انطلقت فعاليات الدورة التدريبية لأفراد الأمن بمستشفيات جامعة أسيوط في نسختها الرابعة، تحت عنوان: "مهارات الاتصال الفعال، وفن التعامل مع الجمهور "، والتي ينظمها المركز الإعلامي بالمستشفيات الجامعية، تحت رعاية الدكتور أحمد المنشاوي رئيس جامعة أسيوط، والدكتور علاء عطية عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور إيهاب فوزي المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، وبحضور الدكتور خالد عبد العزيز مدير المستشفى الجامعي الرئيس، وبإشراف وتقديم الدكتورة رحاب الداخلي المستشار الإعلامي ورئيس قسم الإعلام بكلية الآداب- جامعة أسيوط، وعلي البوشي مدير الأمن بالمستشفيات الجامعية.

وأكد الدكتور أحمد المنشاوي رئيس جامعة أسيوط، أن الجامعة تحرص على رفع ثقافة أفراد الأمن في مهارات التعامل مع الجمهور في جو يسوده العلاقات الإنسانية، والاحترام المتبادل، والالتزام بضبط النفس في حالة التعرض لأي مشكلة، والتصرف بمهارة وحكمة أمام الأزمات، والمشكلات، لافتاً إلى أهمية  أن يمتلك أفراد الأمن؛ المهارات الاجتماعية التي تؤهلهم؛ للتصرف مع المشكلات، مشيرًا  إلى أن مستشفيات جامعة أسيوط دأبت على تنظيم هذا البرنامج التدريبي؛ تقديراً منها لأهمية الدور الذي يقوم به أفراد الأمن بالمستشفيات الجامعية، فضلاً عن دورهم في بناء سمعة طيبة عن المستشفيات الجامعية.

وأشار الدكتور علاء عطية عميد كلية الطب ورئيس محلس إدارة المستشفيات الجامعية، إلى أن البرنامج التدريبي؛ يهدف إلى  إكساب المشاركين المهارات اللازمة؛ للتواصل الفعال مع ذاتهم والآخرين في محيطهم الاجتماعي، والعمل، مشيرًا إلى أن رجال الأمن يقومون بدور مهم في منظومة المستشفيات الجامعية، وهذا الدور يتطلب مهارات اتصالية؛ تمكنهم من التعامل الذكي، والإيجابي مع مشكلات العمل، و مواجهة التحديات التي تفرضها طبيعة العمل بالمستشفيات الجامعية.

وأكد الدكتور إيهاب فوزي؛ الدور الحيوي، والمهم لرجل الأمن، بوصفه الواجهة التي تبرز المستشفيات الجامعية لروادها، مضيفاً أن حسن أداء الواجبات الملقاة على عاتقه؛ يدعو زوار المستشفى إلى الشعور بالثقة، والاطمئنان بأنهم في أيد أمينة قادرة على حمايتهم، مشيرًا إلى أن البرنامج التدريبي في نسخته الرابعة؛ استهدف تدريب ٧٠  فرد أمن؛ من مختلف المستشفيات الجامعية، مشيرًا إلى تقدير إدارة المستشفيات الجامعية؛ مجهودات رجال الأمن بها، وطبيعة عملهم، والضغوط التي يتعرضون لها، وأن الإدارة لا تدخر جهدًا؛ في توفير برامج تدريبية؛ لتنمية مهارات العاملين بها، وأن هذا البرنامج التدريبي؛ يساعد رجال الأمن على تنمية مهاراتهم؛ في كيفية مواجهة التحديات، والمشكلات، خلال ممارسة عملهم.

 وأشار الدكتور خالد عبد العزيز، إلى أهمية الأمن داخل المستشفيات؛ حيث يتصدى لأي خطر يواجها، ويواجه العاملين بها، وخاصة أن طبيعة العمل بالمستشفيات؛ يكون بها جزء من التوتر ، والضغوط، مضيفاً إلى أن مثل هذه الدورات التدريبية تعد خطوة أساسية؛ للتذكير بأساليب الاتصال داخل بيئة العمل، إلى جانب الاستماع لأهم المشكلات، والصعوبات التي تواجه أفراد الأمن، والعمل على اجتيازها، وحلها.

وذكرت الدكتورة رحاب الداخلي، أن الهدف من البرنامج التدريبي هو تحقيق التحسين المستمر في أداء أفراد الأمن بالمستشفيات الجامعية، وتطوير مهاراتهم  التواصلية، باعتبار أن رجل الأمن يعد حلقة الوصل بين المريض، والأطقم الطبية، وأوضحت: إن الاتصال هو الشريان الحيوي الذي يربط بين أعضاء المستشفيات الجامعية، و وحداتها، وأن الإنسان يقضي من 70% إلى 80% من وقته في الاتصال بالآخرين؛ إما عن طريق الإنصات لهم، أو الحديث معهم، أو الكتابة للآخرين، لافتة أن مهارات التواصل تتضمن عدة أنواع، منها: مهارة الاستماع الإيجابي، ومهارة الثبات الانفعالي، والثقة بالنفس، وتقبل النقد، والتعاطف، والاحترام، ومهارة التفاوض، والإقناع، والإيجاز، وإتقان لغة الجسد، والأداء الصوتي المناسب للموقف، وصناعة الألفة مع الجمهور، مضيفة أن لغة الجسد والتعبير الجسدي سواء بالحركة، أو الهيئة، أو الملابس، لها قدر من الإقناع، والتأثير، وأكثر تأثيرًا وإقناعًا من آلاف الكلمات.

