انطلقت فعاليات الدورة التدريبية لأفراد الأمن بمستشفيات جامعة أسيوط في نسختها الرابعة، تحت عنوان: "مهارات الاتصال الفعال، وفن التعامل مع الجمهور "، والتي ينظمها المركز الإعلامي بالمستشفيات الجامعية، تحت رعاية الدكتور أحمد المنشاوي رئيس جامعة أسيوط، والدكتور علاء عطية عميد كلية الطب ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور إيهاب فوزي المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، وبحضور الدكتور خالد عبد العزيز مدير المستشفى الجامعي الرئيس، وبإشراف وتقديم الدكتورة رحاب الداخلي المستشار الإعلامي ورئيس قسم الإعلام بكلية الآداب- جامعة أسيوط، وعلي البوشي مدير الأمن بالمستشفيات الجامعية.

وأكد الدكتور أحمد المنشاوي رئيس جامعة أسيوط، أن الجامعة تحرص على رفع ثقافة أفراد الأمن في مهارات التعامل مع الجمهور في جو يسوده العلاقات الإنسانية، والاحترام المتبادل، والالتزام بضبط النفس في حالة التعرض لأي مشكلة، والتصرف بمهارة وحكمة أمام الأزمات، والمشكلات، لافتاً إلى أهمية  أن يمتلك أفراد الأمن؛ المهارات الاجتماعية التي تؤهلهم؛ للتصرف مع المشكلات، مشيرًا  إلى أن مستشفيات جامعة أسيوط دأبت على تنظيم هذا البرنامج التدريبي؛ تقديراً منها لأهمية الدور الذي يقوم به أفراد الأمن بالمستشفيات الجامعية، فضلاً عن دورهم في بناء سمعة طيبة عن المستشفيات الجامعية.

وأشار الدكتور علاء عطية عميد كلية الطب ورئيس محلس إدارة المستشفيات الجامعية، إلى أن البرنامج التدريبي؛ يهدف إلى  إكساب المشاركين المهارات اللازمة؛ للتواصل الفعال مع ذاتهم والآخرين في محيطهم الاجتماعي، والعمل، مشيرًا إلى أن رجال الأمن يقومون بدور مهم في منظومة المستشفيات الجامعية، وهذا الدور يتطلب مهارات اتصالية؛ تمكنهم من التعامل الذكي، والإيجابي مع مشكلات العمل، و مواجهة التحديات التي تفرضها طبيعة العمل بالمستشفيات الجامعية.

وأكد الدكتور إيهاب فوزي؛ الدور الحيوي، والمهم لرجل الأمن، بوصفه الواجهة التي تبرز المستشفيات الجامعية لروادها، مضيفاً أن حسن أداء الواجبات الملقاة على عاتقه؛ يدعو زوار المستشفى إلى الشعور بالثقة، والاطمئنان بأنهم في أيد أمينة قادرة على حمايتهم، مشيرًا إلى أن البرنامج التدريبي في نسخته الرابعة؛ استهدف تدريب ٧٠  فرد أمن؛ من مختلف المستشفيات الجامعية، مشيرًا إلى تقدير إدارة المستشفيات الجامعية؛ مجهودات رجال الأمن بها، وطبيعة عملهم، والضغوط التي يتعرضون لها، وأن الإدارة لا تدخر جهدًا؛ في توفير برامج تدريبية؛ لتنمية مهارات العاملين بها، وأن هذا البرنامج التدريبي؛ يساعد رجال الأمن على تنمية مهاراتهم؛ في كيفية مواجهة التحديات، والمشكلات، خلال ممارسة عملهم.

 وأشار الدكتور خالد عبد العزيز، إلى أهمية الأمن داخل المستشفيات؛ حيث يتصدى لأي خطر يواجها، ويواجه العاملين بها، وخاصة أن طبيعة العمل بالمستشفيات؛ يكون بها جزء من التوتر ، والضغوط، مضيفاً إلى أن مثل هذه الدورات التدريبية تعد خطوة أساسية؛ للتذكير بأساليب الاتصال داخل بيئة العمل، إلى جانب الاستماع لأهم المشكلات، والصعوبات التي تواجه أفراد الأمن، والعمل على اجتيازها، وحلها.

