وزير الري يتابع موقف منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة
تاريخ النشر: 11th, November 2023 GMT
كتب- أحمد مسعد:
عقد الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، اجتماعًا لمتابعة موقف منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة.
جاء ذلك بحضور الدكتور أحمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية المشرف على مكتب الوزير، والمهندسة إيمان عبد العزيز، رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ.
وأوضح الدكتور "سويلم" في بيان السبت، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وعلى مستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأشار إلى قيام منظومة الشكاوى بالوزارة بتلقي الشكاوى وتوجيهها لجهات الاختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها في أسرع وقت طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة.
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر أكتوبر 2023 بلغت 96.50%، وانتهت الوزارة من بحث ودراسة 1090 شكوى وطلبًا واستغاثة خلال شهر أكتوبر 2023.
ووجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للأجهزة المختصة بمحافظة المنيا لسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن التضرر من نقص مياه الري بترعة الشبكة، حيث عاينت أجهزة الري بالمحافظة على الطبيعة وأزالت كل المخلفات حسمًا للشكوى.
وفي محافظة سوهاج، وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر أهالي قرية الرينة من ارتفاع منسوب مياه الري، حيث تم المعاينة بمعرفة إدارة ري سوهاج، وتبين أن الشكوى تقع على ترعة الجناين وتم غلق تخفيض المناسيب وحسم الشكوى.
وفي محافظة الوادي الجديد، وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من عطل محطة رفع بئر القصر القبلي، حيث تم توفير موتور غاطس جديد للبئر، والبئر يعمل بحالة جيدة.
وفي محافظة كفر الشيخ، وجهت أجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر الأهالي بمركز بيلا من تراكم القمامة بمصرف الغربية الرئيسي المار بالقرية، حيث عاينت الإدارة العامة لصرف كفر الشيخ وأصدرت أمر تطهير للمصرف وحسم الشكوى في حينه.
وفي محافظة القليوبية، وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من وجود القمامة بترعة الوسطانية بالعمار الكبرى، حيث تم معاينة موقع الشكوى بمعرفة الإدارة العامة لري القليوبية، وتم تطهير الترعة وحسم الشكوى.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: القمة العربية الإسلامية انقطاع الكهرباء طوفان الأقصى الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس أمازون سعر الدولار سعر الفائدة وزير الري الدكتور هاني سويلم طوفان الأقصى المزيد منظومة الشکاوى أجهزة الری وفی محافظة
إقرأ أيضاً:
سكرتير بني سويف يتابع ميدانيًا مستجدات موقف تنفيذ مشروع كوبري الشاملة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أجري اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، اليوم الثلاثاء، جولة تفقدية لمتابعة سير العمل في مشروع إنشاء كوبري الشاملة الذي يتم تنفيذه أعلى ترعة الإبراهيمية بمدينة بني سويف.
وخلال الجولة، تابع السكرتير العام المساعد سير العمل في المشروع حيث اطلع على مستجدات الموقف التنفيذي للمشروع من الجهتين شرق وغرب ترعة الإبراهيمية، والإشراف على أعمال نقل مسار خطوط الغاز الطبيعي ومياه الشرب غرب ترعة الإبراهيمية، والتي كانت تمثل عائقًا أمام تنفيذ جزء من المشروع في منطقة شارع بورسعيد، مشددًا على ضرورة تسريع الإجراءات الفنية لضمان استكمال المشروع في الوقت المحدد.
كما تم متابعة الأعمال الإنشائية الأخرى للمشروع الجاري تنفيذها بمنطقة شرق الإبراهيمية، حيث يتم العمل على بناء الجسور والأعمدة التي ستشكل هيكل الكوبري في هذه المنطقة الحيوية، وتم التأكيد على ضرورة الالتزام بالمواصفات الفنية المطلوبة، لضمان استدامة المشروع وتحقيق الأمان للمواطنين.
وكان السكرتير العام المساعد قد عقد" صباح اليوم" اجتماعًا تنسيقيًا مع شركات المرافق والجهات المعنية، بهدف التنسيق الكامل بين الجهات المختلفة لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متوازٍ وفعال دون حدوث أي تعارضات أو تأخيرات، وقد تم مناقشة سبل تسريع تنفيذ الأعمال الخاصة بنقل المرافق، بالإضافة إلى التنسيق بين مختلف الفرق الفنية على الأرض لضمان سير العمل بشكل مستمر ودون توقف.
جاء ذلك في حضور كل من علي يوسف، رئيس مدينة بني سويف، والمهندس ناصر فراج، وكيل وزارة النقل، والمهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، والمهندس محمد عشري، مدير المشروع بفرع الهيئة العامة للطرق والكباري، بجانب عدد من المسؤولين المعنيين بتنفيذ المشروع.
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل