7 ملايين مكالمة لـ«عمليات شرطة دبي» في 2022
تاريخ النشر: 6th, November 2023 GMT
دبي (الاتحاد)
أخبار ذات صلةتلقت غرفة عمليات شرطة دبي العام الماضي، أكثر من 7 ملايين مكالمة، وأكد اللواء طيار أحمد محمد بن ثاني، مساعد القائد العام لشؤون المنافذ في شرطة دبي، الدور الكبير الذي تلعبه الإدارة العامة للعمليات في حفظ الأمن وسرعة وصول الدوريات وفرق الإنقاذ إلى مواقع الحوادث، تحقيقاً للأهداف الاستراتيجية وتعهدات القيادة العامة لشرطة دبي والتزاماتها نحو أفراد المجتمع.
جاء ذلك خلال اطلاعه على سير العمل في الإدارة العامة للعمليات، ضمن برنامج التفتيش السنوي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة.
واطلع اللواء ابن ثاني على المؤشرات الاستراتيجية للإدارة العامة للعمليات، حيث حقق مؤشر وصول الدوريات الأمنية إلى الحوادث الطارئة معدل دقيقتين و32 ثانية في العام الماضي، وكان المستهدف 3 دقائق، وتمكنت فرق العلميات من تحقيق نسبة 99.7% في الرد على المكالمات الطارئة 999 خلال 10 ثوانٍ، وكان المستهدف 97%، بإجمالي عدد 7 ملايين و377 ألفاً و518 مكالمة، وحقق مؤشر نسبة التواجد الأمني في مناطق الاختصاص 96.2% في العام 2022 وكان المستهدف 95.5%.
واستمع إلى شرح عن مشروع «غرفة العمليات الافتراضية» التي تُعد من تطبيقات الواقع الافتراضي في تدريب وتأهيل العاملين في إدارة مركز القيادة والسيطرة في الإدارة العامة للعمليات، وهو عبارة عن نظارة واقع افتراضي تقوم بعرض جميع شاشات مركز القيادة والسيطرة «غرفة العمليات»، مثل أنظمة إدارة الحوادث، الخرائط الجغرافية لمدينة دبي، والكاميرات المُتصلة بغرفة العمليات، حيث يمكن استخدامها للتدريب، خاصة للموظفين الجدد للتعرف على كيفية التعامل مع الأنظمة المُختلفة لغرفة العمليات، ويمكن استخدامها من أي مكان داخل أو خارج مقر العمل.
واطلع على المشاريع الابتكارية في الإدارة العامة للعمليات، ومنها حصول الإدارة العامة على 22 مصنفاً فكرياً، منها الدورة المتقدمة في تسيير الطائرات المسيرة، وبرنامج تقييم مركز مكالمات الاتصال، وعربة العمليات المتنقلة، وغيرها من البرامج الأخرى.
المصدر: صحيفة الاتحاد
إقرأ أيضاً:
وزيرة التضامن تكرم فريق مركز استقبال أبناء العاملين بالوزارة بالعاصمة الإدارية
كرمت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق العمل القائم على مركز استقبال أبناء وبنات العاملين بديوان عام الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة بقيادة المهندسة مرجريت صاروفيم نائبة وزيرة التضامن الاجتماعي، والذي تم افتتاحه مؤخرا بحضور المستشار عدنان فنجري وزير العدل، وايواى فوميو سفير اليابان بالقاهرة، وايبياسو يو رئيس مكتب الوكالة اليابانية للتعاون الدولي "جايكا" في مصر.
وسلمت وزيرة التضامن الاجتماعي المهندس لؤي أنس المستشار الهندسي لوزارة التضامن الاجتماعي ، والأستاذة منى الشبراوي رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأسرة والمرأة، والدكتور هانم عمر مدير عام الإدارة العامة للطفل شهادات تقدير على مجهوداتهم، وكذلك طاقم العمل تقديرا على مجهوداتهم التي بذلوها في خروج المركز بهذا الشكل المشرف الذي أشاد به الجميع.
وأكدت الدكتورة مايا مرسي أنها حريصة على تكريم القطاعات المتميزة داخل الوزارة، وذلك في إطار التقييم المؤسسي لكافة قطاعات الوزارة، مطالبة فريق العمل بمواصلة الإنجاز خلال الفترة المقبلة.
ومن جانبهم أعرب فريق العمل عن سعادته بتكريم وزيرة التضامن الاجتماعي لهم ، مشددين على استمرارهم في أداء مهامهم بنفس الدرجة من الكفاءة والتميز خلال الفترة المقبلة.
فريدة سيف النصر: الست لو عدت الـ 60 سنة من حقها تقلع الحجاب شرعًا