تحليل البيانات.. أهم أسرار نجاح أعمالك التجارية
تاريخ النشر: 3rd, July 2023 GMT
في عصر التكنولوجيا يعد تحليل البيانات أحد المكونات الأساسية للنجاح، وفي عالم ريادة الأعمال يعتبر الاعتماد على تحليل البيانات أو المعطيات (Data analysis) أهم عنصر لمواكبة العصر.
وقد نشر موقع كلية الأعمال بجامعة أوهايو (Ohio Business University) تقريرا عن أهمية ودور تحليل البيانات في نجاح الأعمال التجارية، وأوضح أن ذلك التحليل يشمل تقييم البيانات التي توجد تحت تصرف شركتك بالفعل، والحصول من خلالها على معطيات جديدة تساعدك في اتخاذ القرارات وتقديم رؤى أكثر وضوحا فيما يحدث حولك، واقتراح ما يمكن القيام به بناء على هذه المعطيات.
تحتوى شركتك على العديد من أنواع البيانات، من أهمها نوعان رئيسيان هما:
بيانات كمية: وتشمل معلومات عن أرقام المبيعات والتسويق، وهي معلومات يسهل قياسها. وتحول هذه البيانات إلى معطيات إحصائية تجعل من السهل ملاحظة حجم الظواهر ودرجة تطورها.
بيانات نوعية: وهذا النوع من البيانات يشمل نصوصا مكتوبة، ولا يتضمن أرقاما مثل آراء العملاء سواء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو استطلاعات الرأي، أو ما ينشر عنك في الصحف. ويجب تبويب هذا النوع من البيانات بحيث يمكن تحويلها إلى معطيات عددية قابلة للتحليل.
خطوات تحليل البيانات
يمر تحليل البيانات بمجموعة من الخطوات تشمل الآتي:
تحديد الأهدافقبل أن تبدأ في عملية تحليل البيانات، يجب أن تحدد الأهداف المرجوة من التحليل، لماذا ترغب في تحليل المعطيات؟ وتحديد أهدافك بدقة سيجعلك قادرا على الوصول إلى أفضل النتائج من التحليل.
جمع البياناتيمكن تجميع البيانات من خلال مصدرين، داخلي مثل سجلات المحاسبة ورسائل البريد الإلكتروني، وخارجية مثل منصات التواصل الاجتماعي واستطلاعات الرأي. ويجب أن تكون عملية جمع البيانات دائمة ومتواصلة وغير مرتبطة بفترة زمنية محددة.
تمحيص البياناتتأتي عملية تمحيص البيانات من أجل اختيار أفضل البيانات وأكثرها قابلية للتحليل. والبيانات المراد تحليلها هي تلك المرتبطة بهدف التحليل.
نمذجة النتائجبعد إتمام عملية تحليل البيانات، يجب تحويلها إلى نماذج جذابة واضحة في شكل رسوم بيانية أو لوحات معلومات.
استخلاص النتائج والتفسيربعد إتمام عملية التحليل واستخلاص النتائج والاستنتاجات، يأتي الدور على التفسير لإزاحة الغموض عن التساؤلات التي سبقت عملية التحليل.
أنواع تحليل البياناتوفي تقرير آخر نشره موقع "إنفست توبيديا"(Investopedia) كتبه جيك فرانكفيلد، ذكر فيه أن هناك العديد من أنواع تحليل البيانات التي يمكن الاستفادة منها من أهمها ما يلي:
التحليل التنبؤيويهدف هذا النوع من التحليل إلى توقع أحداث مستقبلية على ضوء نتائج تحليل البيانات التاريخية.
التحليل النصي
ويساعد هذا النوع من التحليل على تحويل المعطيات النصية إلى بيانات رقمية.
التحليل التشخيصيويهدف هذا النوع من التحليل إلى الوقوف على مكامن الخلل في عمل الشركة، والأسباب التي أدت لذلك.
تحليل العلاقات البينيةيهدف هذا النوع من التحليل إلى إيجاد العلاقة بين مجموعة من العناصر بهدف تحديد الترابط بين هذه العناصر، وكونه ثابتا أو متغيرا.
التحليل النفسييساعد هذا النوع من التحليل على فهم مشاعر وأحاسيس العملاء تجاه علامتك التجارية.
فوائد تحليل البيانات لرواد الأعمالوحدد الكاتب في تقريره العديد من الفوائد على تعود على الشركة بالنفع من تحليل البيانات، من أهمها ما يلي:
تحسين عملية صناعة القرارمن أهم نتائج تحليل البيانات هو استخدامها لتوجيه قرارات العمل، وتقليل الخسائر المالية، من خلال تزويد المديرين برؤى حول عملائهم ومنافسيهم وسوقهم. إذ تمنح التحليلات الشركات نظرة ثاقبة لكي تصبح أكثر كفاءة في تحسين عملية صنع القرار. وتسمح تحليلات الأعمال أيضا بأتمتة عمليات اتخاذ القرارات بالكامل.
