نسبة إنجاز 96٪.. سويلم يتابع منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بوزارة الرى
تاريخ النشر: 11th, November 2023 GMT
عقد الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى إجتماعاً لمتابعة موقف منظومة الشكاوى وخدمة المواطنين بالوزارة ، وذلك بحضور كل من الدكتور احمد مدحت رئيس الإدارة المركزية المشرف على مكتب الوزير ، والمهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ .
وأوضح الدكتور سويلم أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل مع شكاوى المواطنين فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء .
وأشار لقيام منظومة الشكاوى بالوزارة بتلقى الشكاوى وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة .
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر اكتوبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٦.٥٠ %) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (١٠٩٠) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر اكتوبر ٢٠٢٣ .
هذا وقد وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للأجهزة المختصة بمحافظة المنيا لسرعة إتخاذ اللازم حيال الشكوي التي وردت من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بشأن التضرر من نقص مياه الري بترعة الشبكة ، حيث قامت أجهزة الري بالمحافظة بالمعاينة على الطبيعة وإزالة كافة المخلفات حسما للشكوى .
وفي محافظة سوهاج .. وجهت أجهزة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر أهالي قرية الرينة من إرتفاع منسوب مياه الري ، حيث تم المعاينة بمعرفة إدارة ري سوهاج ، وتبين ان الشكوي تقع على ترعه الجناين وتم غلق تخفيض المناسيب وحسم الشكوى .
وفي محافظة الوادي الجديد .. وجهت اجهزه الري المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من عطل محطة رفع بئر القصر القبلي ، حيث تم توفير موتور غاطس جديد للبئر ، والبئر يعمل بحاله جيده .
وفي محافظة كفر الشيخ .. وجهت اجهزه الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى تشير لتضرر الاهالي بمركز بيلا من تراكم القمامة بمصرف الغربية الرئيسى المار بالقرية ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف كفر الشيخ بالمعاينة وإصدار أمر تطهير للمصرف وحسم الشكوى في حينه .
وفي محافظة القليوبية .. وجهت اجهزه الري المعنية بالمحافظه بسرعة بحث شكوى تشير للتضرر من وجود القمامة بترعة الوسطانية بالعمار الكبري ، حيث تم معاينة موقع الشكوي بمعرفه الإدارة العامة لري القليوبية ، وتم تطهير الترعة وحسم الشكوي .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: منظومة الشکاوى وفی محافظة
إقرأ أيضاً:
الحجار تفقد غرفة المراجعات وتلقي الشكاوى وأعطى توجيهاته لتكثيف الجهود الإدارية
تفقد وزير الداخلية والبلديات أحمد الحجار غرفة المراجعات وتلقي الشكاوى في الوزارة، واطلع على سير العمل فيها مثنيا على دور الفريق الإداري والأمني في القيام بتلبية حاجات المواطنين والرد على استفساراتهم ونقل شكواهم الى الجهات المختصة للإجابة عليها.
وأعطى الوزير الحجار توجيهاته بضرورة تكثيف الجهود الإدارية والفنية لإنجاح العملية الإنتخابية. مواضيع ذات صلة "لادي" أطلقت تطبيقها الإلكتروني لتلقّي الشكاوى خلال الانتخابات البلدية Lebanon 24 "لادي" أطلقت تطبيقها الإلكتروني لتلقّي الشكاوى خلال الانتخابات البلدية 25/04/2025 16:09:42 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 وزيرة التربية جددت توزيع أرقام المراجعات والشكاوى Lebanon 24 وزيرة التربية جددت توزيع أرقام المراجعات والشكاوى 25/04/2025 16:09:42 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 الرئيس عون وصل قبل قليل إلى مبنى مصلحة السيارات والآليات (النافعة) لتفقد سير العمل فيها ويرافقه في الزيارة وزير الداخلية والبلديات العميد أحمد الحجار Lebanon 24 الرئيس عون وصل قبل قليل إلى مبنى مصلحة السيارات والآليات (النافعة) لتفقد سير العمل فيها ويرافقه في الزيارة وزير الداخلية والبلديات العميد أحمد الحجار 25/04/2025 16:09:42 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 ميقاتي: ما حصل أمس من تشنجات كان خطأ ينبغي تلافيه كما نأمل أن يتم استكمال التعيينات الادارية وفق الآلية التي أقرتها الحكومة وأن يعطى دور أكبر لرأي الهيئات الادارية والرقابية المعنية Lebanon 24 ميقاتي: ما حصل أمس من تشنجات كان خطأ ينبغي تلافيه كما نأمل أن يتم استكمال التعيينات الادارية