  وفي نهاية الدورة التدريبية؛ تم تسليم المتدربين من رجال الأمن، الذين اجتازوا الدورة التدريبية الثالثة؛ شهادات اجتياز الدورة.
 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: الاحترام المتبادل البرنامج التدريبي الدكتور احمد المنشاوي الدورة التدريبية المستشفيات الجامعية بالمستشفیات الجامعیة المستشفیات الجامعیة البرنامج التدریبی جامعة أسیوط أفراد الأمن مع الجمهور رجال الأمن إلى أن مشیر ا

إقرأ أيضاً:

مواصلة فعاليات البرنامج التدريبي للشباب عن ريادة الأعمال والشمول المالي بقرى أسيوط

أعلن اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، عن مواصلة فعاليات برنامج تدريبي للشباب عن ريادة الأعمال والشمول المالي بقرى مراكز المبادرة الرئاسية حياة كريمة حيث ينطلق يوم 28 أبريل الجاري بقرى مركز أبنوب وذلك في إطار بروتوكول التعاون مع مؤسسة صناع الخير للتنمية وبالشراكة الاستراتيجية مع بنك مصر وانطلاقاً من رؤية وزارة التنمية المحلية وبإشراف الدكتور مينا عماد نائب محافظ أسيوط وبمتابعة الإدارة المركزية للسكان برئاسة الدكتورة فاطمة الزهراء جيل وذلك لتسريع الاستجابة المحلية للقضية السكانية وتحسين الخصائص السكانية للمواطنين تحقيقاً للإستراتيجية القومية للسكان والتنمية ٢٠٣٠ مؤكداً على تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة وتذليل العقبات أمام تنفيذ برامج وتدريبات بشأن تشجيع الشباب على تنفيذ المشروعات الصغيرة والمتوسطة بما يختص بالشمول المالي وريادة الأعمال.

وأوضح محافظ أسيوط أن وحدة السكان بالمحافظة بقيادة الدكتورة نسرين محروس مدير الوحدة سوف تبدأ تدريبات في مجال ريادة الأعمال والشمول المالي بمجمع الخدمات قرية بني محمد التابعة لمركز أبنوب كأولى محطات مركز أبنوب للمساهمة في تعزيز الخدمات المقدمة للمجتمعات المحلية ورفع الوعي وتحقيق التنمية المستدامة وذلك بحضور وإشراف سوزان محمد رئيس مركز ومدينة أبنوب، ومديرة وحدة السكان بمركز أبنوب مضيفاً أن التدريب يتم تنفيذه وفقاً للجدول الزمني المقرر بقرى (بني محمد، كوم المنصورة، المعابدة، الشنابلة، عرب العطيات البحرية، بني ابراهيم، جزيرة بهيج، عرب القداديح، الحمام كوم ابوشيل) بمركز ابنوب خلال الفترة من 28 أبريل وحتى 5 مايو القادم على أن يتم استكمال البرنامج في باقي قرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" ( 7 مراكز كمرحلة أولى، ومركزين كمرحلة ثانية) لاستهداف 9 آلاف متدرب بكافة المراكز للفئة العمرية (21: 45 ) عاماً بحيث يتم تدريب 1000 متدرب لكل مركز على أن يكون 100 متدرب لكل قرية من 10 قرى لافتاً إلى أن البرنامج التدريبي يتضمن كيفية عمل دراسة وادارة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة وتحديد احتياجات السوق ومتطلباته وكيفية تنفيذ تلك المشاريع.

مقالات مشابهة

  • محافظ أسيوط: انطلاق البرنامج التدريبي للشباب عن ريادة الأعمال والشمول المالي بأبنوب
  • من 14 دولة.. أكاديمية الشرطة تنظم دورة تدريبية لعمليات حفظ السلام| شاهد
  • الداخلية تنظم دورة تدريبية على عمليات حفظ السلام.. فيديو
  • مواصلة فعاليات البرنامج التدريبي للشباب عن ريادة الأعمال والشمول المالي بقرى أسيوط
  • المنهج الصحي المدرسي في دورة تدريبية لتربية حمص
  • دورة تدريبية لتطوير المهارات الإعلامية للمؤسسات النفطية
  • جامعة أبوظبي تنظم «يوم الأمن السيبراني 5.0» في العين
  • جامعة أبوظبي تنظم فعالية حول تعزيز الوعي بالأمن السيبراني
  • عوض تاج الدين: الرئيس السيسي يوجه بتطوير المنظومات الطبية من خلال المستشفيات الجامعية
  • مأساة جوية في تايلاند .. مصرع 6 أفراد من الشرطة بتحطم طائرة تدريبية وسقوطها في البحر