أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، بدء التقديم لحج الجمعيات الأهلية سنة 1445 هجريا- 2024 ميلاديا، بداية من الثلاثاء المقبل، ومستمرة حتى 30 من الشهر ذاته، وأنه يمكن التقديم من خلال رابط البوابة الموحدة للحج.

رابط بوابة الحج الموحدة

وتستعرض بوابة «الوطن» في السطور التالية، رابط بوابة الحج الموحدة، المخصص للذهاب للحج لعام 1445 هجريا.

ويمكن التقديم على حج القرعة، التي أعلنتها وزارة التضامن الاجتماعي، من خلال الدخول بوابة الحج المصرية الموحدة، من هــــنا 

وكشفت أن ذلك سيكون بداية من الثلاثاء المقبل 14 نوفمبر 2023.

وأكد مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي لشؤون العمل الأهلي والمدير التنفيذي للمؤسسة القومية لتيسير الحج، أيمن عبد الموجود، أنه سيجري توزيع النموذج المعد، لطلب الحج من خلال الإدارات الاجتماعية، على الجمعيات والمؤسسات الأهلية المستوفية للشروط بدائرة عملها.

وأضاف أنه يجري استيفاؤه من الراغبين في الحج، والمرافق لهم «بحد أقصى مرافق واحد»، من أحد الأقارب، إذ تقدم طلبات الحج للجمعية أو المؤسسة الأهلية، التي تراجع البيانات مع المتقدمين لأداء فريضة الحج.

وتوقع على صحتها، وتتحمل مسؤوليتها في حال إثبات الجهة الإدارية عدم صحة بيانات المتقدم، أو عدم قدرته على أداء فريضة الحج لأسباب صحية، وتوقع الجزاءات على الجمعية أو المؤسسة بالحرمان من تقديم طلبات الحج في الموسم المقبل.

كما أنه يجوز للراغبين في أداء فريضة الحج المستوفيين لكل الشروط، التقدم بطلباتهم إلكترونيًا، من خلال البوابة الموحدة للحج، وذلك بعد سدادهم الرسوم اللازمة، وفقًا لطرق الدفع الإلكتروني المحددة من قطاع الشؤون الإدارية بوزارة الداخلية.

وأشار «عبد الموجود»، إلى أن الطلب يعتبر تحت المراجعة، لحين البت في صحة البيانات من المتقدم على البوابة من عدمها، من خلال مديرية التضامن الاجتماعي المختصة، وفي حالة عدم صحة بيانات المتقدم، تتولى مديرية التضامن الاجتماعي المختصة، بالتأشير على الطلب بما يفيد ذلك.

ويذكر أنه جرى تشكيل غرفة عمليات بالمؤسسة القومية لتيسير الحج، لمتابعة إجراءات تسجيل المتقدمين، وجرى تخصيص خط ساخن للرد على استفسارات المتقدمين على الرقم 0237619909.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: الحج التضامن الاجتماعي حج الجمعيات الأهلية التضامن الاجتماعی من خلال

إقرأ أيضاً:

سكن لكل المصريين 5.. رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي

يواجه الآلاف من المواطنين مشكلات متنوعة تعيقهم من التسجيل على موقع صندوق الإسمكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك للتقدم لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان سكن لكل المصريين 5.

هذه المشكلات دفعت صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، لإطلاق مجموعة من الإجراءات لتذليل العقبات أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5".

رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي

كشفت مي عبد الحميد، عن إطلاق منصة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين تقديم طلبات لحل المشكلات التي تواجههم أثناء التسجيل ورفع المستندات عبر موقع الصندوق.

وأوضح الصندوق، أنه يمكن الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي، من خلال الرابط التالي، اضغط هنا.

خطوات تسجيل وحل الشكوى

- إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف.
- اختيار طبيعة المشكلة من بين تصنيفات محددة (مثل عدم مطابقة الرقم القومي ورقم الهاتف، عدم استلام كود التفعيل، أو تعديل رقم الهاتف المسجل).
- حل المشكلة خلال 24 ساعة مع إمكانية متابعة حالتها عبر الرابط نفسه.

مراكز خدمة المواطنين لتلقي الشكاوى والاستفسارات

تم تخصيص مراكز في مدن مختلفة مثل "بدر، وحدائق أكتوبر، والعبور الجديدة، و15 مايو، والمنيا الجديدة، وطيبة الجديدة"، تعمل من الساعة 9 صباحًا حتى 3 عصرًا لتلقي شكاوى المواطنين ومساعدتهم في حل المشكلات المتعلقة بالتسجيل.

زيادة كفاءة مركز الاتصالات (Call Center)

- زيادة عدد الموظفين: استجابةً للزيادة الكبيرة في عدد المتصلين.
- تخصيص مسار لمشكلات التسجيل: يمكن للمواطنين اختيار رقم (1) من الرسالة الصوتية عند الاتصال بأرقام الصندوق (5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، أو 090071117 من الخط الأرضي).
- الإجراءات المتخذة: تسجيل الشكاوى من خلال الموظفين وإرسالها إلى الصندوق لحلها خلال 24 ساعة.

قنوات التواصل الأخرى

يتيح الصندوق للمواطنين متابعة جميع المستجدات أو تقديم شكاوى عبر:

- الصفحة الرسمية على فيسبوك: http://www.facebook.com/shmffeg
- يوتيوب: https://www.youtube.com/shmffeg
- تويتر: www.twitter.com/shmffeg
- إنستجرام: www.instagram.com/shmffeg
- ثريدز: https://www.threads.net/@shmffeg
- تيك توك: https://www.tiktok.com/@shmffeg
- منصة الشكاوى والمقترحات: https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA

تعهد بحل المعوقات بشكل فوري ودوري

أكدت مي عبد الحميد، التزام الصندوق بمعالجة المشكلات التي قد تواجه المواطنين خلال عملية التقديم، وضمان حق الجميع في الحصول على وحدة سكنية ضمن المبادرة.

مقالات مشابهة

  • رابط معرفة نتيجة قرعة الحج السياحي.. والسياحة تكشف عدد المتقدمين
  • صحة قنا تبدأ استقبال طلبات الراغبين لأداء فريضة الحج
  • صحة قنا تبدأ استقبال طلبات الراغبين في أداء فريضة الحج ضمن البعثة الطبية
  • سكن لكل المصريين 5.. رابط الإبلاغ عن مشكلات موقع صندوق الإسكان الاجتماعي
  • رابط الاستعلام عن نتيجة قرعة الحج السياحي 2025 عبر البوابة ‏المصرية الموحدة للحج
  • اجتماع لجنة الحج بمديرية التضامن الاجتماعي بالبحر الأحمر
  • التضامن: تقديم العلاج لـ 164 ألف مريض إدمان مجانا خلال 2024
  • رابط بوابة الحج المصرية للحصول على نتيجة القرعة العلنية 2025
  • التضامن تعلن موعد غلق باب التقدم لإشراف حج الجمعيات الأهلية
  • بدء التقديم للإشراف على حج الجمعيات الأهلية 2025.. تفاصيل الاستمارة