وفق الآلية التي أقرتها الحكومة وأن يعطى دور أكبر لرأي الهيئات الادارية والرقابية المعنية 25/04/2025 16:09:42 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 لبنان بلديات 2025 قد يعجبك أيضاً لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد Lebanon 24 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد 09:01 | 2025-04-25 25/04/2025 09:01:00 Lebanon 24 Lebanon 24 العلامة فضل الله زار السفارة البابوية معزيا: عاش تحت ظلال تصوّفه محباً للفقراء نصيرا للمقهورين Lebanon 24 العلامة فضل الله زار السفارة البابوية معزيا: عاش تحت ظلال تصوّفه محباً للفقراء نصيرا للمقهورين 08:38 | 2025-04-25 25/04/2025 08:38:05 Lebanon 24 Lebanon 24 عوده بمناسبة تجديد هيكل السيدة العذراء: فلنملك الرب على قلوبنا ولنسر في الطريق المؤدي إليه مهما كان صعبا Lebanon 24 عوده بمناسبة تجديد هيكل السيدة العذراء: فلنملك الرب على قلوبنا ولنسر في الطريق المؤدي إليه مهما كان صعبا 08:36 | 2025-04-25 25/04/2025 08:36:03 Lebanon 24 Lebanon 24 وزير الثقافة غادر الى قطر Lebanon 24 وزير الثقافة غادر الى قطر 08:14 | 2025-04-25 25/04/2025 08:14:56 Lebanon 24 Lebanon 24 قائد القطاع الغربي في "اليونيفيل" التقى رئيس بلدية برج رحال: تأكيد الدعم الكامل والتعاون المستمر مع الجيش Lebanon 24 قائد القطاع الغربي في "اليونيفيل" التقى رئيس بلدية برج رحال: تأكيد الدعم الكامل والتعاون المستمر مع الجيش 08:10 | 2025-04-25 25/04/2025 08:10:07 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة سياح مصدومون في لبنان Lebanon 24 سياح مصدومون في لبنان 14:53 | 2025-04-24 24/04/2025 02:53:37 Lebanon 24 Lebanon 24 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد Lebanon 24 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد 09:01 | 2025-04-25 25/04/2025 09:01:00 Lebanon 24 Lebanon 24 بعد وصفها القرار بأنه "كيدي" و"ثأري"... نقيب الفنانين يردّ على اتهامات سلاف فواخرجي ويوضّح! Lebanon 24 بعد وصفها القرار بأنه "كيدي" و"ثأري"... نقيب الفنانين يردّ على اتهامات سلاف فواخرجي ويوضّح! 11:13 | 2025-04-24 24/04/2025 11:13:21 Lebanon 24 Lebanon 24 الإشكال تجدّد... إلقاء قنبلة واندلاع حريق في برجا (فيديو) Lebanon 24 الإشكال تجدّد... إلقاء قنبلة واندلاع حريق في برجا (فيديو) 14:29 | 2025-04-24 24/04/2025 02:29:24 Lebanon 24 Lebanon 24 جنبلاط والرسائل الثقيلة: صمتٌ مشحون وردّ مُشفّر Lebanon 24 جنبلاط والرسائل الثقيلة: صمتٌ مشحون وردّ مُشفّر 11:01 | 2025-04-24 24/04/2025 11:01:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 09:01 | 2025-04-25 لكل هذه الأسباب مجتمعة أنا عائد 08:38 | 2025-04-25 العلامة فضل الله زار السفارة البابوية معزيا: عاش تحت ظلال تصوّفه محباً للفقراء نصيرا للمقهورين 08:36 | 2025-04-25 عوده بمناسبة تجديد هيكل السيدة العذراء: فلنملك الرب على قلوبنا ولنسر في الطريق المؤدي إليه مهما كان صعبا 08:14 | 2025-04-25 وزير الثقافة غادر الى قطر 08:10 | 2025-04-25 قائد القطاع الغربي في "اليونيفيل" التقى رئيس بلدية برج رحال: تأكيد الدعم الكامل والتعاون المستمر مع الجيش 08:06 | 2025-04-25 خطف الأضواء في مؤتمر دولي... شاب لبناني مصاب بالتوحد يعزف على البيانو بإبداع (فيديو) فيديو أصرت على الوقوف بجانب النعش.. راهبة تخرق البروتوكول لتلقي نظرة على جثمان البابا المسجى (فيديو) Lebanon 24 أصرت على الوقوف بجانب النعش.. راهبة تخرق البروتوكول لتلقي نظرة على جثمان البابا المسجى (فيديو) 23:56 | 2025-04-23 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 بالفيديو.. رحلة البابا فرنسيس من الطفولة وحتى انتخابه حبرًا أعظم Lebanon 24 بالفيديو.. رحلة البابا فرنسيس من الطفولة وحتى انتخابه حبرًا أعظم 09:23 | 2025-04-21 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 ميقاتي: الحل للوضع في الجنوب بتشكيل لجنة أمنية قانونية لتثبيت اتفاق الهدنة ونقاط الحدود Lebanon 24 ميقاتي: الحل للوضع في الجنوب بتشكيل لجنة أمنية قانونية لتثبيت اتفاق الهدنة ونقاط الحدود 01:00 | 2025-04-15 25/04/2025 16:09:42 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد عربي-دولي بلديات 2025 متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
ثمانية وكلاء للنائب العام يتلقون تدريبًا متقدمًا ضمن اتفاق تعاون دولي مع فرنسا