بالصور.. "سكرتير الأقصر" تواصل تلقي شكاوى المواطنين خلال لقاءات اليوم المفتوح
تاريخ النشر: 14th, November 2023 GMT
واصلت هدى المغربي سكرتير عام محافظة الأقصر، عقد لقاءات اليوم المفتوح مع المواطنين، بمقر ديوان عام المحافظة، والذي يقام بشكل دوري أسبوعيا، بحضور رؤساء المدن ووكلاء الوزرات والمديريات المختلفة، في ضوء توجيهات المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر، بتكثيف جهود إدارة خدمة المواطنين لبحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين وإيجاد أنسب الحلول لها بما يتماشى مع القانون.
وتم خلال اللقاء، بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين، حيث أكدت السكرتير العام للمحافظة على ضرورة سرعة الرد على كافة الشكاوى التي تم عرضها وتسهيل إجراءات حلها ورفع أي معاناة وتذليل أي عقبات تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمختلف مراكز وقرى المحافظة.
وأشارت سكرتير عام المحافظة، إلى أنه يتم فحص والرد على كافة الشكاوى المقدمة من المواطنين وإعطاء كل ذي حق حقه مع تبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون، لافتة إلى أن الحالات التى تم بحثها ودراستها تنوعت ما بين طلبات للبحث عن وظائف وتوفير سكن وصرف معاشات أو مساعدات.
ومن جانبه، أوضح محافظ الأقصر، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف محافظ الأقصر، أن خدمة المواطن والاستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، حيث يمكن للمواطنين التقدم بطلباتهم أو شكواهم من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، أور ورقياً من خلال مكتب إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الأقصر.
لقاءات السكرتير العام (1) لقاءات السكرتير العام (1) لقاءات السكرتير العام (2) لقاءات السكرتير العام (2) لقاءات السكرتير العام (3) لقاءات السكرتير العام (3) لقاءات السكرتير العام (4) لقاءات السكرتير العام (4) لقاءات السكرتير العام (5) لقاءات السكرتير العام (5) لقاءات السكرتير العام (6) لقاءات السكرتير العام (6) لقاءات السكرتير العام (7) لقاءات السكرتير العام (7) لقاءات السكرتير العام (8) لقاءات السكرتير العام (8) لقاءات السكرتير العام (9) لقاءات السكرتير العام (9) لقاءات السكرتير العام (10) لقاءات السكرتير العام (10) لقاءات السكرتير العام (11) لقاءات السكرتير العام (11) لقاءات السكرتير العام (12) لقاءات السكرتير العام (12) لقاءات السكرتير العام (13) لقاءات السكرتير العام (13) لقاءات السكرتير العام (14) لقاءات السكرتير العام (14) لقاءات السكرتير العام (15) لقاءات السكرتير العام (15) لقاءات السكرتير العام (16) لقاءات السكرتير العام (16) لقاءات السكرتير العام (17) لقاءات السكرتير العام (18) لقاءات السكرتير العام (19) لقاءات السكرتير العام (20)المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: اليوم المفتوح شكاوى المواطنين الأقصر
إقرأ أيضاً:
خبير اقتصادي: أسواق اليوم الواحد نموذج تاريخي يهدف لتخفيف الأعباء عن المواطنين
علق الدكتور وليد جاب الله، الخبير الاقتصادي، على سلسلة أسواق اليوم الواحد التي تم افتتاحها خلال الساعات القليلة الماضية لتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، مؤكدا أن هذه الأسواق لها دور مهم لأنها نموذج تاريخي، موضحا أن الدولة استخدمته لفترات طويلة لتقديم من خلالها سلع منحفضة للمواطنين بالتعاون مع التجار، مضيفا أن استفادة التجار تكمن في عرض المنتجات في أماكن منخفضة التكلفة وعدم تحملها نفقات كبيرة أثناء النقل والتوزيع.
مساعدة التجار على تقليل التكلفةوأشار «جاب الله» خلال مداخلة هاتفية بقناة «إكسترا نيوز»، إلى أن أسواق اليوم الواحد تساعد التجار على تقليل التكلفة وتقديم للمواطنين المنتجات الأساسية بأسعار تنافسية تساعد على تقليل الأسعار، مضيفا أن هذه المبادرات لها دور كبير في تخفيف الأعباء عن المواطنين.
الدولة المصرية تقدم مبادرات متنوعةوتابع أن الدولة المصرية لا تستهدف شريحة معينة من المواطنين، بل تحرص على تخفيض الأسعار لجميع المواطنين، مضيفًا أن وجود القطاع الخاص وجود مهم، والدولة لا تنافسه ولكن تشاركه في تقديم أسعارعادلة للمواطن من خلال تحمل جانب من الأعباء في هذه المبادرات المتنوعة، منها ما يتعلق بتقديم حوافز متنوعة للتجار، وتدبيرالعملة الأجنبية وغيرها.
نقيب المهندسين: النقابة لن تكون أداة صورية أو شكلية للحصول على عضويتها