وذكرت الدكتورة رحاب الداخلي، أن الهدف من البرنامج التدريبي هو تحقيق التحسين المستمر في أداء أفراد الأمن بالمستشفيات الجامعية، وتطوير مهاراتهم  التواصلية، باعتبار أن رجل الأمن يعد حلقة الوصل بين المريض، والأطقم الطبية، وأوضحت: إن الاتصال هو الشريان الحيوي الذي يربط بين أعضاء المستشفيات الجامعية، و وحداتها، وأن الإنسان يقضي من 70% إلى 80% من وقته في الاتصال بالآخرين؛ إما عن طريق الإنصات لهم، أو الحديث معهم، أو الكتابة للآخرين، لافتة أن مهارات التواصل تتضمن عدة أنواع، منها: مهارة الاستماع الإيجابي، ومهارة الثبات الانفعالي، والثقة بالنفس، وتقبل النقد، والتعاطف، والاحترام، ومهارة التفاوض، والإقناع، والإيجاز، وإتقان لغة الجسد، والأداء الصوتي المناسب للموقف، وصناعة الألفة مع الجمهور، مضيفة أن لغة الجسد والتعبير الجسدي سواء بالحركة، أو الهيئة، أو الملابس، لها قدر من الإقناع، والتأثير، وأكثر تأثيرًا وإقناعًا من آلاف الكلمات.

  وفي نهاية الدورة التدريبية؛ تم تسليم المتدربين من رجال الأمن، الذين اجتازوا الدورة التدريبية الثالثة؛ شهادات اجتياز الدورة.
 

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: الاحترام المتبادل البرنامج التدريبي الدكتور احمد المنشاوي الدورة التدريبية المستشفيات الجامعية بالمستشفیات الجامعیة المستشفیات الجامعیة البرنامج التدریبی جامعة أسیوط أفراد الأمن مع الجمهور رجال الأمن إلى أن مشیر ا

إقرأ أيضاً:

منصة “مسند” تُنظم دورة تدريبية متخصصة للإعلاميين في التحقق من الأخبار

شمسان بوست / المهره

نظمت منصة “مسند” للتحقق من الأخبار بالتعاون مع المنظمة الوطنية للإعلاميين اليمنيين “صدى”، دورة تدريبية متخصصة تستهدف 18 متدرب ومتدربة صحفيين وطلاب اعلام لتطوير مهاراتهم في مجال التحقق من الأخبار وكشف المعلومات المضللة.

حيث تستمر الدورة من 2 إلى 8نوفمبر كما ستسهم الدورة في  تدريبات عملية على كيفية رصد وتقييم المصادر الموثوقة وتحليل الأخبار للكشف عن مدى صحتها.

كما أن الدورة التدريبية تتطرق الى منهجية التحقق والأساليب وطرق التحقق التي تساعد الإعلاميين على الحد من انتشار الأخبار الزائفة، والتي باتت تشكل تحدياً كبيراً في ظل تدفق المعلومات عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية.

من جهته أكد مدرب الدورة الأستاذ أحمد الأشول  مدير منصة “مسند” على أهمية تعزيز وعي الإعلاميين بضرورة التحقق من الأخبار قبل نشرها، داعياً إلى الاستفادة من هذه الأدوات وتطبيقها في العمل الصحفي اليومي لمكافحة انتشار المعلومات المضللة وحماية الجمهور من آثارها السلبية.

الجدير بالذكر بالذكر أن منصة مسند للتحقق من الاخبار هي نتائج دورة التحقق من الأخبار التي قدمها معهد الجزيرة للأعلام”سفراء الجزيرة” بمحافظة المهرة.

مقالات مشابهة

  • القنصلية السودانية بجدة تنظم دورة تدريبية في مجال الاعلام
  • دورة تدريبية لصقل المهارات الكشفية لجوالي وجوالات جامعة سوهاج
  • دورة تدريبية لصقل المهارات الكشفية لجوالي وجوالات جامعة سوهاج ضمن أنشطة بداية
  • دورة تدريبية لصقل المهارات الكشفية لجوالي جامعة سوهاج
  • جامعة أسيوط تنظم أسبوع الدعوة الإسلامية لإطلاق برنامج العقيدة وبناء الإنسان غدا   
  • جامعة حلوان تطلق دورة تدريبية للتوعية بالاستثمار في البورصة المصرية
  • منصة “مسند” تُنظم دورة تدريبية متخصصة للإعلاميين في التحقق من الأخبار
  • «قضايا الدولة» تنظم دورة تدريبية عن «حماية البيانات الشخصية»
  • محافظ اللاذقية الدكتور خالد أباظه لمراسل سانا: إخماد جميع الحرائق التي اندلعت في ريف المحافظة، مع بقاء بؤرة على اتجاه قرية السمرا ويتم التعامل معها من خلال فرق إطفاء حقلية لصعوبة وصول الآليات لوجودها في جرف صخري، وامتدادها محدود ولا تشكل أي خطر في محيطها
  • جامعة أسيوط تنظم ورشا فنية لطلاب المدارس من ذوي الإعاقة السمعية لاكتشاف المواهب