونيا.
وطالب "مدير المديرية" فريق العمل بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية بالإستمرار فى تكثيف الجهود المبذولة بالاهتمام لشكاوى المواطنين والتعامل معها والرد عليها فى أقصر مدة زمنية ممكنة والعمل على سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين .
ويأتى ذلك فى ضوء توجيهات قرار رئيس الجمهورية رقم 324 لسنة 2017 بسرعة الإستجابة والرد على شكاوى وطلبات المواطنين على منطومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزارة.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: ادارة خدمة المواطنين التربية والتعليم الشكاوى الحكومية وزارة التربية والتعليم
إقرأ أيضاً:
مدير تعليم نجع حمادي يزور مدرسة الشرارة الإبتدائية
أجرى عفت محمد وزيري مدير عام إدارة نجع حمادي التعليمية شمالي قنا، اليوم الأربعاء، يرافقه أحمد عبد المجيد عضو المتابعة وتقويم الأداء، ومحمد فتحي المرواني مدير العلاقات العامة والإعلام، جولة تفقدية لمدرسة الشرارة الابتدائية، وذلك لمتابعة انتظام وانضباط العملية التعليمية، تنفيذا لتوجيهات هاني عنتر الصابر وكيل وزارة التربية والتعليم بقنا.
وتفقد مدير عام الإدارة، ومرافقوه، الفصول الدراسية، و حجرات الأنشطة، و دورات المياه، وحديقة المدرسة، والفناء، واطلع علي السجلات المدرسية، وسجلات تحضير المعلمين والمعلمات.
وحرص المدير العام، على متابعة نسب الحضور والغياب، وكذا الاطلاع على كراسات الحصة والواجبات المدرسية والتقييمات الأسبوعية، وتابع مستوى أداء التلاميذ بها، فى القرائية، وكذلك دفتر درجات التلاميذ؛ للتأكد من رصد وتسجيل. ووجه مدير عام الإدارة، بنظافة دورات المياه، واستخدام المطهرات بصفة مستمرة، والاهتمام بالأعمال التحريرية، ورصد التقويمات والدرجات ومطابقتها بتقويمات التلاميذ، مع الرصد الفعلي للغياب في التوقيتات المحددة، وتفعيل الأنشطة المدرسية، وتنفيذ الوسائل التعليمية، موجها شكره لإدارة المدرسة، ومعلمي التربية الزراعية للاهتمام بحديقة المدرسة، وحسن تنظيمها ورعايتها.
يأتي ذلك في إطار الجولات الميدانية اليومية التي يجريها قيادات الإدارة التعليمية بنجع حمادي لمتابعة سير العملية التعليمية وتحقيق الانضباط الإداري بالمدارس.
مدير عام « تعليمية نجع حمادي » يتابع سير العملية التعليمية بمدرستي سلاجة الابتدائية والقمانة الإعدادية
و قام عفت محمد وزيري مدير عام إدارة نجع حمادي التعليمية شمالي قنا، اليوم، بتفقد مدرستي سلاجة الابتدائية؛ والقمانة الإعدادية، بناحية الغربي بهجورة، وذلك حرصًا على متابعة انتظام وانضباط العملية التعليمية، وتنفيذا لتوجيهات هاني عنتر الصابر وكيل وزارة التربية والتعليم بقنا.
وقد تفقد مدير عام الإدارة، ومرافقه عبد الرحمن نجيب مدير التعليم الابتدائي، الفصول الدراسية، بمدرسة سلاجة الابتدائية في حضور أحمد أبو بكر مدير المدرسة، وحرص على متابعة نسب الحضور، والاطلاع على كراسات الحصة والواجبات المدرسية والتقييمات الأسبوعية ومستوى أداء الطلاب بها، ومستوى الطلاب فى القرائية، وكذلك دفتر درجات التلاميذ؛ للتأكد من رصد وتسجيل مستواهم العلمى.
وعقب ذلك، تفقد مدير عام الإدارة، ومدير التعليم الابتدائي، مدرسة القمانة الإعدادية، وتابعا، خلال تفقدهما الفصول، ومستوى الطلاب ومدى اهتمام الطلاب بكراسات الحصة والواجبات المدرسية و التقييمات الأسبوعية، موجها بتحري الدقة فى تسجيل نسب حضور المعلمين والطلاب، والتزام الطلاب بالفصول المسجلين بها. يأتي ذلك في إطار الجولات الميدانية اليومية التي يجريها قيادات الإدارة التعليمية بنجع حمادي لمتابعة سير العملية التعليمية وتحقيق الانضباط الإداري بالمدارس التابعة للإدارة.
مسؤول عسكري بريطاني: جاهزون لقتال روسيا الليلة في هذه الحالة