عطل في شركة اتصالات أسترالية ضخمة يشل البلاد
تاريخ النشر: 8th, November 2023 GMT
أصاب عطل كبير خدمات شركة اتصالات كبرى في أستراليا، ما أدى إلى تعطل خطوط الهاتف النقال وأنظمة الدفع الإلكتروني وتأثر ملايين العملاء.
وأعلنت وزيرة الاتصالات الأسترالية ميشيل رولاند عن قلق كبير يسود البلاد وسط جهود تبذلها شركة أوبتوس، ثاني أكبر مزوّد لخدمات الهاتف المحمول والأرضي والإنترنت في أستراليا، لإصلاح شبكتها.
وتعذر على عشرات المستشفيات تلقّي الاتصالات الهاتفية، كما أفادت تقارير بأن بعضاً من الخطوط الهاتفية الأرضية التابعة لشبكة "أوبتوس" غير قادرة على الاتّصال بخدمات الطوارئ.
وقالت "أوبتوس" التي يتخطى عدد عملائها في أستراليا عشرة ملايين، إنها "على علم بمشكلة" تؤثّر على خدمات الهاتف المحمول والإنترنت.
وجاء في بيان لمتحدّث باسم الشركة "تعمل فرقنا على استعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن"، متقدّما بـ"اعتذار صادق" من العملاء.
وتعطلت خدمات القطارات في مدينة ملبورن لفترة وجيزة بسبب "انقطاع الاتصالات" لكن لم يتضح على الفور ما إذا كان الأمر على صلة بالعطل الذي طرأ على "أوبتوس".
المصدر: ا ف ب
المصدر: RT Arabic
إقرأ أيضاً:
تتويج "الزواوي" بـ4 جوائز مرموقة في حفل "إيليت كلاس الشرق الأوسط"
مسقط- الرؤية
أعلنت شركة الزواوي للتجارة، الموزع العام لشاحنات مرسيدس-بنز في عُمان، عن حصد 4 جوائز مرموقة في حفل توزيع جوائز "إيليت كلاس EliteClass 2024"، والذي أُقيم في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة.
ويُعد هذا الاحتفال المحطة الختامية لبرنامج "EliteClass" السنوي الذي شمل منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؛ حيث تم تقييم 24 فئة تُغطي مختلف جوانب الأعمال لشاحنات مرسيدس-بنز، وحافلات دايملر، وشاحنات وحافلات فوزو.
وقال جاري براون المدير العام للمركبات التجارية في مرسيدس-بنز عُمان: "هذا الإنجاز هو انعكاس حقيقي لإصرار فريقنا وتفانيه ونزاهته واهتمامه بتقديم أعلى معايير الخدمة ورضاء العملاء. في شركة الزواوي للتجارة، نؤمن بالابتكار والشفافية والاحترام كعوامل أساسية لنجاحنا. نحن فخورون جدًا بما حققه فريقنا ونعمل جاهدين على وضع معايير جديدة في الصناعة. الطريق نحو التميز لا يتوقف".
وبعد منافسة مع 40 موزعًا عامًا من 59 دولة، أكّدت شركة الزواوي للتجارة مكانتها الرائدة في قطاع السيارات؛ حيث تبرز هذه الإنجازات التزامها الراسخ بالتميّز وتقديم حلول تتمحور حول العملاء.
وحصلت شركة الزواوي للتجارة على الجائزة الذهبية في فئة المرافق، تقديرًا للبنية الأساسية عالمية المستوى ومراكز الخدمة التي تركز على راحة العملاء. كما نالت الجائزة الفضية عن فئة التسويق تقديرًا لاستراتيجياتها المبتكرة في التواصل مع العملاء وخدمتهم بفعالية.
أما في مجال المبيعات، فقد تُوِّجَت جهود الشركة التسويقية وخبراتها السوقية والتزامها بتقديم حلول نقل رائدة في القطاع بالفوز بالجائزة الفضية عن فئة مبيعات الشاحنات. ولم تكتفِ بذلك، حيث عززت سجلّها الحافل من خلال الجائزة البرونزية عن فئة برنامج التميز، التي تعكس سعيها المستمر للارتقاء بالعمليات والخدمات إلى أعلى المستويات.
وتعكس هذه الجوائز سعي الشركة المستمر نحو التميز في جميع جوانب عملياتها، من المنشآت المتطورة وتفاعل العملاء إلى تجارب المبيعات والخدمات التي لا مثيل لها. مع استمرار شركة الزواوي للتجارة في رحلتها نحو النمو والابتكار، تعتبر هذه الجوائز حافزًا قويًا لتعزيز خدماتها وتعزيز سمعتها كشريك موثوق لشاحنات مرسيدس-بنز في عُمان.