الرفع من الإنتاجية وزيادة الكفاءةيسمح لك تحليل المعطيات بتحسين الأعمال واكتشاف المشاكل المسببة لتراجع الإنتاجية، وهو ما يساعدك على وضع حلول لتجاوز تلك المشاكل.
إدارة المخاطريمكن أن تساعد تحليلات البيانات على فهم المخاطر واتخاذ التدابير الوقائية بشأنها. كذلك تساعد للحد من الخسائر إذا بالغت شركة ما في تقدير الطلب على منتج أو خدمة ما.
تحسين الكفاءة التشغيليةمن المؤكد أن تحليل البيانات يساعد الشركات في تحسين الكفاءة التشغيلية، حيث تظهر نتائج التحليل وجود أي نقص أو تأخير في مصادر الإنتاج، والتنبؤ بمكان المشاكل المستقبلية.
المصدر: الجزيرة
إقرأ أيضاً:
نريد التحليل الموضوعي لما نشهد من أحداث
نريد التحليل الموضوعي لما نشهد من أحداث وأن يتحمل كل فرد مسؤوليته وإن نهجر التفكير الرغايبي والنهج التبريري وان نسلك السلوك العلمي التحضري وان نرفع الوصاية عن الشعب ليدير نفسه بنفسه !!..
تجد من يسمي نفسه القائد أو الرئيس ولم يختاره أحد يشعل الحرائق في طول البلاد وعرضها وجل تفكيره ينصب في ( الأنا ) عنده التي تزداد مع الايام تضخما مثل الغدد السرطانية التي تزيد من هيجانه فلا يهدأ لحظة ولا يخلد للراحة ويريد من المواطنين أن يشاركوه الاحزان ويتركوا اشغالهم وتبعاتهم ويرابطوا حوله ليطمئنوا علي صحته الغالية ... واين لهم برئيس محبوب من الملايين مثله إذا ذهب مع الريح أو جار عليه الزمان ...
هذا الرئيس الذي وثبت علي الحكم مثلما يثب راعي البقر علي الحصان لينطلق به الي البراري والسهول وربما سفوح الجبال متحررا من أي قيد أو شرط يفعل ما يحلو له وهذا منطقي وقد اتحفتنا دور العرض السينمائية بمثل هذا النوع من النشاط الحر الخالي من المساءلة والمراجعة والتدقيق ... لكن من غير المنطقي أن يطل راعي البقر هذا بمناسبة وغير مناسبة طالبا من الغير أن يحتكموا الي العقل وان ينتظموا في مجموعات تؤمن ببرنامج تراه صالحا لإدارة المجتمع ... ويحبذ بل يثني علي هذه المجموعات لو عقدت مؤتمراتها وتناولت برامجها بالشرح الوافي المستفيض علي أن تشارك الجماهير الموالية لاي مجموعة في النقاش والتحليل واستخلاص النتائج ومن ثم إجازتها لتكون المجموعة جاهزة للتنافس الشريف مع الآخرين ويكون الصندوق هو الفصل ومن ربح له الحق في تكوين الجسم الذي يدير البلاد المسمي بالحكومة ...
راعي البقر كما قلنا احتل بطن الوادي واخصب الأراضي الزراعية ومصادر المياه ووسائل النقل والمواصلات والإعلام وغيرها من الضروريات بوضع اليد وأحاط نفسه برعاة لم يبلغوا الرشد جعل منهم المستشارين وأهل الحل والعقد واصلا هو اختارهم ديكورات يزين بهم موكبه وخروجه في كامل زينته يتباهي ويتبختر بين الجبال والوهاد ويرسل بين الوقت والحين الفرامانات ورسائل الغرام للشعب المسكين بأنه يحبهم وكل ما يقوم به من مهام من علي سرج جواده الاصهب هو خدمة لهم وزيادة في التضحية من أجلهم كان يردد لهم بأنهم حتي لو صلوا بعملية الانتخابات الي منتهاها وتم فرز الكيمان وبرز للعلن صاحب الصوت الاعلي الذي سيدير الدفة لوقت معلوم حتي إذا نجح في مسعاه يمكن التجديد له لعهدة جديدة وهكذا يكون التداول السلمي للسلطة ولكن الكابوي يري غير ذلك لأن في أعماقه أن المدنيين فوضويين لا يعرفون الضبط والربط وتجب عليهم الوصاية والرعاية من فوارس بني حمدان وعليه فإن الفائز في الانتخابات سوف يطلب منه التريث لمدة أربع سنوات علي الاقل يقضيها إذا راق له الأمر في بيوت ( الماتم ) يحتسي القهوة المرة ويطق الحنك في الفارغة والمليانة ...
