"تعليم القاهرة" تحتل المركز الأول في الاستجابة لمنظومة شكاوى مجلس الوزراء
تاريخ النشر: 10th, November 2023 GMT
أعلنت البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء، وفى سابقة فريدة من نوعها ، ان مديرية التربية والتعليم بالقاهرة حققت المركز الأول فى الإستجابة ١٠٠٪ من الشكاوى المقدمة لخدمة المواطنين.
جاء ذلك تحت إشراف الدكتورة فريال السيد سالم مدير إدارة خدمة المواطنين ومنظومة شكاوي مجلس الوزراء وفى إطار توجيهات ايمن موسى " مدير المديرية " والذى يؤكد دائماً على سرعة الرد وحل شكاوى المواطنين ووضع مصلحة المواطن فوق أى اعتبار
وتقدم ايمن موسى وكيل أول وزارة التربية والتعليم بالقاهرة، بالشكر والتقدير للقائمين على البوابة الإلكترونية ومنظومة شكاوى مجلس الوزراء ولمدير خدمة المواطنين بالمديرية وفريق العمل على جهودهم المبذولة والملموسة من أجل التميز ومن أجل مصلحة المواطن متمنياً لهم مزيداً من التوفيق والنجاح والتميز.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: ادارة خدمة المواطنين التربية والتعليم الشكاوى الموحدة تعليم القاهرة
إقرأ أيضاً:
محافظ الإسكندرية يتابع جهود مواجهة الأمطار ويؤكد الاستجابة لشكاوى المواطنين
شهدت محافظة الإسكندرية اليوم استمرار جهود الأجهزة التنفيذية بالتنسيق مع شركة الصرف الصحي للتعامل مع تداعيات موجة الأمطار التي تفاوتت شدتها بين المتوسطة والغزيرة، حيث تم تصريف تجمعات المياه في العديد من المناطق لضمان تحقيق السيولة المرورية.
ومن جهته شدد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، على رؤساء الأحياء والأجهزة التنفيذية بضرورة متابعة تصريف مياه الأمطار بشكل دوري والتدخل الفوري لإزالة أي تجمعات مائية. كما كلف غرفة عمليات المحافظة ومركز السيطرة برصد الموقف أولًا بأول والتعامل مع أي شكاوى من المواطنين بشكل فوري.
وتمكنت الأجهزة التنفيذية من التعامل مع تجمعات مياه في مناطق عدة، أبرزها شارع 57 بخالد بن الوليد، وأرض المحمرة بمنتزه أول، وشارع مصطفى كامل عزبة الشامي، ومساكن دربالة، وأمام مدرسة أحمد زويل بمنطقة الناصرية.
وأكد المحافظ على أهمية تكثيف الجولات الميدانية لمتابعة أعمال تصريف مياه الأمطار، خاصة في المناطق التي لم يُنفذ بها مشروع الاستراتيجية المتكاملة لإدارة مياه الأمطار، إلى جانب متابعة بيارات المحطات لضمان استيعاب كميات المياه.
ودعت المحافظة المواطنين للإبلاغ عن أي شكاوى طارئة عبر الخط الساخن 114 أو أرقام غرفة عمليات المحافظة، كما يمكن التواصل مع الخط الساخن لشركة الصرف الصحي على الرقم 175 أو شركة مياه الشرب على الرقم 125، حيث تعمل جميع الخدمات على مدار 24 ساعة.
IMG-20241220-WA0072 IMG-20241220-WA0067
عادل حمودة: الثورة السورية أصبحت صراعا دوليا متعدد الأطراف