20 محفظة إلكترونية لدفع فاتورة الغاز «إنفوجراف»
تاريخ النشر: 7th, November 2023 GMT
واصلت شركة "بتروتريد" التوسع في تقديم خدماتها الرقمية للتيسير على عملاء الشركة، حيث أتاحت الشركة بالتعاون مع شركة فوري للتحصيل الإلكتروني، خدمة دفع فواتير الغاز الشهرية، من خلال 20 محفظة إلكترونية بنكية وللهاتف المحمول.
التوسع في الخدمات الرقمية تنفيذاً لتوجيهات وزارة البتروليأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات وزارة البترول والثروة المعدنية لميكنة كافة الخدمات المُقدَّمة للمواطنين ضمن برنامج تطوير وتحديث قطاع البترول.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: وزارة البترول البترول قطاع البترول
إقرأ أيضاً:
محافظ المنوفية يتفقد مركز خدمة العملاء بفرع شركة المياه بشبين الكوم
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية مركز خدمة العملاء بشبين الكوم والذى يضم مركزين خدمة عملاء شبين ( القرى – المدينة )،وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.
والتقي محافظ المنوفية بعدد من العملاء المترددين علي المركز وأشادو بالدور الذي يقوم به المركز ومايقدمه من تسهيلات وخدمات بجودة عالية .
وأوضح ، رئيس الشركة أن العاملين بمراكز خدمة العملاء يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين بالإضافة إلى وجود الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والاستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين .
وأشار ، إلى وجود 12 مركز خدمة عملاء ثابت و2 منفذ و3 سيارة متنقلة. لخدمة العملاء على مستوى المحافظة تتضمن أقسام للتدريب على كيفية التواصل المباشر مع المواطنين ، فضلاً عن وجود الخط الساخن والذى يعمل علي مدار 24 ساعة لتلقى الشكاوى والبلاغات والإستجابة الفورية لها حفاظاً على الصالح العام وحقوق المواطنين.
وذكر رئيس الشركة الخدمات التى يقدمها المركز للمواطنين والتي تتمثل في ( خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياة وتغيير اسم المشترك ، وخدمات تعاقدات مياة شرب وصرف صحى، خدمات تلقى الشكاوى التجارية والفنية ، فضلاً عن خدمة تغيير بالإنتفاع وخدمة تغيير عداد تالف وخدمة الفحص وتبليغ قراءة وخدمة تغير نشاط و تصفية إشتراك بالإضافة إلي خدمة تحصيل الفواتير ومقايسات مياة الشرب والصرف الصحى).
مخلفات محطة الهارثة الحرارية تسبب حالات إغماء بين الطلبة والتدريسيين