العور: نستهدف جيلاً جديداً من الخدمات لتعزيز سهولة المعاملات
تاريخ النشر: 9th, November 2023 GMT
أبوظبي: «الخليج»
قال الدكتور عبد الرحمن بن عبد المنان العور، وزير الموارد البشرية والتوطين، إن الوزارة تستهدف إطلاق جيل جديد من الخدمات تكون الأبسط والأسرع والأكثر كفاءة، من أجل تسهيل حياة الناس من الأفراد وأصحاب الأعمال.
أكد العور أن الجهود الحالية في هذا الإطار غير منفصلة على جهود سابقة مهدت إلى ما نشهده اليوم من تبسيط الإجراءات الحكومية وسرعتها وكفاءتها، وهي جهود ستستمر بقوة خلال المرحلة المقبلة عبر تعزيز تكامل الجهود بين الجهات الاتحادية والمحلية، والالتزام بمبدأ طلب البيانات مرة واحدة، ودمج وتقليص الإجراءات والمتطلبات، إضافة إلى تحقيق الاستباقية في تقديم الخدمات، وهو ما قلص الخطوات المطلوبة لإنجاز الكثير من الخدمات.
جاء ذلك خلال جلسة حوارية رئيسية شهدت مشاركة اللواء سلطان النعيمي، مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، بعنوان «من 15 خطوة إلى 5 خطوات» وأدارها محمد بن طليعة، رئيس الخدمات الحكومية لحكومة الإمارات، ضمن أجندة أعمال اليوم الثاني للاجتماعات السنوية لحكومة دولة الإمارات، التي تعقد برئاسة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله.
وقال إن الاستجابة لصوت المتعامل أولوية في تصميم الخدمات، بهدف تسهيل حياة جميع شرائح المجتمع، سواء من الأفراد أو أصحاب الأعمال، لتكون الخدمات الأسرع والأبسط والأكفأ، من خلال الالتزام بمبدأ طلب المعلومات مرة واحدة، ودمج وتقليص الإجراءات والمتطلبات، وتحقيق الاستباقية في تقديم الخدمات.
وأشار إلى أن الرقمنة وحدها لا تحقق التسهيل والتبسيط، والذي يتم من خلال تقليص فعلي في الخطوات والمعلومات والمستندات المطلوبة، ومراجعة وتخفيف الإجراءات والتشريعات، وتحقيق تكامل التصميم الرقمي ومن خلال الإجراءات والمتطلبات والتشريعات الداعمة للتبسيط، وإلغاء الازدواجية في الإجراءات والمتطلبات بين الجهات الحكومية.
وتطرق اللواء سلطان النعيمي، إلى تفاصيل مرتبطة بتجربة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، في تبسيط وتسريع وكفاءة الخدمات المقدمة، منوهاً بأهمية الالتزام بمبدأ طلب البيانات من المتعامل مرة واحدة، وتحقيق الاستباقية في تقديم الخدمات، وتحقيق الترابط في تصميم الخدمات والإجراءات والتشريعات، كما أكد أهمية التعاون والتكامل بين الجهات الاتحادية والمحلية لتحقيق التبسيط المنشود.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات عبد الرحمن العور وزير الموارد البشرية والتوطين
إقرأ أيضاً:
رئيس الشركة المصرية للمطارات يتفقد مطار الغردقة الدولي
تفقد رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية للمطارات والعضو المنتدب الطيار وائل النشار اليوم /الجمعة/ مطار الغردقة الدولي إحدى أبرز بوابات مصر السياحية; تزامنا مع انطلاق موسم الصيف وإستقبال الوفود السياحية من مختلف دول العالم وذلك في إطار المتابعة الميدانية المستمرة وتوجيهات الدكتور سامح الحفني وزير الطيران المدني بضرورة رفع كفاءة التشغيل بمطارات الجذب السياحي وتقديم أفضل مستوى من الخدمات للمسافرين.
وذكرت الشركة - في بيان - أن الزيارة تأتي في ظل الطفرة التشغيلية غير المسبوقة التي يشهدها المطار حيث سجل أعلى نسبة تشغيل في الحركة الجوية على مستوى المطارات المصرية بنسبة زيادة بلغت 122% كما ارتفعت حركة الركاب بنسبة 25% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي مما يعكس نجاح جهود التطوير المستمرة والطلب المتزايد من قبل شركات الطيران الدولية.
واطمأن النشار - خلال جولته - على سير العمل بمرافق المطار المختلفة وتفقد صالات السفر والوصول بالإضافة إلى غرفة التحكم الحديثة الخاصة بمنظومة كاميرات المراقبة التي تم تحديثها بالكامل لتغطية كافة أرجاء المطار ما يعزز من كفاءة منظومة الأمن والسلامة ويواكب أعلى المعايير الدولية مشددا على أهمية انتظام الخدمات المقدمة للمسافرين والإلتزام بأعلى معايير الجودة في جميع العمليات التشغيلية.
وأوضح أن هذه الزيارات المفاجئة تأتي في إطار المتابعة الدقيقة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمسافرين والعمل على تذليل أي معوقات قد تواجه التشغيل اليومي خاصة في ذروة الموسم السياحي.
يذكر أن مطار الغردقة الدولي شهد مؤخرا أعمال تطوير شاملة تضمنت توسعة المباني وتحديث الصالات وتحسين تجربة السفر وارتفعت طاقته الاستيعابية إلى نحو 13 مليون راكب سنويا بعد افتتاح مبنى الركاب الجديد; مما يعزز من قدرته على استيعاب النمو المتزايد في حركة السياحة.
إعفاءات ضريبية و"تملك حر" للعقارات.. تفاصيل "قانون المناطق الاقتصادية الخاصة والحرة"