الوفد الرسمي للحج يتفقد ظروف إقامة وإيواء الحجاج المغاربة بمكة المكرمة
تاريخ النشر: 25th, June 2023 GMT
قام الوفد المغربي الرسمي للحج لهذه السنة، اليوم الأحد، بجولة تفقدية لبعض المقار السكنية للحجاج المغاربة بمكة المكرمة، للوقوف عن كثب عن أحوالهم وظروف إيوائهم.
واطلع الوفد الرسمي على ظروف إقامة الحجاج المغاربة وأحوالهم خلال فترة إقامتهم بالديار المقدسة. ووفق وكالة المغرب العربي للأنباء فقد “لمس الوفد الرسمي ارتياحا لدى الحجاج المغاربة لظروف الإيواء ومستوى الخدمات المقدمة لهم من تأطير وتطبيب وإرشاد وتنقل، إضافة إلى قرب مقار سكناهم من الحرم المكي”.
وعبّر عدد من الحجاج المغاربة للوفد الرسمي عن ارتياحهم لظروفهم إقامتهم والخدمات التي تقدم لهم من طرف المؤطرين الدينيين والأطر الطبية من أطباء وممرضين في الديار المقدسة.
ورفع الحجاج المغاربة أيديهم إلى العلي القدير للدعاء لأمير المؤمنين الملك محمد السادس بموفور الصحة والعافية وللشعب المغربي بالرقي والازدهار والنمو.
وبالإضافة لمقار سكنى الحجاج المغاربة، زار الوفد الرسمي مقر البعثة الطبية المغربية، المدنية والعسكرية، حيث استمع لشروحات حول مهامها لمواكبة وتتبع الحالة الصحية للحجاج وتوفير راحتهم ومساعدتهم على تأدية مناسكهم في أفضل الظروف.
وأكد أعضاء البعثة عدم تسجيل أي حالة مرضية خطيرة حتى الآن في صفوف الحجاج المغاربة. وتأتي هذه الجولة التفقدية تنفيذا لتوجيهات أمير المؤمنين صاحب الجلالة الملك محمد السادس من أجل الاهتمام بأمور الحجاج المغاربة وتتبع أحوالهم حتى يؤدوا الركن الخامس من أركان الإسلام في أجواء إيمانية تحفها السكينة والأمان والراحة والاطمئنان.
ويضم الوفد الرسمي كلا من السادة معاذ الجامعي، والي جهة الشرق وعامل عمالة وجدة، ومحمد بنعليلو، المستشار بمحكمة النقض، وسيط المملكة، وفؤاد يزوغ، السفير، المدير العام للعلاقات الثنائية بوزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، والعقيد محمد الفلاح، قائد المؤسسة المركزية لعتاد الهندسة.
أن حصة المملكة المغربية خلال موسم الحج لسنة 1444هـ عادت مجددا، إلى 34 ألف حاج وحاجة، وذلك إثر رفع القيود المتعلقة بجائحة “كوفيد-19″، لاسيما شرط السن الذي كانت حددته السلطات السعودية في أقل من 65 سنة.
المصدر: اليوم 24
كلمات دلالية: الحج
إقرأ أيضاً:
البنك الوطني العماني يطلق خدمة تسجيل وتتبع الشكاوى عبر تطبيق الخدمات المصرفية
مسقط- الرؤية
أطلق البنك الوطني العماني خاصية جديدة تتيح للعملاء إمكانية تسجيل وتتبع الشكاوى بسرعة وسهولة، عبر تطبيق الخدمات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة للتواصل مع مركز الاتصال أو زيارة أحد الفروع.
وتأتي هذه الميزة لتساهم في توفير طرقٍ سلسة وفعّالة للتعامل مع شكاوى العملاء من خلال طلب معلومات كنوع الشكوى ورقم الحساب والمرفقات بما يساهم في تعقب وحل الشكاوى بشكل أسرع.
وقال الدكتور علي بن سالم الشكيلي مساعد المدير العام ورئيس الخدمات والقنوات الرقمية في البنك الوطني العماني: "نسعى في البنك الوطني العماني إلى تعزيز وتحسين تجربة العملاء عبر توفير خدمات تلبي احتياجاتهم، إذ يأتي إطلاقنا لهذه الخدمة استكمالاً لجهودنا في تسهيل عملية تسجيل وتعقب الشكاوى وضمان حلها بشكل مناسب وسريع، كما تهدف هذه الخطوة إلى تأكيد تطلعنا الدائم لتوفير خدمات ومبادرات ترضي العملاء".
وتأتي هذه المبادرة الرقمية في إطار التزام البنك الوطني العماني بأطر حماية المستهلك، حيث تساهم في تعزيز جودة عملية التعامل مع الشكاوى لدى البنك، وتعكس هذه الخطوة الجهود المستمرة للبنك نحو تقديم خدمة استثنائية لعملائه وإيجاد تجربة مصرفية تواكب تطلعات للجميع.
وتعد رقمنة عملية إدارة الشكاوى من قِبَل البنك الوطني العماني إحدى المبادرات التي ينفذها البنك للارتقاء بكفاءة الخدمات المقدمة للعملاء وتعزيز رضاهم.