ماذا يجري في بلادنا الحبيبة ... اليوم الجمعة ٢٠٢٤/٩/٢٧ ضرب مكثف في الخرطوم بين الجانبين الجيش وربيبه الدعم السريع بشتي أنواع الأسلحة ومن غير هوادة ولا شفقة ولا رحمة والضحية هو الشعب ... هذا الشعب الذي أصبح بلا لسان ... لأن لسانه وبوق دعايته هو الكابوي الكبير والكابوي Junior وكلاهما يحلمان بأن يتحكمان في البراري والسهول وربما سفوح الجبال لكن بدون أن يكون هنالك بشر ولا حجر بل أرض محروقة هنالك جهات خارجية تريدها لتقيم عليها مشاريع طموحة علي رأس الجماجم السودانية ...
هذه الحرب وقد مضي عليها سبعة عشر شهرا والي يومنا هذا الجمعة ٢٠٢٣/٩/٢٧ تبدو في كامل عنفوانها وكأنها بدأت اليوم في الصباح الباكر بل إن الخسائر في الأرواح تضاعفت كثيرا وعم الخراب وازداد النزوح واللجوء وهذا يدل علي أن الجهات الداعمة للمحرقة مصرة علي اكمال مهمتها بالقضاء المبرم علي شعب السودان الطيب الأبي الكريم وأن ما نراه ومانسمعه من هنا وهنالك عن التباكي علي اهلنا ماهو الا مسرح للعبث واللامعقول وكسبا الوقت وان الامارات دولة قاتلة وصديقة صدوقة لأمريكا وبينهم دفاع مشترك وتجارة ووبلاوي تحت التربيزة وامريكا وهي تحب الامارات مثلما تحب إسرائيل هل ستقف معنا ضد آل زايد وتضحي بمصالحها من أجل ماذا ... عسلية عيوننا ام سواد جلودنا ؟!
الامارات هي وكيلة لأمريكا في المنطقة وطبعت مع إسرائيل وفارقت الجامعة العربية فراق الطريفي ( لي جملو ) !!..
والجماعتان المتحاربتان في بلادنا كلاهما وكلاء لآل زايد وهي توظفهما لأنها تعرف كثافة الارتزاق التي تجري في عروقهما وحرب اليمن خير شاهد وقد جنيا المزيد والمزيد من الدولارات وكانت هنالك انتدابات بين الجيش والدعم السريع الذي كانت مرتباته افضل وبدلاته اجود ومن لم يرسل لليمن كان مرتاحا مع الدعم السريع ويصف وضعه في جنة ال دقلو بأنه اغتراب داخلي...
إن شاءالله سبحانه وتعالى هذه الحرب اللعينة العبثية المنسية الي نهاية عاجلا ام آجلا وخطاب البرهان في الصين يستعجل اليوم التالي أو بداية الاعمار ويريد من الصين أن تخرج له الدعم السريع من الأعيان المدنية وان تدرج له مليشيا الدعم السريع في خانة المنظمات الإرهابية وهذا عين خطابه بالكربون في نيويورك عند منصة المنظمة العالمية وأيضاً يكرر قصيدة عمرو بن كلثوم هذه التي الهت بني تغلب عن كل مكرمة مع الروس وإيران وكل من يعتقد أنهم سيحاربون من أجله ويسلمونه البلاد خالية من المليشيا التي بنوها من لا شيء وجعلوا قائدها معروف لدي الاتحاد الأوروبي ولبوتين كبير الروس ولال زايد وصارت له شركات عابرة للقارات ومصارف وتحكم في ذهب السودان واعطيات وتبرعات لخزينة البلاد الخاوية علي عروشها وتبرعات لمعلمي كنترول الشهادة السودانية الذين هتفوا بحياته واعتبروه حاتم الطائي ولا ننسي البكاسي دبل كبينة التي نال أفراد من زعماء القبائل والعشائر منها وكذلك بعض رجال الطرق الصوفية لم يقصر حميدتي معهم فاعطاهم الهدايا الثمينة ممنيا نفسه بتكوين حاضنة سياسية يدخل بها الانتخابات وكل هذا تم في عهد البشير والبرهان وفي عهد البرهان صار حميدتي فعليا هو الرجل الأول في البلاد علي حسب إفادة حاكم دارفور مني اركوي !!..
ختاما ارجو من المواطنين وقد فقدوا الكثير وليس هنالك شيء فضل يخافون عليه أن يرحموا أنفسهم وأن يضعوا إعتبار لذواتهم وان لا يسمحوا لكائن من كان يعدهم بالحرية والديمقراطية وحقوق الإنسان وهو نفسه لم يسمع بهذه الأمور ولا يريد أن يسمع والحكاية كلها أننا تساهلنا في كثير من الأمور فصار أصحاب النظر القصير عديمو الحيلة والمعرفة والدراية العاطلون من اي موهبة يتحكرون في رقابنا ويدورون بنا ونحن ( لا هنا ولا هنالك ) في غيبوبة تامة ... يلفنا ظلام كثيف ... متي نفيق ... لست ادري !!..
حمد النيل فضل المولي عبد الرحمن قرشي .معلم مخضرم .
ghamedalneil@gmail.com
علماء فلك يكتشفون كوكب شبيه بالأرض