ندوة لممثلي الوحدات المحلية والتكنولوجية في المنوفية حول جائزة «التميز الحكومي»
تاريخ النشر: 8th, November 2023 GMT
عقدت جائزة مصر للتميز الحكومي بالتعاون مع محافظة المنوفية، وحضور ممثلي الوحدات المحلية والمراكز التكنولوجية بالمحافظة، ندوة توعوية للتعريف بالجائزة وفئاتها المختلفة استعدادا للدورة الرابعة في 2024، في إطار حرص الجائزة على نشر ثقافة التميز ورفع الوعي بموضوعات التميز المؤسسي، بهدف ترسيخ مبادئ وقيم التميز في قطاعات الدولة من أجل تحسين جودة حياة المواطن، وتعزيز ريادة وتنافسية الدولة المصرية بما يتفق مع رؤية مصر 2030.
واستعرضت سهى سعيد، المدير التنفيذي لجائزة مصر للتميز الحكومي فئات الجائزة المختلفة على المستوى المؤسسي والفردي، موضحة مراحل تنفيذ الجائزة والتي سيتم إطلاق فعاليات دورتها الرابعة في يناير 2024، والبدء في مخاطبة الجهات الحكومية على مستوى الجمهورية لتلقي الترشيحات بفئات الجائزة المؤسسية والفردية، وفقا للإطار الزمني لمراحل الدورة الرابعة ويشمل فتح باب الترشح في أبريل 2024، ويليه مرحلة التقييم والزيارات الميدانية والتحكيم وصولا إلى إعلان النتائج وتكريم الفائزين.
حقيق رؤية مصر 2030وأشارت المدير التنفيذي لجائزة مصر للتميز الحكومي إلى فئات الجائزة المختلفة على المستوى المؤسسي والفردي، والمعايير التي يرتكز عليها نموذج التميز المؤسسي الحكومي متضمن محور تحقيق الرؤية ويشمل رؤية مصر 2030، المهام الرئيسية، وخدمات سبع نجوم، والحكومة الإلكترونية الذكية بالإضافة إلى محور الابتكار والذي يضم استشراف المستقبل والاّليات والخطوات التي تتبعها المؤسسات الحكومية بشكل رئيسي لتطوير سياسات ومبادرات استباقية مبنية على توقع صحيح للمستقبل، وإدارة الابتكار من خلال توفير البيئة المناسبة وتحفيز الموارد البشرية على الابتكار، بالإضافة إلى المحور الثالث والمتعلق بالممكنات بنسبة والتي تتضمن رأس المال البشري، وإدارة الموارد والممتلكات، والحوكمة، وإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال، إضافة إلى عرض محاور ومعايير منظومة تقييم الخدمات الحكومية المصرية وفق نظام النجوم العالمي والتي تركز علي تقديم تجربة متعامل تحقق رضاءه عبر مختلف مراحل رحلته للحصول على الخدمة.
محافظة المنوفية حصدت ثلاث جوائز بالدورة الثالثة 2022وحول المشاركة الفعالة لمحافظة المنوفية في جائزة مصر للتميز الحكومي على مدار الدورات السابقة، أشادت سعيد بإنجازات المحافظة وتأهلها للفوز بعدد من الجوائز سواء على مستوى الفئات المؤسسية وكذلك الفردية، إذ حصدت المحافظة ثلاث جوائز بالدورة الثالثة 2022، وحصل مركز ومدينة شبين الكوم على المركز الثالث عن فئة الوحدات المحلية المتميزة، وأشرف طايل المركز الثالث عن فئة مدير عام، ومصطفى النجار بالمركز الثاني عن فئة مدير إدارة إضافة إلى تأهل المحافظة ضمن قائمة العشر الأوائل عن فئة تكافؤ الفرص وتمكين المرأة.
