تعليم القاهرة تستجيب لـ25357 شكوى وتحصل على المركز الأول على مستوى الجمهورية
تاريخ النشر: 14th, November 2023 GMT
استقبل الأستاذ أيمن موسى وكيل أول وزارة التربية والتعليم مدير المديرية صباح اليوم الثلاثاء الموافق ٢٠٢٣/١١/١٤ فريق العمل بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية بمكتبه مقدما لهم الشكر على المجهود المبذول لما قدموه خلال الفترة السابقة وتحقيق المركز الأول فى الإستجابة 100٪ من الشكاوى المقدمة لخدمة المواطنين.
ويتم ذلك تحت إشراف دكتورة فريال السيد محمد سالم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية والأستاذة إيمان عبد النبي محمد مدير منظومة الشكاوى الخاصة بموقع الوزارة والأستاذة مى إبراهيم مصطفى مدير منظومة الشكاوى الخاصة بالمحافظة.
ويتم عملهم فى إطار عمل مذكرة للعرض على مدير المديرية لإحالة الموضوع إلى الإدارة الخاصة بالشكوى حيث يتم التواصل بصفة مستمرة لحين يتم الرد وذلك لأعمال شئونها نحو ما ورد تفصيلاً بالشكوى مع الموافقة بالنتيجة النهائية مرفق بها كافة الأوراق المرسلة .
وأكد " موسى " دعمه الكامل لفريق العمل بخدمة المواطنين وأنهم كوادر متميزة قادرة على التعامل مع المواطنين والشكاوى المقدمة داخل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة والرد عليها الكترونيا .
وطالب" مدير المديرية" فريق العمل بإدارة خدمة المواطنين بالمديرية بالإستمرار فى تكثيف الجهود المبذولة بالاهتمام لشكاوى المواطنين والتعامل معها والرد عليها فى أقصر مدة زمنية ممكنة والعمل على سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين .
ويأتى ذلك فى ضوء توجيهات قرار رئيس الجمهورية رقم 324 لسنة 2017 بسرعة الإستجابة والرد على شكاوى وطلبات المواطنين على منطومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزارة.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
"ريتاج" طالبة بالفيوم ترسم أفضل أفيش على مستوى الجمهورية وتفوز بالمركز الأول
شاركت مديرية التربية والتعليم بالفيوم - إدارة الموهوبين والتعلم الذكي، في مسابقة نادي السينما فى دورتها الرابعة، بالمركز القومي لثقافة الطفل بالتعاون مع إدارة الموهوبين والتعلم الذكي بمديرية التربية والتعليم بالفيوم.
حيث فازت التلميذة ريتاج عصام رمضان - الصف السادس الابتدائي - مدرسة الرسالة الخاصة - إدارة غرب الفيوم التعليمية، بالمركز الأول جمهورية والميدالية الذهبية في رسم أفيش.
وذلك تحت رعاية وتوجيهات الدكتورة أماني قرني، وكيل وزارة التربية والتعليم بالفيوم، والأستاذة ريحاب عريق، وكيل المديرية، والأستاذ طارق هديب، مدير إدارة الموهوبين والتعلم الذكي بالمديرية
وفي ذلك تقدمت الدكتورة أماني قرني وكيل وزارة التربية والتعليم بالفيوم، بالتهنئة القلبية الخالصة للتلميذة ريتاج عصام، وذلك لتحقيق مركز أول جمهورية، ولموهبتها الفنية المتميزة، وكذلك رسالة شكر وتقدير لفريق العمل المشرف على التلميذة، وإدارة مدرسة الرسالة بالفيوم، وذلك للجهد المتميز المبذول في العمل.
تعليم الفيوم يحصد مركز ثاني جمهورية في مسابقة ابدع وابتكر
IMG-20240707-WA0126 IMG-20240707-WA0123 IMG-20240707-WA0124 IMG-20240707-WA0125
مصدر بـالكهرباء: تلقينا 4 آلاف و500 بلاغ سرقة وتعديات على التيار