مصر.. توقف تطبيق لخدمات الدفع الإلكتروني ومخاوف من اختراقه
تاريخ النشر: 9th, November 2023 GMT
توقفت خدمة تطبيق تابع لشركة "فوري" لحلول الدفع الإلكتروني والخدمات التمويلية الرقمية في مصر، وسط مخاوف من اختراق التطبيق ومطالب بسرعة إلغاء الاشتراكات تحسبا للاستيلاء على البيانات الشخصية للعملاء.
وأعلنت شركة "فوري" في بيان رسمي "عدم وقوع أي هجوم أو اختراق لنظام الشركة المعلوماتي"، مؤكدة على أن "كفاءة وأمان دفاعاتها الإلكترونية عبر كل منصاتها وخدماتها المقدمة إلكترونيا"، ومشيرة إلى عدم صحة ما أثير على منصات التواصل الاجتماعي في الساعات الأخيرة.
ويوضح الرئيس التنفيذي للشركة أشرف صبري لموقع "سكاي نيوز عربية"، ما جرى خلال الساعات الأخيرة، قائلا:
تلقينا معلومات غير مؤكدة في ساعة متأخرة من مساء الأربعاء بحدوث مشكلة في بعض خدماتنا المقدمة إلكترونيا، وعلى الفور اتخذنا العديد من الإجراءات لمعرفة مدى صحة تلك الأقاويل. طوال ساعات الليل وحتى بداية الخميس جرى بحث كافة معاملات الشركة، من خلال تنفيذ بحث واختبارات عديدة عن طريق فريق الدعم الفني داخل شركتنا. بعد الانتهاء من جميع الاختبارات تأكدنا من عدم وجود أي اختراق لبيانات العملاء المالية والبنكية، أو حدوث أزمة في التطبيقات التابعة للشركة. لا نواجه أي مشكلة داخل الشركة، لكن هناك عطل مؤقت في أحد التطبيقات والموقع نظرا لضغط العملاء، حيث يشهد حركة كبيرة في الساعات الماضية بعد انتشار الشائعات. عقب انتهاء موجة الدخول بكثافة على الموقع والتطبيق من العملاء، سيعودان للعمل بصورة طبيعية وستنتهي الأزمة، ويمكن للجميع تنفيذ تعاملاتهم المادية بسلاسة.وبحسب بيان الشركة التي تأسست عام 2008 من أجل تقديم خدمات التحول الرقمي والمدفوعات الإلكترونية، فإنها "تطبق أعلى معايير الأمن السيبراني طبقا لمتطلبات الجهات الرقابية العالمية، للتصدي لأي محاولات لاختراقها".
ويؤكد الرئيس التنفيذي لشركة "فوري" أنها تلجأ لإجراء جديد حتى يطمئن العملاء، هو "التواصل مع شركة متخصصة من أجل مراجعة كافة الخوادم وأمن دفاعاتها الإلكترونية مرة ثانية، وإصدار بيانها المحايد بشأن الواقعة".
ويضيف صبري لموقع "سكاي نيوز عربية: "تم بالفعل التعاقد مع شركة متخصصة، بدأت عملها على مدار الساعات الماضية بدقة شديدة وبفريق من المتخصصين، وذللنا جميع العقبات أمامها حتى يتسنى لها إتمام مهمتها على أكمل وجه".
وختم حديثه قائلا: "نعمل على قدم وساق مع الشركة حتى تتمكن من إصدار بيانها في أسرع وقت ممكن من أجل إيضاح الصورة أمام الجمهور، ونثق في قدرات الشركة على التصدي لأي اختراق".
المصدر: سكاي نيوز عربية
كلمات دلالية: ملفات ملفات ملفات الدعم الفني اختراق التحول الرقمي مصر فوري اختراق إلكتروني الدعم الفني اختراق التحول الرقمي أخبار مصر
إقرأ أيضاً:
متحدث «الإسكان»: دعم فوري لحل مشكلات التقديم في «سكن لكل المصريين»
ناشد عمرو خطاب، المتحدث باسم وزارة الإسكان، المواطنين خلال التقديم لوحدات «سكن لكل المصريين» بعدم الاكتفاء بملء كراسة الشروط ودفع مقدم جدية الحجز فقط، مؤكدًا أن التسجيل الإلكتروني على الموقع هو أهم خطوة في عملية الحجز.
التسجيل الإلكتروني ورفع المستندات بشكل صحيحوأوضح خطاب، خلال مداخلة ببرنامج «الساعة 6»، الذي تقدمه الإعلامية عزة مصطفى، على قناة الحياة، أنه يجب على المتقدمين إدخال بياناتهم على الموقع الإلكتروني ورفع المستندات بشكل صحيح وفقًا لما هو موضح في كراسة الشروط، وفي حالة حدوث أي مشكلة في الحجز أو رفع المستندات، يجب على المتقدمين التواصل مع خدمة العملاء فورًا.
وأشار خطاب إلى أن هناك ازدحامًا في الاستفسارات، وأن الوزارة رصدت مشكلات تتعلق باستخدام متصفحات الإنترنت، مؤكدًا أن هناك آلية لتصحيح البيانات الخاطئة.
دعم فريق متكامل لحل مشكلات التسجيلوأكد أن مكتب الوزير يضم فريقًا متكاملًا يعمل على مدار 24 ساعة لتوفير الدعم من خلال الموقع الإلكتروني وصفحة الفيس بوك الرسمية للوزارة، مشددا على ضرورة التواصل عبر القنوات الرسمية للحصول على الدعم اللازم.
«BMI» التابعة لـ فيتش تتوقع نموا إيجابيا في قطاع السياحة بمصر خلال 2025