خطوات تقديم شكوى في حال زيادة تعريفة ركوب النقل الجماعي
تاريخ النشر: 9th, November 2023 GMT
على مدار الأيام القليلة الماضية، تداول عدد من المواطنين شائعة بزيادة تعريفة الركوب لسيارات النقل الجماعي والسرفيس بالمحافظات، الأمر الذي جعل مجلس الوزراء ينفي تلك الشائعة بعد أن تواصل مع وزارة التنمية المحلية والتي نفت تلك الأنباء، لافتة إلى أنه يتم تكثيف الحملات التفتيشية بالتعاون مع الجهات المعنية بكل محافظة لضبط أي محاولات مخالفة لتعريفة الركوب المقررة.
وحدد مجلس الوزراء طرق تقديم الشكوى ضد السائقين عند ضبط أي محاولة لزيادة تعريفة الركوب، ونوضح من خلال هذا التقرير كيفية تقديم شكوى ضدر السائقين في حالة زيادة تعريفة الركوب، والتي جاءت كالتالي:
طرق تقديم شكوى ضد السائقين حال زيادة تعريفة الركوب- يمكن تقديم شكوى ضد السائقين في حال رفع زيادة القمية المحدد لتعريفة الركوب من خلال الصفحة الرسمية الخاصة بمبادرة صوتك مسموع على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك».
- كما يمكن إرسال الشكوى على رقم الواتساب الخاص بشكاوى التنمية المحلية على الرقم 01150606783.
- ويمكن التواصل أيضا عبر الخط الساخن لتقديم الشكوى على الرقم 15330.
- ويمكن أيضا تقديم الشكوى عبر الخط الأرضي على الرقم 0220544023.
وناشد مجلس الوزراء المواطنين بضوررة الإبلاغ عن الشائعات التي يتم ترويجها، والتي تؤدي إلى حدوث بلبلة في الرأي العام، والإبلاع عن الشائعات والمعلومات المغلوطة من خلال التواصل على أرقام الواتساب التابعة للمركز الإعلامي لمجلس الوزراء على الرقم 01155508688 أو الرقم 01155508851.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: تعريفة الركوب أسعار المواصلات مجلس الوزراء التنمية المحلية زیادة تعریفة الرکوب تقدیم شکوى على الرقم
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك: تلقي 32 الشكوى خاصة بالتجارة الإلكترونية خلال 2024
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز. حماية المستهلك، أنه تم تلقى نحو 32 ألف شكوى تجارة إلكترونية خلال 2024، منها نحو 1200 شكوى لم تحل بعد.
ولفت خلال إطلاق مبادرة《تجارة الكترونية مُنضبطة، أنه سيتم التواصل مع المواقع وشركات النقل لحلها، وننهي مشاكل الشراء عن بعد، ولنصل إلى صفر شكاوي بالشراء عن بعد، قبل نهاية العام الجاري.
وأوضح أن الشراء عن بعد لديه العديد من المشاكل، حيث نوجه رسالة للمواطن" إزي يشتري وتشري منين ورسالة للشركات الناقلة وشركات الشحن، أنه لابد أن يتوفر معلومات وبيانات تخص المورد
وأوضح أنه حينما يتم شراء البضاعة ويتم شحنها، لابد من وجود تفاصيل عن هذه البضاعةؤ وبالتالي ينبغي أن يكون هناك تعاون بين أطراف عملية الشراء، لتقليل المشاكل التي تحدث بالنسبة للتجارة الإلكترونية.
وأوضح أنه من الضروري وجود تواصل بين الجهاز وكافة أطراف عملية البيع الشراء، لوضع أصول وقواعد التعامل عن بعد.
كما نوه ألى أن شركات الشحن تعد همزة الوصل بين المورد والمستهلك، حيث سنضع بعض الاشتراطات لشركات الشحن، حيث من المفترض أن تعرف شركات الشحن بعض التفاصيل عن المنتج قبل نقله.
ولفت الى ضرورة وجود التزامات على شركات الشحن والمستهلك والمورد أيضًا، مؤكدا على ضرورة التعاون في النهاية لوصول المنتج للمستهلك بدون مشاكل .
وأشار إلى انه تم إطلاق تطبيق حماية المستهلك، قائمة بالصفحات والمواقع المعتمدة والمواقع بها على تطبيق الجهاز لتكون كدليل للسمتهلك أي قاعدة بيانات
بعد اجتماع مع الشرع..سوريا: اتفاق على حل الفصائل المسلحة