"مياه الشرقية"تنظم حملة توعية لاستطلاعات آراء المواطنين وتسجيل الشكاوي
تاريخ النشر: 7th, November 2023 GMT
نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الشرقية، حملة توعية واستطلاعات لآراء العملاء وتسجيل الشكاوي والاستفسارات بمدينة الزقازيق.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بالشرقية، أهمية توعية المواطنين بضرورة ترشيد إستخدام المياه والتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحي، والتعريف بآليات التعامل مع الشكاوي والتظلمات من خلال الإتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى، والذي يعمل عل مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوي والتظلمات، وكذلك استخدامات وأهمية القطع الموفرة للماء، وخطورة استخدام الفلاتر و الطلمبات الحبشية.
ولفت إلى أهمية الوصول لجميع الفئات لتوعيتهم نحو اهمية ترشيد المياه، ويحقق رسالة الشركة للحفاظ على المياه، وتحقيق أمن مائي مستدامة، والحفاظ على البينية التحتية لشبكات الصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: حملة توعية آراء العملاء المشاركة المجتمعية مياه الشرب مياه الشرقية
إقرأ أيضاً:
رفع درجة الاستعداد بشبكات وخطوط مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة
أطلع المهندس عادل النجار محافظ الجيزة على خطة شركة مياه الشرب والصرف الصحي واستعداداتها لاستقبال عيد الفطر المبارك وذلك لضمان تقديم الخدمات الحيوية بكفاءة عالية خلال فترة العطلة.
وأكد محافظ الجيزة أن الدولة تولي أهمية قصوى لتلبية احتياجات المواطنين وضمان استمرارية الخدمات خلال الأعياد، مشيداً بجهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الجيزة لضمان كفاءة الشبكات والمحطات خلال هذه الفترة.
وشدد المهندس عادل النجار على ضرورة رفع درجة الاستعداد للطوارئ إلى الحالة القصوى لمواجهة أي مشكلات طارئة في الشبكات أو المحطات مع التأكيد على استمرارية العمل بغرف الطوارئ والخط الساخن 125 على مدار 24 ساعة لاستقبال شكاوى المواطنين وحلها على الفور.
كما وجه محافظ الجيزة بضرورة توفير المعدات اللازمة وفرق العمل وضمان جاهزيتها للتحرك السريع لمواجهة أي أعطال طارئة مع تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع خلال إجازة عيد الفطر المبارك لضمان استمرار الخدمة للمواطنين دون انقطاع.
وأكد النجار على ضرورة استقرار ضخ المياه بصورة طبيعية دون أي مشكلات والتعامل السريع مع أي ضعف للضغوط أو انقطاعات للتسهيل على المواطنين.
من جانبه، أوضح المهندس منصور بدوي رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة أن الشركة اتخذت عدداً من الإجراءات لضمان سير العمل بكفاءة خلال العيد، شملت مراجعة شبكات وخطوط الصرف الصحي وتنفيذ برامج التطهير الدوري بالمعدات لضمان خلو الشبكات من الطفوحات بالإضافة إلى تمركز السيارات المحملة بالمياه التي توزع مجاناً بجانب المساجد الكبيرة أثناء صلاة العيد وتوفير شفاطات للصرف الصحي بالقرب من أماكن التجمعات.
كما تم تشكيل فرق صيانة تعمل على مدار الساعة في محطات مياه الشرب والصرف الصحي للتدخل السريع عند الحاجة واستمرار عمل موظفي التحصيل والعاملين بالقطاع التجاري لضمان تقديم الخدمات المالية للمواطنين.
الاحتلال يقر بإطلاق النار على سيارات إسعاف في غزة