جائزة التميز العربي الحكوميكما تناولت الندوة إلقاء الضوء على جائزة التميز العربي الحكومي، ودور وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بصفتها مُنسق الجائزة بجمهورية مصر العربية، واستعراض فئاتها المختلفة وما حصدته مصر من جوائز خلال الدورات السابقة والمتاح التقدم لها حاليا حتى منتصف يناير 2024 من خلال الموقع الإلكتروني www.ageaward.com
الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمةوعلى هامش الندوة، التقي فريق العمل باللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية بالديوان العام، والمنسق العام لجائزة التميز الحكومي بالمحافظة، وثمن المحافظ التعاون المثمر والتنسيق الدائم مع وزارة التخطيط نحو الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وحرص إدارة جائزة مصر للتميز الحكومي على دعم جهود الدولة لنشر ثقافة التميز المؤسسي، والارتقاء بالأداء الوظيفي في كافة القطاعات تماشيا مع أهداف التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030، مؤكدا حرص المحافظة على تقديم كافة أوجه الدعم للمشاركين بفئات الجائزة المختلفة للمشاركة الفعالة بالدورة القادمة واستدامة التميز بالمحافظة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: جائزة مصر للتميز الحكومي رؤية مصر 2030 محافظة المنوفية جائزة مصر للتمیز الحکومی عن فئة مصر 2030
إقرأ أيضاً:
دائرة التمكين الحكومي تطلق "جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد"
تحت رعاية الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، أطلقت دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي "جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد" في دورتها الأولى.
وتعكس "جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد" الرؤية الطموحة التي حددتها "استراتيجية أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد". ومع مواصلة أبوظبي لمسيرتها نحو تقديم خدمات مُيسَّرة واستباقية ومبتكرة، تحتفي الجائزة بالجهات الحكومية والشركات التي نجحت في توفير ابتكارات نوعية حسّنت من تجربة متعاملين بلا جهد، وحققت التميز في مجال الخدمات للمتعاملين.
وتنسجم الجائزة مع رؤية دائرة التمكين الحكومي – أبوظبي ورسالتها في تحفيز الابتكار وتمكين الجهات الحكومية من تعزيز جهودها في تطوير مستوى الخدمات، وتستند إلى نجاح "برنامج أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد"، الذي أسهم في تسهيل إتمام الإجراءات على المتعاملين، وتقليل عدد زيارات مراكز الخدمات بنحو 400,000 زيارة، وتقليص حجم طلبات المتعاملين بنسبة 64%، وتقليل عدد خطوات الخدمات بنسبة 23%، إلى جانب خفض عدد الخانات في طلبات إتمام الخدمات بنسبة 36%، الأمر الذي انعكس على تحقيق مستويات متميّزة من رضا المتعاملين وفقاً للمعايير العالمية.
وتُقام الدورة الأولى من الجائزة بتاريخ 19 فبراير (شباط) 2025، احتفاءً بالحلول المبتكرة والخدمات التي تمت إعادة تصميمها، وأحدثت تأثيراً إيجابياً ملموساً في حياة الأفراد والزوّار والشركات.
تحت رعاية خالد بن محمد بن زايد، دائرة التمكين الحكومي تطلق "جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد" في دورتها الأولى، واستكمالاً للإنجازات التي حققها "برنامج أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد"، تهدف الجائزة إلى تعزيز جودة الخدمات الحكومية وتسهيل إتمام الإجراءات على المتعاملين. pic.twitter.com/Qw6bqwWAj2
— مكتب أبوظبي الإعلامي (@ADMediaOffice) February 14, 2025 الهدفويهدف الحدث إلى تكريم الإنجازات الاستثنائية التي أسهمت في تسهيل تجربة المتعاملين، من خلال تقليل الجهد المبذول، وتعزيز مستوى رضاهم، وتمكينهم من إتمام معاملاتهم اليومية بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى زيارة الجهات المعنية أو التواصل المباشر معها.
وسيشارك في الحفل أكثر من 500 من صنّاع القرار والمبتكرين وروّاد تجربة المتعاملين، لتكريم الجهات والشركات الفائزة والاحتفاء بجهودها في إعادة تصميم معايير التميز والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية. إضافة إلى ذلك، سيتم تسليط الضوء على إنجازات 35 جهة حكومية وشركة قدَّمت خدمات استباقية مُيسَّرة، ما أسهم في تعزيز سلاسة وكفاءة التجربة من خلال ربطها باحتياجات المجتمع بأسلوب يتماشى مع التطورات الحديثة.
وتضم "جائزة أبوظبي لتجربة متعاملين بلا جهد" ثلاث فئات رئيسية، هي: "أفضل خدمة"، و"أفضل تجربة حياة"، و"نجوم تجربة متعاملين بلا جهد"؛ إضافة إلى ثلاث فئات تكريمات خاصة، وهي: "التحسين المستمر"، و"التصميم للجميع"، و"الابتكار"؛ بهدف تكريم الجهات الحكومية والشركات التي أحدثت جهودها نقلة نوعية في تجربة المتعاملين، من خلال تقديم خدمات مميزة وسلسة وحلول مبتكرة تعزز سهولة وكفاءة الإجراءات.
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول