«مياه الشرب» تستطلع آراء المواطنين هاتفيا وميدانيا بجودة الخدمات في سوهاج
تاريخ النشر: 7th, November 2023 GMT
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، استطلاع رأي بمركز أخميم للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس الإدارة، والعضو المنتدب.
وأضاف أن مسؤولي التوعية بالشركة أجروا 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لـ50 مشتركا من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125.
كما تم استطلاع آراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء أخميم للتأكد من حصول العملاء على الخدمات في سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن، وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك.
خدمات مياه الشرب بسوهاجوأوضحت أسماء سهيل، مدير إدارة التوعية والتثقيف، أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، وأنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه سوهاج شركة مياه سوهاج مياه الشرب بسوهاج محافظة سوهاج سوهاج خدمة العملاء استهلاك المياه میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
اليوم.. "إسكان النواب" تبحث طلبات إحلال وتجديد بعض شبكات مياه الشرب والصرف الصحي
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تعقد لجنة الإسكان والتعمير والمرافق العامة بمجلس النواب، 3 اجتماعات اليوم الثلاثاء، عقب انتهاء الجلسة العامة برئاسة المستشار الدكتور حنفي جبالي، لمناقشة عدد من الموضوعات المدرجة على جدول أعمالها.
فتناقش اللجنة في اجتماعاتها المقرر عقدها مناقشة موضوعات طلبات الإحاطة المقدمة من:
1. النائب محمد نشأت العمـدة، بشأن: سحب الشهادة الدولية العالمية TSM من محطة معالجة مياه البرنسات بمركز مطاي رغم صرف ملايين الجنيهات على المحطة.
• استحداث إدارة للجمعيات الأهلية بمقر شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا وإلغاء دور الفروع في المراكز مما يمثل مشقة على المواطنين.
• عدم البدء في إنشاء محطة الصرف الصحي بقرية منقطين، مركز سمالوط، محافظة المنيا.
• عدم البدء في تطوير محطة مياه السرارية مركز سمالوط، محافظة المنيا.
• عدم الانتهاء من مشروع الصرف الصحي بمنطقة سمالوط البلد بمركز سمالوط، محافظة المنيا.
• سوء حالة المرافق والخدمات بمدينة المنيا الجديدة، محافظة المنيا.
• إهدار المال العام بمصنع العزيمة التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، محافظة المنيا.
• تكليف مديري قطاعات ثبت ضدهم مخالفات مالية وإدارية بإدارة قطاعات ذات أهمية أكبر بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا، محافظة المنيا.
• التلوث البيئي الناتج عن وجود مجزر(سلخانة) وسط الكتلة السكنية بمدينة سمالوط، محافظة المنيا بدون توصيل خط صرف صحي، محافظة المنيا.
• توقف العمل بمشروعات الصرف الصحي بقرى مركز سمالوط بمحافظة المنيا.
2. النائب/ على بـدوي، بشأن: • عدم تخصيص أرض لإقامة عمران متكامل بالمنيا الجديدة، محافظة المنيا. • عدم البت في قطعة رقم (5) 19 فدان الحي السياحي المتميز بمدينة المنيا الجديدة، محافظة المنيا. • عدم الانتهاء من تنفيذ محطات الصرف الصحي ببعض القرى، بمحافظة المنيا.
3. النائب محمد مصطفى كمال، بشأن: • عدم إنشاء محطة مياه شاطئية بقرية البياضة، وبعض القرى الأخرى بمركز ملوي، محافظة المنيا.
• عدم تسليم الوحدات السكنية بمشروع المنيا للحاجزين رغم الانتهاء من المشروع وانتظام المستفيدين من أصحاب العقارات من سداد الأقساط.
4. النائب عثمان الـمنتصر، بشأن عدم مد شبكة الصرف الصحي لقرية دماريس مركز المنيا، واعتماد مبلغ 25 ملايين جنيه قيمة المقايسة لتنفيذ المشروع، بمحافظة المنيا.
5. النائب مجدي ملك، بشأن عدم استكمال مشروع الصرف الصحي ببعض قرى مركز سمالوط، محافظة المنيا.
6. النائب سعودي عبدالرحمن، بشأن عدم استكمال أعمال الإحلال والتجديد لشبكات مياه الشرب والصرف الصحي بمدن العدوة ومغاغة وبنى مزار، محافظة
ويواصل مجلس النواب عقد جلساته العامة برئاسة المستشار حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب، اليوم الثلاثاء، إذ أنه من المقرر أن يلقي البيان المالي الدكتور وزير المالية عن مشروع الموازنة العامة للدولة للسنة المالية 2025 / 2026، إلى جانب بيان الدكتورة وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي عن مشــروع خطـة التنمـية الاقتصادية والاجتماعية لعــام 2025 / 2026.
الاحتلال يستبدل قوات الاحتياط على الجبهات بجنود نظاميين.. تزايد القلق من العرائض