تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أكتوبر من عام 2023 الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصَّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

أوضح الدكتور طارق الرفاعي أن المنظومة تلقت خلال الشهر 7476 شكوى وطلبًا بقطاع التعليم ما قبل الجامعي والجامعي، حيث قامت وزارتا التربية والتعليم والتعليم الفني، والتعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المعنية بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الواردة في ذلك القطاع بأنسب الطرق الممكنة، والبت فيها، واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقًا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة.

وبالنسبة لقطاع الاتصالات والبريد، أكد مدير المنظومة حِرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على التنسيق مع المنظومة لسرعة حسم الشكاوى التي تدخل في نطاق اختصاص الوزارة، حيث تلقت وتعاملت الأخيرة مع 4669 شكوى وطلبًا في هذا الشأن خلال شهر أكتوبر، وقامت بدراستها وفحصها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة سعيًا لتحقيق أفضل استجابات ممكنة طبقًا لطبيعة كل منها.

وحول قطاع الخدمات والسلع التموينية والغذائية، أشار الدكتور طارق الرفاعي، من خلال التقرير، إلى أن وزارة التموين والتجارة الداخلية تلقت وتعاملت مع 3437 شكوى وطلبًا وبلاغًا خاصًا بالخدمات والسلع التموينية والغذائية، حيث تم حسم 1386 شكوى وطلبًا منها بشأن بطاقات التموين، بعد التوجيه لجهات الاختصاص المعنية.

كما تم التعامل مع 850 شكوى تضمنت ارتفاع أسعار بعض المواد الغذائية الضرورية أو سوء جودة بعض السلع الغذائية المعروضة، والإبلاغ عن قيام بعض التجار بممارسات غير قانونية واحتكارية، وادعاء البعض قيام بعض بدالي التموين بالتلاعب في صرف حصص المقررات التموينية واحتفاظ بعض التجار ببطاقات الصرف، ورفع سعر بعض المواد التموينية أو عدم الإفصاح عنها، والتضرر من تلاعب بعض المخابز في وزن الخبز المدعم أو مستوى جودته، حيث قامت وزارة التموين والتجارة الداخلية بإدراج ما يتطلب ضمن حملات التفتيش الدورية التي يتم التنسيق فيها مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة للتوجه إلى محل الشكوى وتحرير محاضر ضد من يثبت عليه ارتكابه أي من المخالفات الواردة بالشكوى.

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: شکوى وطلب ا

إقرأ أيضاً:

ياسر قنطوش يفجر مفاجأة عن شكوى روتانا ضد شيرين عبد الوهاب وجنحة السب والقذف

أعلن ياسر قنطوش محامي الفنانة شيرين عبد الوهاب، حفظ القضية رقم القضية رقم 9069 لسنة 2024 حصر وارد اقتصادية وبرقم 1757 لسنة 2024 جنح قسم ثان الشيخ زايد وبرقم 96 لسنة 2025 شكاوى مالية، التي اتهمت خلالها الفنانة شيرين عبد الوهاب بالاساءة لـ شركة روتانا.

نضال الشافعى ومها نصار ينضمان لـ مسلسل "الأميرة – ضل حيطة" ياسر قنطوش: حفظ شكوى شركة روتانا ضد شيرين عبد الوهاب واستبعاد شبهة جنحة السب والقذف

 

وأكد ياسر قنطوش خلال بيان صحفي له، أن جهات التحقيق قررت بناء على طلب وكيل الفنانة شيرين عبد الوهاب، استبعاد شبهة جنحة القذف المثارة بالأوراق، وثانيا إلغاء رقم الجنحة وحفظها إداريا.

محمد صبحي يفتح صندوق الاسرار في سبوت لايت مع شيرين سليمان

 

على صعيد آخر، تستضيف الإعلامية شيرين سليمان في الحلقة الجديدة من برنامجها سبوت لايت المذاع على شاشة صدى البلد، الفنان محمد صبحي في لقاء ملىء بالتصريحات والاراء الجريئة التي تخص العديد من الموضوعات سواء الفنية أو السياسية التي تشهدها المنطقة خلال الفترة الحالية، ويكشف أيضاً تفاصيل مسرحيته الجديدة فارس يكشف المستور، التي تعتبر إمتداد لمسلسل فارس بلا جواد، الذي طرح العديد من الأفكار التي أصبحت واقع نعيشه الآن


ويتحدث لأول مرة عن كواليس لقاءه مع السيدة أم كلثوم في إحدى الحفلات التي كان خلالها يعمل في شباك التذاكر، كما يتحدث أيضا عن رأيه في التعدي على بعض رموز الفن خلال الفترة الحالية، كما يكشف أيضاً عن رأيه في إعتذار الشاعر والسيناريست أيمن بهجت قمر، ويتحدث أيضاً عن ذكرياته مع المؤلف لينين الرملي، وكيف كان رد فعله بعد إنتشار بعض الأقاويل التي اتهمته بسوء معاملة زملائه وخاصة الفنانة عبلة كامل.

 

برنامج سبوت لايت تقدمه الإعلامية شيرين سليمان ويذاع أسبوعيا على شاشة قناة صدى البلد يوم الجمعة الساعة الحادية عشر مساءً.

مقالات مشابهة

  • رئيس الحجر الزراعي: تعاون مثمر مع وزارة الإنتاج الحربي
  • مجلس المنافسة يحقق في اختلالات سوق الدجاج للوقوف على أسباب ارتفاع الأسعار
  • رئيس موازنة النواب: كارت مشحون بمبلغ لكل فرد لدعم رغيف الخبز والسلع التموينية والمواد البترولية
  • كاريكاتير محمود الرفاعي
  • الحكومة جنت 300 مليار درهم من الضرائب العام الماضي في ارتفاع قياسي
  • مايفوتكش|عودة محمد عبده وطلاق نانسي عجرم وتطورات شكوى روتانا ضد شيرين عبدالوهاب
  • حفظ شكوى شركة روتانا ضد شيرين عبد الوهاب واستبعاد شبهة جنحة السب والقذف
  • ياسر قنطوش يفجر مفاجأة عن شكوى روتانا ضد شيرين عبد الوهاب وجنحة السب والقذف
  • وزير الرياضة يلتقي اللجنة العلمية الاستشارية لبحث تطوير المنظومة الرياضية
  • من أصل 260.. بني سويف ترد على 255 شكوى خلال شهر يناير الجاري