عطل كبير يطرأ على خدمات شركة اتصالات كبرى في أستراليا
تاريخ النشر: 8th, November 2023 GMT
أصاب عطل كبير خدمات شركة اتّصالات كبرى في أستراليا، ما أدّى إلى تعطّل خطوط الهاتف النقّال وأنظمة الدفع الإلكتروني وتأثّر ملايين العملاء.
وتحدّثت وزيرة الاتصالات الأسترالية ميشيل رولاند عن قلق كبير يسود البلاد وسط جهود تبذلها شركة أوبتوس، ثاني أكبر مزوّد لخدمات الهاتف المحمول والأرضي والإنترنت في أستراليا، لإصلاح شبكتها.
وتعذّر على عشرات المستشفيات تلقّي الاتصالات الهاتفية، كما أفادت تقارير بأن بعضاً من الخطوط الهاتفية الأرضية التابعة لشبكة «أوبتوس» غير قادرة على الاتّصال بخدمات الطوارئ.
وقالت «أوبتوس» التي يتخطى عدد عملائها في أستراليا العشرة ملايين، إنها «على علم بمشكلة» تؤثّر على خدمات الهاتف المحمول والإنترنت.
وجاء في بيان لمتحدّث باسم الشركة «تعمل فرقنا على استعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن»، متقدّما بـ«اعتذار صادق» من العملاء.
وتعطّلت خدمات القطارات في مدينة ملبورن لفترة وجيزة بسبب «انقطاع الاتصالات» لكن لم يتّضح على الفور ما إذا كان الأمر على صلة بالعطل الذي طرأ على «أوبتوس».
وتحدّثت رولاند في تصريح لهيئة البث الأسترالية «إيه بي سي» عن «مشكلة في الشبكة» قد تكون كبيرة.
وتابعت: «أعتقد أنه صباح مثير جداً للقلق بالنسبة لكثير من الأستراليين حتى الآن».
وأعلنت شركة رامزي للرعاية الصحية في منشور على فيسبوك أنّ خطوط الهاتف معطّلة في مستشفياتها الخاصة وعددها 73 مستشفى، كما أعلن مستشفى ويستميد الخاص في سيدني أنّ خطوطه الهاتفية معطّلة.
كذلك، أعلنت شركات أخرى مواجهة مشاكل، بينها شركة التأمين «بوبا» وشركة الطيران «فيرجين أستراليا».
ونقلت إذاعة «إيه بي سي» في ملبورن عن مقدّم خدمات رعاية قوله إنه تعذّر عليه الاتصال بسيارة إسعاف لأحد مرضاه مما اضطرّه لاستخدام هاتف أحد المارّة.
ويأتي العطل بعد عام ونيّف على سرقة بيانات أكثر من تسعة ملايين عميل لدى شركة أوبتوس في هجوم سيبراني.
المصدر: الراي
كلمات دلالية: فی أسترالیا
إقرأ أيضاً:
تنظيم الاتصالات يوافق على زيادة أسعار خدمات المحمول
أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن أسعار خدمات الاتصالات، بما فيها الإنترنت والمحمول، لم تزد إلا مرة واحدة خلال آخر عشر سنوات، موضحًا أن الجهاز يرى ضرورة مراجعة أسعار الخدمات مع أحقية الشركات في تعديل الأسعار بشكل عادل.
أشار شمروخ خلال معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2024، بجلسة بعنوان "ما بعد الجيل الخامس: التطورات المستقبلية بقطاع الاتصالات"، إلى أهمية استمرار العلاقة الجيدة بين المشغلين والمستخدمين والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحقيق مصالح جميع الأطراف.
كما لفت إلى تأثير وصلات الإنترنت غير الشرعية على جودة الخدمة، مؤكدًا أن الجهاز يعمل على إتاحة الخدمات في منطقتي شرق وغرب القاهرة بشكل متوازن.
وشدد شمروخ على أن مصطلحات مثل "السرعة المحدودة" و"السعة المحدودة" يجب ألا تكون عائقًا أمام تقديم خدمات تلبي احتياجات المستخدمين، موضحًا أن الترددات تُدار بطريقة طويلة الأمد تضمن الاستفادة الشاملة للمستخدمين، سواء تجاريًا أو سكنيًا.
وأشار إلى أن طرح تراخيص الجيل الخامس كان بموجب توافق على آليات التشغيل وتقديم الترددات بشكل يحقق أهداف السوق. كما أوضح أن التحديات التي تواجه الترددات في مصر تشمل التوزيع الجغرافي والتعامل مع الجهات المالكة للأحياز الترددية، خصوصًا مع تزايد عدد السكان.
وأضاف شمروخ أن البث الإذاعي الأرضي يُعتبر حقًا أساسيًا للدولة، ويتم التعاون مع الهيئة الوطنية للإعلام لإخلاء الترددات المطلوبة، والتي قد تصل إلى 100 ميجا، مع تحمل الجهاز القومي لتكلفة إعادة تشغيلها.
تُقام النسخة الثامنة والعشرون من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2024 في الفترة من 17 إلى 20 نوفمبر 2024، بمركز مصر للمعارض الدولية، تحت رعاية فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، وبرعاية الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وينظم المؤتمر شركة "تريد فيرز إنترناشيونال" بالتعاون مع الشركة المتحدة للخدمات الإعلامية، تحت شعار "The Next Wave"، الذي يهدف إلى استكشاف الموجة التالية من التقدم التكنولوجي، وأحدث التقنيات والاتجاهات المستقبلية التي ستعيد تشكيل الصناعات والاقتصادات والمجتمعات، ويحضر الحدث كبرى المؤسسات العالمية وقادة التكنولوجيا.
حظك اليوم برج العقرب الجمعة 22 نوفمبر.. خصص وقتا للاسترخاء مساء